тесты и рефераты


Тесты по Психологии общения
1.Поступать морально по Э.Дюркгейму - это значит:
исполнять свой долг
идти на компромисс
считаться с другими интересами
2.Концепция компромисса, предложенная Конфуцием, включает в себя требования :
строгости и жесткости
сдерживания себя
поиска «среднего пути»
3.Нормативно-ценностный образец должного в его наиболее совершенной форме называется ...
нравственный эталон
нравственное совершенство
нравственный идеал
4.В первобытном обществе регуляция поступков и общественных отношений осуществляется с помощью...
норм
обычаев
табу
5.Этические идеи Конфуция можно охарактеризовать как теорию
«управления людьми на основе уважения»
«управления людьми на основе добродетели»
«управления людьми на основе благоговейного отношения к делу:
6.Нравственный принцип - это более обобщенное выражение нравственного долженствования, которое относится к ...
отдельным ситуациям
отдельным поступкам
самой направленности деятельности человека
7.Кто из античных философов утверждал, что человек есть «мера все вещей»:
Протагор
Патон
Аристотель
8.В основе классификации делового общения не лежит
его содержательная направленность
его целевая ориентация
его функциональное значение
9.Скрытое внедрение в психику делового партнера установок, намерений, желаний, которые ему внутренне не присущи характерно для
убеждающего делового общения
манипулятивного делового общения
информационного делового общения
10.К формам выражения нравственной нормы не относится
запрет
поучение
закон
11.Кредо аморализма выражено в фразе:
«Совесть - лучший контролер»
«Побеждает сильнейший»
«Цель оправдывает средства»
12.К формам интерактивного взаимодействия партнеров в общении не относится:
Приспособление
однонаправленное содействие
компромисс
13.К барьерам в общении не относится:
отношений
социокультурные различия
материальный достаток
14.Главное препятствие при воздействии на партнера по общению в процессе интеракции - это ...
барьеры общения
социокультурные нормы
психологическая защита
15.Содержание делового общения составляет:
внутренний личностный мир субъектов общения
обсуждение социально-значимой проблемы
удовлетворение потребности в общении
16.Важнейшим признаком делового общения является:
наличие в нем взаимного психологического влияния партнеров
оно служит способом приобретения и закрепления профессиональных знании, навыков, умении
наличие в нем формально-ролевого принципа взаимодействия субъектов общения
17.Партнерское деловое общение - это общение ... субъектов
Равнозначных
Равностатусных
равноправных
18.Принцип гуманизма предполагает ,что личность будет
с уважением и любовью относиться ко всем
с уважением и любовью относиться к «своим»
с уважением и любовью относиться к тем, кто этого заслуживает
19.К специфическим особенностям обычаев не относится..
локализованная сфера действия
обращенность в прошлое
устремленность в будущее
20.Диалектическое искусство корректного и уважительного спора рождается в диалогах
Демосфена
Демокрита
Платона
21.Российская этическая традиция ориентируется в деловом общении на :
справедливость и взаимопомощь
солидарность и взаимопомощь
справедливость и солидарность
22.Эгоизм как ценностная ориентация личности - это
стремление утвердить себя
стремление утвердить себя за счет других
23.Кто является автором этого естественного закона: «Не делай другим того, чего не хотел бы, чтобы делали тебе»?
И. Кант
Т.Гоббс
О. Конт
24.Моральный принцип добросовестного отношения к труду не выражается в:
бережливости и рачительности
прагматичности и экономии
25.Мораль - это
система нравственных отношений в обществе
совокупность норм и правил поведения, которыми люди руководствуются в своей жизни
система норм, санкций, оценок, предписаний и образцов поведения
26.Мораль есть разновидность ... освоения действительности
художественно-эстетического
эмоционально-чувственного
оценочно-императивного
27.Суфийская этическая концепция утверждает , что «истинное Я человека проявляется тогда, когда он.
стремится к личной независимости
стремится к общению с другими
начинает с любовью открываться другим
28.Одобрение или осуждение моральным сознанием явлений, поступков, установок, черт характера человека называется ...
моральной оценкой
моральной регуляцией
моральным контролем
29.Нравственный кризис - это переходное состояние социальной системы, которое сопровождается деструктивными процессами в общественных и личностных ...
интересах
нормативно-ценностных структурах
потребностях
30.Межличностная аттракция в деловом общении создает условия для:
познания друг друга
психоэмоционального фона отношений
межличностного понимания
31.Мотивированные и совершенные сознательно социально-значимые действия называются:
деятельностью
поступком
социальным поведением
32.Гуманистическая тенденция в западно - европейской этической мысли утверждает в деловом общении:
человечность межличностных отношений
приоритет любви к ближним
правдивость и искренность поступков
33.Сознательное искажение действительного положения дел с целью нанесения ущерба репутации человека или его достоинству называется ...
компромат
клевета, оскорбление
34.Общение в социальной психологии рассматривается как многомерный феномен, который включает в себя и определенные психологические механизмы ... и ... субъектов общения
познания и контроля
познания и понимания
понимания и контроля
35.Основными свойствами морального сознания являются вездесущность, универсальность и …
абсолютность
субъективность
рефлексивность
36.Отличие моральной нормы от правовой заключается в ее
развитой личной мотивации
формальности
обязательности для всех
37.Кто является сторонником «этики ответственности» человека:
И,Кант
К.Маркс
м.вебер
38.Процесс восприятия друг друга партнерами по общению называется.
Идентификация
Аттракция
перцепция
38.В каком направлении психологии определяющим является принцип «Любое поведение индивида определяется своими последствиями»?
в гуманистической психологии
в необихевиоризме
в психоанализе
39.Межличностная аттракция способствует
взаимопониманию партнеров
уподоблению партнеров друг другу
взаимному «тяготению» партнеров
40.К нравам не относят морально ... действия и поступки
отрицательные
нейтральные
позитивные
41.Типичными формами проявления нравов выступают:
Добродетели
Поступки
намерения
42.В партнерском деловом общении доминирует стремление к
соперничеству и здоровой конкуренции
согласованию интересов
взаимовлиянию друг на друга
43.В чем состоит главная цель конвенционального делового общения
в авторитарном контроле за поведением делового партнера
в оказании внушающего воздействия на делового партнера
в поддержании договорно-правовых отношений фирмы
44.Российская этическая традиция ориентируется в деловом общении на
справедливость и взаимопомощь
солидарность и взаимопомощь
справедливость и солидарность
45.К формам выражения моральной оценки не относятся.
поощрительные действия
понятийные характеристики
ограничение общения
46.Моральная норма - это
требование, которое должно быть выполнено для достижения определенной цели
многократно повторяющиеся практические действия, воплощающие в себе общественную целесообразность
единичное частное предписание, понуждающее к совершению определенного поступка или запрещающее его
46.Объектом моральной оценки могут быть
моральная деятельность человека
моральные требования и принципы
47.К механизмам познания и понимания субъектов общения в социальной психологии не относится:
аттракция
идентификация
проекция
48.К механизмам перцепции не относится:
конгруэнтность
рефлексия
эмпатия
49.Деловое общение - это особый вид общения, который реализуется в совместной ... людей
профессионально-предметной
социально-значимой
предметно-целевой
50.Целью интеракции в общении является
выработка общей стратегии поведения
изменение индивидуального или группового поведения
организация взаимодействия индивидов
51.Гармония в общении людей по О. Конту - это .
согласованное взаимодействие на основе наилучшего сочетания интересов
согласованное взаимодействие на основе единых целей
наилучшее сочетание интересов на основе единых целей
52.НРАВЫ - это традиционное понятие, обозначающее массовые и ... проявления морального и аморального поведения
обычные
распространенные
индивидуальные
53.В классической этике моральные качества личности называются...
добродетелями
достоинствами
нравственными чертами
54.К нравственным коллизиям не относится:
гуманное отношение и сострадание к больному
честность в словах и справедливость в оценке
индивидуализм ценностей личности и коллективизм морали
55.Целью пресс-конференции как формы делового общения является :
обсуждение какого-либо проекта фирмы или организации
оказать воздействие на общественное мнение
ознакомить общественность с точкой зрения предприятия или организации на какую-либо социально значимую проблему
Темы рефератов
Мораль и нравственность как универсальные способы духовно-практического освоения действительности.
Этика как нравственная или “практическая” философия.
Мораль в жизни человека и общества.
Золотое правило нравственности.
Мораль: специфические особенности ее содержания, структура и функции.
Ненасилие как категорический моральный запрет.
Единство морали и многообразие нравов.
Моральное сознание и нравственное поведение.
Основные концепции происхождения морали.
Мораль как основание культуры.
Добро и зло как основные понятия морального сознания.
Сущность нравственной свободы.
Истоки справедливости. Справедливость и равенство.
Мыслители Древнего мира о справедливости.
Долг, честь и личный интерес.
Долг и совесть. Совесть и стыд.
Счастье как основание нравственной жизни.
Смысл жизни и судьба человека.
Нравственный идеал и действительность
Конфуций – нравственная философия.
Сократ и его размышления о морали
Профессионально-нравственные требования к специалистам в сфере организации общественного питания.
Принципы профессиональной этики специалистов общественного питания.
24.Преимущества и негативные последствия смешения межличностного и ролевого общения.
25. Принципы делового этикета.
26. Кодекс общения с клиентами.
27.Психологические особенности работы в контактной зоне с клиентом, «трудные клиенты».
28. Нравственные нормы в современном предпринимательстве.
29. Порядок проведения деловых встреч.
30.Психологические аспекты проведения деловых встреч.
31. Общение в жизни современного человека.
32. Коммуникативный процесс, элементы общения.
33. Психология «трудных гостей».
34. Роль дистанции и пространства в обслуживании клиентов.
35. Жесты, взгляд, мимика, улыбка в общении с клиентами.

Приложенные файлы

  • docx 26618188
    Размер файла: 34 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий