Форма запроса в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС


Обращение в службу технической поддержки Официального сайта ЕИС
Необходимо заполнить форму запроса ниже (обязательные поля отмечены *).
Выполнить определение сервера ЕИС (инструкция), добавить к запросу дату, время воспроизведения ошибки и полученное значение сервера.
Внимание! В случае обращения в службу поддержки с какой-либо проблемой или ошибкой необходимо в обязательном порядке прикрепить снимки экрана (скриншоты) с действиями, которые привели к проблеме или ошибке, и снимки экрана (скриншоты) с проявлением ошибки или проблем, а также скриншот часового пояса.
Заполненную форму следует направить на адрес [email protected]
Форма запроса
№ Вопрос Ответ
ФИО* контактного лица (должность)
Никонов Алексей Васильевич
Контактный адрес электронной почты*
[email protected]
Контактный телефон (факс)
[Введите контактный телефон, факс]
Наименование организации*
НИЦ «Курчатовский институт» - ИФВЭ
ИНН организации* (КПП)
5037007869
Код организации:
Уникальный учетный номер организации (СПЗ)
код по СВР
[Код организации]
Система, в которой происходит работа*
[Выберите систему ЕИС – 44-ФЗ или 223-ФЗ]
Функционал ЕИС *
44-ФЗ Реестр Закупок
Дата и время возникновения ошибки по московскому времени*
понедельник, 11 сентября 2017 г.
Информация о параметрах рабочего места*
Windows 7
Internet Explorer 9
CSP 3.6
KasperskyПолномочие организации Полномочия пользователя Файл сертификата (*.cer) в заархивированном виде (вложить в данную форму, либо приложить в качестве вложения к письму) Подробное описание обращения (точная последовательность действий, пошаговые скриншоты, описание системных ошибок, предложения на усовершенствование)* Протокол об определении победителя в запросе котировок не дошел до казначейства для подтверждения контроля. Скриншоты прилагаю, казначейство отказывается отправлять скриншоты.
В случае обращения по процедурам размещения заказа, сведений о контрактах обязательно указать: реестровые номера всех извещений/контрактов с которыми возникли ошибки


Приложенные файлы

  • docx 23294536
    Размер файла: 990 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий