практикум, тесты и ситуации

Практикум по курсу «Организация предпринимательской деятельности»
СОДЕРЖАНИЕ
РАЗДЕЛ 1. СОДЕРЖАНИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СРЕДА 5
ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА 5
Тест №1. Концепции бизнеса 5
Тест № 2. Бизнес как экономические отношения 7
ГЛАВА 2. СУБЪЕКТЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА. ОСНОВНЫЕ ВИДЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 9
Тест № 3. Субъекты бизнеса и основные виды деятельности в сфере
бизнеса 9
Кейс№1. «Теремок русские блины» 10
ГЛАВА 3. СРЕДА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА. 14
Тест № 4. Среда бизнеса 14
Кейс №2. «Неудача программы кабельного телевидения Си-Би-Эс»... 16
ГЛАВА 4. СИСТЕМА БИЗНЕСА 18
Тест № 5. Система бизнеса 18
РАЗДЕЛ 2. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ ФИРМА 20
ГЛАВА 5. ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВЫЕ ФОРМЫ
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 20
Тест № 6. Предпринимательская фирма 20
Тест № 7. Организационно-правовые формы предпринимательской
деятельности 22
Тест № 8. Предприятия, созданные на основе коллективной
собственности 24
Тест № 9. Предприятия, созданные на основе долевой или паевой
собственности 26
Кейс №3. «Юрист ООО «КонсультантЪ»» 28
Тест № 10. Акционерные общества 31
Тест № 11. Предприятия госсектора. Совместные предприятия 32
Кейс №4. «Стратегия вхождения СП «Макдональдс» на российский
рынок» 33
Тест№ 12. Объединения предприятий и их формы 41
ГЛАВА 6. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ФИРМЫ.. 43
Тест № 13. Создание фирмы 43
Тест№ 14. Внутренний регламент фирмы 44
Тест № 15. Бизнес план как инструмент управления деятельностью
фирмы 46
ГЛАВА 7. РЕОРГАНИЗАЦИЯ И ЛИКВИДАЦИЯ ФИРМЫ 47
Тест № 16. Реорганизация 47
Тест № 17. Ликвидация 48
Деловая игра №1. «Совет директоров» 50
РАЗДЕЛ 3. Бизнес на микро- и макроуровне 54
ГЛАВА 8. КОНКУРЕНЦИЯ 54
Тест № 18. Конкуренция 54
Деловая игра №2. «Конкуренция фирмы» 55
ГЛАВА 9. ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ 59
Тест № 19. Менеджмент фирмы 59
Кейс №5. «Лианозовский молочный комбинат» 60
Тест № 20. Маркетинговая деятельность в системе бизнеса 65
Кейс №6. «Компания Nestle на итальянском рынке кофе» 66
ГЛАВА 10. ИНФРАСТРУКТУРА СОВРЕМЕННОГО БИЗНЕСА 70
Тест №21. Сущность и функции инфраструктуры бизнеса 70
Тест№ 22. Посредники в инфраструктуре бизнеса 71
ГЛАВА 11. ИСТОРИЯ РОССИЙСКОГО
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА 93
Тест№ 23. История российского предпринимательства 93
РАЗДЕЛ 1. СОДЕРЖАНИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СРЕДА
ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
Тест №1. Концепции бизнеса
Согласны ли Вы со следующими утверждениями:
1. Позитивная концепция трактует бизнес как общественно- полезную деятельность, необходимую и обществу, и самому предпринимателю. Она связана с противоречиями между интересами предпринимателей и потребителей.
а) Да
б) Нет
2. Прагматическая концепция рассматривает бизнес как рассадник криминогенных процессов, нежелательный компонент в жизни людей в целом.
а) Да
б) Нет
3. Критическая концепция бизнеса объясняет его как явление, неизбежное в контексте развития человеческого общества, необходимое и бизнесменам, стремящимся удовлетворить свои корыстные интересы, и другим членам общества, которые благодаря бизнесу получают возможность удовлетворять свои потребности в материальных благах.
а) Да
б) Нет
4. Ограниченность материальных благ обусловлена их редкостью и недостаточностью.
а) Да
б) Нет
5. Стремясь удовлетворить свои потребности, человек использует находящиеся в его распоряжении материальные блага. Он независим от других членов общества.
а) Да
б) Нет
6. Природный эгоизм и склонность к обмену являются условием для возникновения бизнеса в человеческом обществе.
а) Да
б) Нет
7. Одним из условий возникновения бизнеса является склонность к обмену с себе подобными, которая присуща только человеку.
а) Да
б) Нет
8. Каждое из человеческих качеств, лежащих в основе организации экономической жизни общества, имеет две стороны: эгоистическую и общественную.
а) Да
б) Нет
9. Существование человека связано не только с удовлетворением имеющихся потребностей, но и с их развитием. Ограниченность материальных благ препятствует удовлетворению потребностей. Стремясь преодолеть ограниченность материальных благ, человек проявляет инициативу, развивает все свои внутренние качества.
а) Да
б) Нет
10. Бизнес - это отношения, в которые вступают люди в процессе обмена результатами деятельности.
а) Да
б) Нет
Тест № 2. Бизнес как экономические отношения
Согласны ли Вы со следующими утверждениями:
1. Бизнес - это деловые отношения на микро и макро уровнях.
а) Да
б) Нет
2. Экономика имеет стратегию и тактику развития.
а) Да
б) Нет
3. Цели субъектов деловых отношений определены их интересами.
а) Да
б) Нет
4. Бизнес - противоречивое явление. В нем проявляются противоречия между людьми, каждый из которых, вступая в сделку, отстаивает не только свои частные, эгоистические интересы, но и интересы общества, так как вне общества его деятельность невозможна.
а) Да
б) Нет
5. Общественные интересы в бизнесе проявляются в стремлении предпринимателей максимизировать свои доходы.
а) Да
б) Нет
6. Эгоистические интересы в бизнесе проявляются в стремлении предпринимателей удовлетворить потребности конечного пользователя.
а) Да
б) Нет
7. Деловые интересы содержат две противоположные тенденции: конкуренции и интеграции.
а) Да
б) Нет
8. Разрешение противоречия в бизнесе между частным и общественным состоит в то, что работать на себя бизнесмен может лишь работая на других. Но и работать на других, забыв о себе, он не может.
а) Да
б) Нет
9. Частная и общественная стороны бизнеса в одинаковой степени выражают природу деловых отношений.
а) Да
б) Нет
10. Общественные притязания в сфере бизнеса обусловлены необходимостью постоянного обмена меду участниками деловых отношений.
а) Да
б) Нет
ГЛАВА 2. СУБЪЕКТЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА. ОСНОВНЫЕ ВИДЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Тест № 3. Субъекты бизнеса и основные виды деятельности в сфере
бизнеса
Согласны ли Вы со следующими утверждениями:
1. Предприниматель является носителем прав и ответственности за использование произведенного им товара.
а) Да
б) Нет
2. Предпринимательский бизнес характеризуется тем, что предприниматель берется за производство всего, в чем нуждаются члены общества.
а) Да
б) Нет
3. Частная собственность на предметы потребления и услуги является основой предпринимательского бизнеса.
а) Да
б) Нет
4. Предприниматели являются участниками потребительского бизнеса.
а) Да
б) Нет
5. Частная собственность на средства производства является основой потребительского бизнеса. (Нет )
а) Да
б) Нет
6. Потребительский бизнес отражает заинтересованность всех граждан в конечных результатах производства.
а) Да
б) Нет
7. Личный доход, получаемый в ходе выполнения должностных обязанностей, является деловым интересом наемных работников.
(Да)
а) Да
б) Нет
8. Деловой интерес государства состоит в осуществлении общественно необходимых проектов.
а) Да
б) Нет
9. Государство является участником деловых отношений. Деловой интерес государственных органов не отличается от интересов других субъектов.
а) Да
б) Нет
10. Общественная собственность на средства производства составляет основу государственного бизнеса.
а) Да
б) Нет
Кейс №1. «Теремок русские блины»
Компания «Теремок - русские блины» - новичок на московском рынке фаст-фуд - «выросла» из фирмы, специализировавшейся на торговле электроникой, бытовой техникой. Владелец компании Михаил Гончаров так радикально переориентировал свой бизнес после августа 1998 года. Первый «Теремок» он открыл в апреле 1999 года. Уже через несколько месяцев Гончаров чувствовал себя на новом рынке настолько уверенно, что решил завоевать со своим проектом еще и Санкт-Петербург.
До того как в 1995 году Михаил Гончаров создал собственную торговую фирму, он почти три года работал сейлз-менеджером в компании «Радиоимпорт», специализировавшейся на оптовой торговле аудио- и видеотехникой. За это время недавний выпускник математического факультета МГУ приобрел достаточный опыт и коммерческие связи, чтобы создать свое предприятие - «Торговый дом «Эластика».
Когда он основал компанию, больших перспектив в торговле электроникой и бытовой техникой для новичков уже не было, он изначально предполагал, что для него этот бизнес будет способом заработать деньги для более серьезного дела. Впрочем, в торговле у Гончарова дело пошло весьма успешно. Он поставлял технику во многие крупные московские универмаги, начал выходить на региональных продавцов. В начале 1998 года среднемесячный оборот компании составлял $200 тыс.
Все переменил август 1998 года. За считанные дни вследствие скачков курса доллара Гончаров потерял около $250 тыс. После этого желания и сил на то, чтобы продолжать торговый бизнес, просто не осталось. Но были заработанные в успешные годы деньги, которые Гончаров решил вложить в какое-нибудь новое начинание. Михаил решил создать сеть точек быстрого питания, причем с настоящей русской кухней, об этом он подумывал еще до кризиса. «Позднее, перейдя от идеи к планированию, Я понял, что фаст-фуд - это действительно выгодно, - говорил Михаил Гончаров. - В этом бизнесе на один вложенный рубль можно получить пять. Хотя обороты здесь не такие, как в торговле техникой, зато норма прибыли гораздо выше: в первом случае на товар накидывается в среднем 20 - 30%, во втором -300%».
Выбор формы бизнеса - сеть передвижных киосков фаст-фуд - был обусловлен как финансовыми возможностями, так и личными предпринимательскими интересами. «Я подсчитал, что на те деньги, которые у меня есть, я могу открыть десяток киосков или одно-два кафе,
- рассказывает Михаил Гончаров. - Кафе или ресторан - это локальный бизнес, привязанный к конкретному месту. Хороший доход он будет давать при наличии круга постоянных посетителей. К тому же в Москве все хорошие места уже раскуплены. Вообще, чтобы открыть стационарное предприятие, нужно оформить и согласовать с городской администрации примерно 30 документов. Киоск поставить быстрее и проще, к тому же он дает бизнесу мобильность. Я мог бы при необходимости переместить точку в другое место. Если бы в Москве вдруг приняли решение о закрытии всех киосков, просто перевез бы свой бизнес куда-нибудь в регионы». Михаил Гончаров решил предложить москвичам самый, что ни на есть национальный продукт - блины с разнообразными начинками. Причем готовиться они должны прямо на глазах покупателей. В фаст-фуд никто ничего подобного не делал, попыталось «Русское бистро», но они прогадали на приготовлении: использовали замороженное тесто, а это ухудшает вкус.
Концепция нового предприятия была продумана к октябрю 1998 года. «Материнская» компания - «ТД «Эластика» - продолжала свое существование, собирая остатки задолженностей с магазинов и распродавая складские запасы. Но ее будущее закрытие по окончании всех операций было уже предрешено. Вместе с 29-летним директором за новое дело взялись пять менеджеров из «Эластики», которых Гончаров убедил в перспективности идеи. Предприятие решили назвать «Теремок
- Русские блины».
Проработка проекта шла по четырем основным пунктам: основными отличиями от конкурентов должны были стать торговая марка, оригинальный вкус продукта, цена и обслуживание. Специалистам был заказан архитектурный проект киоска-«теремка». Гончаров хотел сделать оформление точки в хорошо узнаваемом москвичами неорусском стиле, который был популярен в городе в начале века (Ярославский вокзал, Исторический музей.).
Особое внимание уделили рецептуре и технологии приготовления блюд. На эту работу ушло почти два месяца. Михаил Гончаров даже пару раз съездил во Францию, чтобы познакомиться с западным опытом «блинопечения». «Я считал, что мой продукт должен быть столь высокого качества, чтобы никто другой не смог сделать лучше», -говорит он.
Концепция «Русских блинов» была проработана вплоть до стиля общения продавцов с покупателями. Михаил Гончаров не хотел отставать от гигантов фаст-фуд вроде McDonald's, которые тщательно следят за этим. В «Теремке» к клиентам следует обращаться так: «Сударь-сударыня, чего изволите?».
В декабре 1998 года Гончаров сотоварищи занялись поиском поставщиков оборудования для изготовителей киосков. Тогда же на базе Никулинского бараночного комбината подготовили производственный цех, в который вложили примерно $15 тыс. К февралю 1999 года были готовы три «теремка», каждый из которых обошелся $12 тыс. Первые блины продали в конце месяца «на выезде» - на городском праздновании масленицы. В последствии для раскрутки марки Михаил Гончаров время от времени вывозил новые «теремки» на другие московские развлекательные мероприятия.
«На якорь» первый киоск стал в начале апреля 1999 года. К августу на московских улицах работали четыре «точки». Продажи пошли настолько хорошо, что за это короткое время первые киоски окупились и начали приносить хоть и небольшой, но доход. Один «теремок», поставленный на «проходном» месте, может продавать около 200 порций в день, а это месячный оборот $3,5-5 тыс.
Цены на продукт Михаил Гончаров постарался установить немного ниже (на 10 - 20%), чем у конкурентов (к числу которых он, например, относит «Стефф Холдберг»). Однако стоит отметить, что себестоимость блинов гораздо ниже, чем хот-догов «Стефф Холдберг», что даёт возможность ценового манёвра для «Русских блинов».
Компания «Маркон-Экспресс», владеющая самой большой в Москве сетью киосков фаст-фуд «Стефф Холдберг», наблюдает за «Русскими блинами», как за любым потенциальным конкурентом, хотя новички на рынке вряд ли смогут увести часть их постоянных клиентов. Рынок уличного фаст-фуда в Москве далеко не заполнен, поэтому каждый, кто предложит качественный продукт, может рассчитывать найти своих потребителей.
Пока компания «Теремок-Русские блины» - развивающееся предприятие малого бизнеса (10 человек в офисе и 24 повара-продавца). Но к концу года планируется довести количество «теремков» в Москве до десяти. Успешное начало позволило Михаилу взять первые кредиты на развитие в размере $120 тыс. Он задумал также распространить свой бизнес на вторую столицу - Санкт-Петербург. В мае Гончаров предложил создать совместную фирму своим бывшим партнерам из питерского филиала «Торгового дома «Эластика». Так появилась компания «Теремок - Северо-запад», в которой Михаилу Гончарову принадлежат 70% акций. Работа начнется в начале сентября - к открытию готовы три точки в торговых павильонах города. В Санкт-Петербурге это будут не «теремки» - здесь московский стиль не проходит, - но в оформлении киосков сохранятся основные элементы фирменного стиля. В Москве же к этому времени откроются еще два «теремка».
«Пока у «Теремка» мало точек в Москве, но уже сейчас для этого предприятия могут возникнуть так называемые проблемы роста, связанные прежде всего с увеличением численности продавцов. Как только продавцов становится более 30, нужно создавать систему их подготовки, разрабатывать новые методы работы с персоналом. Дальнейшее развитие компании во многом будет зависеть именно от этого. Михаил Гончаров тоже считает работу с растущим штатом продавцов первой настоящей проблемой своего бизнеса. В ближайшее время в офисе компании должен появиться менеджер по персоналу. Одновременно Гончаров планирует дальнейшее развитие компании: он намерен переводить бизнес на рельсы франчайзинга. Директор «Теремка» считает, что в ближайшие месяцы настолько отработает свою «блинную» технологию, что ее можно будет предложить на продажу. «Я не нацелен на то, чтобы развивать бизнес исключительно собственными силами, - говорит Гончаров. - Сам многое не сделаешь. К тому же для желающих попробовать себя в новом бизнесе проще приобрести готовую технологию, нежели изобретать что-то оригинальное самому». Михаил Гончаров сейчас настолько увлекся своей ролью отечественного производителя, что уже с некоторым смущением вспоминает те времена, когда он просто перепродавал чужой товар.

ВОЗМОЖНЫЕ ВОПРОСЫ К КОНКРЕТНОЙ СИТУАЦИИ
Какие, по вашему мнению, факторы повлияли на выбор формы бизнеса Михаила Гончарова
Каким еще бизнесом мог заняться Гончаров
Стали ли бы Вы вкладывать деньги в сеть ресторанов быстрого питания и почему.
ГЛАВА 3. СРЕДА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
Тест № 4. Среда бизнеса
Согласны ли Вы со следующими утверждениями:
1. Среда бизнеса это стабильная совокупность факторов, существующих вне хозяйствующего субъекта.
а) Да
б) Нет
2. Макросреда включает в себя состояние экономики, состояние культуры в обществе, институты рынка, научно - технический прогресс, физическое или географическое положение страны, политические факторы и оказывает прямое воздействие на деятельность хозяйствующего субъекта.
а) Да
б) Нет
3. Микросреда включает в себя поставщиков, покупателей, конкурентов, наемных работников, профсоюзы, оказывает косвенное воздействие на деятельность хозяйствующего субъекта.
а) Да
б) Нет
4. Международная среда оказывает влияние на хозяйствующего субъекта рынка через импортеров, иностранные инвестиции, совместные предприятия, многонациональные корпорации.
а) Да
б) Нет

5. Законы и государственные органы оказывают прямое воздействие на деятельность фирмы.
а) Да
б) Нет
6. В качестве контрагентов выступают: кредитор - заемщик, продавец - покупатель, работодатель - наемный работник.
а) Да
б) Нет
7. Экономическая обстановка обусловливает предварительную оценку покупательского спроса, больший или меньший объем денежных средств в обществе, доступность кредитов для развития бизнеса, наличие свободных рабочих мест.
а) Да
б) Нет
8. Социально-культурная среда не оказывает влияния на деятельность конкретной фирмы.
а) Да
б) Нет
9. Институты рынка включают в себя банки, биржи, страховые компании, учебные заведения, транспортные и консультационные фирмы, фирмы обеспечивающие выход в Интернет, фирмы, обеспечивающие коммунальные услуги.
а) Да
б) Нет
10. В международной среде проявляются интегративные свойства бизнеса: создаются совместные предприятия, реализуются прямые инвестиции в экономику других стран, открывается доступ на рынки других стан.
а) Да
б) Нет
11. Законный бизнес основан на необходимости учета интересов всех многообразных субъектов экономики. Но гарантиями учета этих интересов правила и нормы быть не могут.
а) Да
б) Нет
12. Моральные принципы могут выступать критериями оправданности и справедливости взаимоотношений.
а) Да
б) Нет
13. Правовые документы всегда не противоречат друг другу.
а) Да
б) Нет
14. Политика и рынок - это две независимые общественные системы.
а) Да
б) Нет
15. Обязательно ли политика создает общие, социальные условия жизнедеятельности людей.
а) Да
б) Нет

Кейс №2. «Неудача программы кабельного телевидения Си-Би-
Эс»
«Кабельный канал» телевидения корпорации Си-би-эс предназначал свои программы для телезрителей, которые предпочтут смотреть не развлекательную серию «Ладья любви», а «Макбета» в исполнении Королевского шекспировского театра. Руководители канала считали, что подборка высококачественных пьес, концертов, опер, танцевальных и прочих художественных передач привлечет скромную, но верную группу зрителей, ищущих альтернативу привычным программам телесетей. Руководство Си-би-эс рассчитывало, что, несмотря на свою малочисленность, аудитория эта будет формироваться из людей состоятельных, а значит и привлечет рекламодателей.
Среди программ «Кабельного канала» были и передачи с участием знаменитых музыкантов, и драматические постановки с участием прославленных актеров, и интервью с выдающимися деятелями литературы и искусства. «Изюминкой» канала были танцевальные программы в постановке видных хореографов современности. Критика горячо хвалила программы Си-би-эс. С энтузиазмом принял открытие канала и мир искусства, деятели которого приветствовали возможность лишний раз появиться на телеэкране и увеличить число своих зрителей. Однако через год после открытия «Кабельного канала» корпорация Си-би-эс объявила о прекращении передач. Предприятие обернулось
финансовой катастрофой. При подведении итогов оказалось, что убытки составили более 30 млн. долл.
Зрители, как правило, восхищались на редкость прекрасными постановками. Но, несмотря на это ожидаемой мощной поддержки со стороны рекламодателей не последовало. Канал начал работать в период экономического спада, когда ассигнования на рекламу у многих фирм оказались ограниченными и фирмы тратили деньги очень осторожно.
Еще одна серьезная для Си-би-эс проблема заключалась в существовании конкурирующих кабельных каналов с аналогичной программной направленностью на ту же самую ограниченную зрительскую аудиторию. Одним из таких конкурентов был канал «Искусство» корпорации Эй-би-си, другим - телецентр под названием «Браво», третьим - «Развлекательный канал». Два последних не принимали рекламу и существовали за счет абонентской платы, которую подписчики вносили в дополнение к обычному ежемесячному взносу за пользование кабельной системой. А вот канал «Искусство» -подобно Си-би-эс - рассчитывал на поддержку рекламодателей. Одно время руководство «Кабельного канала» Си-би-эс подумывало о введении абонентской платы. Однако большинство семейств, подключенных к кабельным системам, уже являлись подписчиками как минимум одного телецентра, причем либо канала передач по искусству, либо киноканала. Аналитики «Кабельного канала» Си-би-эс пришли к заключению, что в связи с периодом экономического спада найдется очень немного зрителей, готовых вносить дополнительную плату за дополнительную подписку. Создалось положение, когда малочисленная аудитория и немногочисленные рекламодатели оказались раздробленными между чересчур большим числом каналов.
Конкуренция с другими каналами вызывала рост издержек. Поскольку за желанными драматическими постановками, балетами и прочими программами охотились сразу несколько каналов, выросла стоимость приобретения авторских прав. Растущие издержки вынудили Си-би-эс развернуть собственное производство программ, а это начинание тоже потребовало больших расходов. Собственные постановки «Кабельного канала», как и прочие транслировавшиеся им программы отличались высоким качеством и роскошью. Однако зачастую у телезрителей был выбор из нескольких заманчивых возможностей, причем не всегда в рамках только телевидения. К примеру, однажды канал показал свой оригинальный вариант стоившей больших денег постановки «Пиратов Пензанса» как раз перед выходом на широкий экран киноверсии этого произведения. Так что, несмотря на свое высокое качество и высокую стоимость, самостоятельные
постановки «Кабельного канала» Си-би-эс не принесли ему поддержки ни со стороны рекламодателей, ни со стороны аудитории.
ВОЗМОЖНЫЕ ВОПРОСЫ К КЕЙСУ
1) Постарайтесь дать свое обоснование причин неудачи «Кабельного канала» Си-би-эс
2) Перечислите основные факторы среды бизнеса, повлиявшие на неудовлетворительные результаты деятельности «Кабельного канала» Си-би-эс
3) Действие, каких из перечисленных в ответе на вопрос-2 факторов можно было бы локализовать, а каких нужно было предугадать.
4) Попробуйте сформулировать рекомендации для канала Си-би-эс, по предотвращению повторения подобных ситуаций


ГЛАВА 4. СИСТЕМА БИЗНЕСА
Тест № 5. Система бизнеса
Согласны ли Вы со следующими утверждениями:
1. Суверенитет субъектов бизнеса не является необходимым условием их участия в бизнесе, но позволяет предпринимателям и потребителям самостоятельно осуществлять сделки.
а) Да
б) Нет
2. Система бизнеса обладает интегративными качествами, благодаря которым деловые отношения являются целостным образованием.
а) Да
б) Нет
3. Суверенитет субъектов бизнеса означает их полную независимость от других в принятии деловых решений.
а) Да
б) Нет

4. Консенсус интересов означает взаимные обязательства всех участников бизнеса не нарушать суверенитета своих контрагентов. Эти обязательства формируются в процессе развития и постоянного воспроизведения деловых отношений на началах взаимной выгоды сторон.
а) Да
б) Нет
5. Потребность каждого субъекта бизнеса в постоянном воспроизведении своего социально-экономического интереса реализуется посредством установления консенсуса интересов. Суверенитет и консенсус обусловливают друг друга.
а) Да
б) Нет
6. Системный характер бизнеса оказался естественным препятствием краха и распада рыночной экономики, которые предсказывались теоретиками перехода от капитализма к коммунизму.
а) Да
б) Нет
7. Развитие бизнеса влечет за собой усиление общественных связей.
а) Да
б) Нет
8. Бизнес не является саморегулирующейся системой.
а) Да
б) Нет
9. Деловые отношения возникают только при условии, что предприниматель находит неудовлетворенные потребности членов общества и производит продукты, способные восполнить недостающее. Конкуренция с другими производителями заставляет искать способы улучшения качества продукции, удешевления её. Поэтому конкуренция и взаимный учет интересов являются внутренними импульсами развития бизнеса.
а) Да
б) Нет
10. Бизнес, как системное явление, способен к самосохранению и саморазвитию.
а) Да
б) Нет


РАЗДЕЛ 2. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ ФИРМА
ГЛАВА 5. ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВЫЕ ФОРМЫ ПРЕДПРИНИМА ТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Тест № 6. Предпринимательская фирма
Выберете правильный ответ:
1. Предпринимательская фирма является юридическим лицом:
а) Да
б) Нет
в) Не всегда
2. Индивидуальный частный предприниматель должен создавать и регистрировать юридическое лицо
а) Да
б) Нет
3. Участник и учредитель фирмы - это одно и то же лицо
а) Да
б) Нет
4. Деятельность предпринимательской фирмы не является нелегальной, если она осуществляется без регистрации, но преследует законные цели
а) Да
б) Нет
5. Незаконной считается предпринимательская деятельность, осуществляемая без регистрации юридического лица, целью которой является получение прибыли от реализации алкогольной продукции
а) Да
б) Нет
6. Некоммерческая организация может заниматься предпринимательской деятельностью
а) Да
б) Нет
в) Не всегда

7. Какой из перечисленных документов регламентирует предпринимательскую деятельность в России:
а)- Закон «Об ООО»
б)- Закон «Об АО»
в)- Гражданский кодекс
г)- Конституция
д)- Уголовный кодекс
е)- Налоговый кодекс
ж)- Закон «Об иностранных инвестициях»
8. Какие из перечисленных критериев являются качественными критериями классификации предпринимательских фирм:
а)- Форма и вид собственности
б)- Форма и характер управления на предприятии
в)- Численность работников
г)- Годовой оборот капитала
д)- Наличие высококвалифицированного персонала
е)- Характер предпринимательской деятельности
9. В России не существует отдельных законов по малым предприятиям, но малые предприятия поддерживаются негласно на государственном уровне
а) Да
б) Нет
10. Основным преимуществом малого предприятия является наличие льгот по налогообложению и способность принимать быстрые решения, быстро перестроиться на производство другого товара, который пользуется повышенным спросом
а) Да
б) Нет
в) Не всегда
11. Основным недостатком малого предприятия при специализации его деятельности является мобильность
а) Да
б) Нет


Тест № 7. Организационно-правовые формы предпринимательской
деятельности
Выберете правильный ответ:
1. Правоспособность - заключается в том, что граждане могут иметь имущество на праве собственности, наследовать и завещать его, заниматься предпринимательской и любой иной не запрещенной законом деятельностью; создавать юридические лица и участвовать в них; совершать любые не противоречащие закону сделки и действия; свободно выбирать место жительства
а) Да
б) Нет
2. Дееспособность - способность гражданина приобретать имущественные права и осуществлять гражданские права, создавать для себя гражданские обязанности и исполнять их. В полном объеме возникает по достижении:
а) 14 лет,
б) 16 лет
в) 18 лет
3. Выделите нужное: предпринимательская фирма - это:
а) ПБОЮЛ
б) Организация, участники, которой решили заниматься легальной предпринимательской деятельностью
в) Юридические лица, зарегистрированные в установленном порядке
г) Зарегистрированные в установленном порядке физические лица
4. Круглая печать, штамп, самостоятельный баланс, юридический адрес, полное фирменное наименование - являются обязательными признаками юридического лица:
а) Да
б) Нет
5. Юридический адрес юридического лица должен совпадать с фактическим
а) Да
б) Нет

6. В Гражданском кодексе присутствуют термины:
а) Юридическое лицо
б) Предпринимательская фирма
в) ПБОЮЛ
г) Физическое лицо
д) Правоспособность юридического лица
7. Если предпринимательская фирма создается для открытия счетов в банках в целях осуществления валютных и других трансфертов, то деятельность такой фирмы считается:
а) Законной
б) Незаконной
в) Другое
8. Некоммерческие организации могут преследовать в качестве своей основной цели извлечение прибыли. Такая цель будет считаться:
а) Законной
б) Незаконной
9. Доходы от предпринимательской деятельности некоммерческая организация направила на строительство оздоровительного комплекса для муниципальных властей. Данная операция считается:
а) Законной
б) Незаконной
10. Некоммерческие организации, так же как и коммерческие считаются прибыльными:
а) Да
б) Нет

Тест № 8. Предприятия, созданные на основе коллективной
собственности
Выберете правильный ответ:
1. Цели деятельности предприятий коллективных форм:
а) Получение прибыли,
б) Возможность передать дело по наследству,
в) Удовлетворение потребностей общества,
г) Поддержка малоимущих.
2. Коллективная собственность - имущество, принадлежащее одновременно нескольким лицам с определением доли каждого из них (долевая собственность) или без определенных долей (совместная собственность).
а) Да
б) Нет
в) Не всегда
3. Полное товарищество - это предприятие, участники которого (полные товарищи) действуют в соответствии с заключенным между ними договором, занимаются предпринимательской деятельностью и несут ответственность по обязательствам товарищества определенной частью своего личного имущества
а) Да
б) Нет
4. Производственным кооперативом (артелью) признается добровольное объединение граждан на основе: членства для совместной производственной или иной хозяйственной деятельности, личном труде, объединении его членами имущественных паевых взносов:
а) Да
б) Нет
5. Деятельность партнерского предприятия в России регламентируется ГКРФ:
а) Да
б) Нет
6. Партнерское предприятие создается на основе договора, который регулирует обязанности партнеров и порядок распределения прибыли, а все остальные моменты деловых отношений регулируются законодательствами страны
а) Да
б) Нет
7. Народные предприятия за рубежом возникают через процедуру выкупа имущества предприятия трудовым коллективом у прежних собственников:
а) Да
б) Нет
8. Некоммерческими предприятиями являются:
а) Производственный кооператив,
б) Потребительский кооператив,
в) Общественные организации,
г) Благотворительные фонды,
д) Полные товарищества,
е) Акционерные общества,
ж) Государственные предприятия.
9. Выделите источники финансирования негосударственных образовательных учреждений:
а) Государство,
б) Иностранные организации,
в) МВФ,
г) Государственные предприятия,
д) Криминальные структуры,
е) Политические партии.
10. Политические организации не имеют права распоряжаться своей собственностью и заниматься предпринимательской деятельностью
а) Да
б) Нет


Тест № 9. Предприятия, созданные на основе долевой или паевой
собственности
Выберете правильный ответ:
1. Паевая форма номинально отличается от долевой и она существует только в производственных кооперативах, закрытых акционерных обществах, ОДО, ТВ, ООО:
а) Да
б) Нет
2. Пай - это сумма денежного взноса, уплачиваемая членами кооператива:
а) Да
б) Нет
3. ООО - это общество, уставный капитал, которого формируется из взносов участников, эти участники отвечают по обязательствам ООО частью своего имущества:
а) Да
б) Нет
4. Раньше ООО назывались как ТОО:
а) Да
б) Нет
5. Уставный капитал ООО формируется с помощью (отметить нужное):
а) Взносов участников в денежной форме
б) Частных пожертвований
в) Взносов в форме ценных бумаг
г) Взносов, вносимых патентами на изобретения
д) Имущества участников
6. Текущей деятельностью в ООО управляет(ют):
а) Совет директоров
б) Собрание участников
в) Собрание акционеров
г) Генеральный директор
7. Минимальный размер уставного капитала в ООО составляет: а) 100 РММОТ
б)110РММОТ
в) 1000 РММОТ
г) 200 РММОТ
8. Уставный капитал ООО можно увеличить:
а) за счет имущества ООО
б) за счет взносов его участников
в) за счет приема нового участника в ООО
9. Нематериальные активы:
а) Патенты на изобретения, базы данных, компьютерные программы;
б) Свидетельства на модели, товарные знаки;
в) Права ноу-хау;
г) Авторские и другие договоры на произведения науки, литературы, искусства и др.;
д) Имущественные права.
10. На момент государственной регистрации ООО его уставный капитал должен быть оплачен не менее чем на:
а) 60%
б) 30%
в) 50%
11. Прибыль в ООО распределяется:
а) пропорционально трудовому участию;
б) согласно взаимной устной договоренности;
в) пропорционально трудовому участию.


Кейс №3. «Юрист ООО «КонсультантЪ»»
Ситуация №1
Вы выступаете в роли юриста ООО «КонсультантЪ».
Два месяца назад Вам была предложена новая работа. Предложение поступило от бывшего сотрудника фирмы, в которой Вы работаете, Яковлева М.Н. Он уже 1,5 года работает генеральным директором МП «Орфей» и является его учредителем.
МП «Орфей» совместно с ЗАО «Промагро» и ООО «Лимос» решили организовать новое предприятие, которое в качестве основной деятельности будет заниматься строительством загородных коттеджей.
Стоит заметить, что МП «Орфей» является не большим, но прибыльным предприятием, занимается розничной торговлей косметикой и парфюмерией и заинтересовано в развитии нового для себя бизнеса. МП «Орфей» имеет за 1999 год нераспределенную прибыль (прибыль после уплаты налогов и обязательных платежей, и ее распределения между участниками) в размере 21500 рублей. Около 65% этой прибыли МП «Орфей» планирует направить в уставный капитал нового предприятия.
ЗАО «Промагро» и ООО «Лимос» являются более состоятельными организациями, имеют возможность получения долгосрочных кредитов на развитие нового бизнеса на выгодных условиях, имеют тесные связи с поставщиками строительных материалов и согласились участвовать своими деловыми связями и капиталом в новом предприятии так, чтобы иметь 40% и 33% в уставном капитале соответственно, и иметь возможность влиять на деятельность нового предприятия.
Вам было предложено:
решить вопрос об организационно-правовой форме нового предприятия с его потенциальными участниками;
придумать название и соответствующую символику нового предприятия;
разработать круглую печать предприятия, необходимую для всех важных документов (устава, учредительного договора, контрактов и
т.д.);
составить устав и учредительный договор с учетом требований будущих участников (но не нарушая требования закона), внести в учредительные документы все необходимые и дополнительные условия деятельности предприятия и взаимоотношений учредителей;
пройти государственную регистрацию учредительных документов в филиале №3 Московской Регистрационной палаты. Так как филиал №3 производит регистрацию предприятий по адресу: Фрунзенская набережная д. 12 - юридическому и фактическому адресу будущего предприятия;
заключительным этапом по организации нового предприятия станет его постановка на учет в территориальной инспекции Министерства по налогам и сборам РФ (ИМНС РФ) по юридическому адресу. Вы должны подать заявление о постановке на учет в налоговую инспекцию в течение 10 дней с момента государственной регистрации (для постановки на учет Вам необходимо: 1.написать заявление о постановке на налоговый учет нового предприятия; 2.предоставить нотариально заверенные копии учредительных документов; 3.заполнить карту о постановке на учет налогоплательщика.);
стать генеральным директором нового предприятия, что позволит Вам иметь доход в размере 5-7%% от прибыли, оставшейся после уплаты налогов и других обязательных платежей (чистой прибыли).
Хорошо взвесив это предложение, Вы решили согласиться на выполнение данной работы и возглавить новое предприятие. Выполните свою работу так, чтобы предприятие уже в ближайшее время могло начать строительство под заказ.
P.S.: Для скорейшего прохождения государственной регистрации и постановки на налоговый учет Яковлевым М.Н. было выделено 15000 рублей, используйте их.
Ситуация №2
Вы выступаете в роли представителей учредителей ООО «Автоэкспорт+».
ООО «Автоэкспорт+» занимается реализацией автомобилей и запасных частей к ним преимущественно на экспорт в страны дальнего и ближнего зарубежья.
На вчерашнем внеочередном заседании участников ООО «Автоэкспорт+», посвященному результатам его деятельности за 1998-1999гг. и перспективам его деятельности в будущем, Вы прослушали доклад правления ООО «Автоэкспорт+».


ДОКЛАД
Правления ООО «Автоэкспорт+» о результатах деятельности в 1998-1999гг.
и перспективах на ближайшее время.
Предыдущий 1999 год, к сожалению, еще не стал годом стабилизации экономики России. Продолжалось, хотя и в более замедленном темпе, снижение объемов производства в автомобильной промышленности. Рост цен на сырье и материалы, на бензин, отсутствие оборотных средств сопровождали нас в прошлом году.
В 1999 году на мировом рынке легковых и грузовых автомобилей второй год подряд отмечалась, в целом благоприятная конъюнктура, что выражалось в увеличении производства автомобилей западными компаниями. Рост спроса на эту технику был вызван общим улучшением экономической ситуации в некоторых странах ближнего зарубежья. Однако для отечественной продукции возможности, открывшиеся после августовского кризиса 1998 года, оказались кратковременными. В результате невыполнения контрактных обязательств заводами-поставщиками, их нестабильная работа, катастрофическое понижение качества выпускаемых отечественных автомобилей, пересмотр и ужесточение условий по подписанным контрактам заметно снизили показатели рентабельности общества, а за последние два квартала 1999 года принесли чистых убытков от экспортных операций в размере 1300 тысяч $, что является предельной суммой.
В 1999 году было заключено контрактов на 42 % меньше, чем 1998 году, и на 67% меньше, чем в 1997 году. Все это дает возможность предположить дальнейшее снижение объемов продаж и увеличение убытков общества.
Именно ухудшение качества и конкурентоспособности российских автомобилей на мировом рынке (и на внутреннем тоже) заставляет глубоко задуматься о дальнейшей деятельности общества, нахождению путей выхода из кризиса, освоении новых видов деятельности, или реорганизации (ликвидации) общества.
Так или иначе, уважаемые учредители, решать Вам. Однако ЗАО «Логоваз», ОАО «Трактороэкспорт», РАО «Автоваз» и другие крупные предприятия выдвинули ряд предложений по выходу из кризиса путем реорганизации нашего общества. Наиболее выгодные предложения, на наш взгляд, следующие:
ЗАО «Логоваз»: Оно приобретает 51 % в уставном капитале ООО «Автоэкспорт+», определяет дальнейшую деятельность общества, сокращает дилерскую сеть в странах дальнего зарубежья и увольняет 70% управленческого аппарата. Или присоединяет наше общество к своему дилерскому отделу, сделав нас частью большой империи ЗАО «Логоваз»;
РАО «Автоваз»: Предлагает слияние с нами и образование нового большого открытого акционерного общества, где Вам, уважаемые учредители, будет предложено в совокупности владеть 30% акций в уставном капитале. РАО «Автоваз» стремиться использовать нашу дилерскую сеть эффективнее и полагает, что реорганизованное предприятие сможет справиться с трудностями
ОАО «Трактороэкспорт»: Видит большие возможности нашей дилерской сети в реализации сельскохозяйственной продукции, в силу возрастающих потребностей в сельхозпродукции и улучшающийся технических характеристик отечественных машин. Предлагает реорганизацию нашего общества в свой дилерский отдел путем присоединения. Здесь Вам предлагается 10% акций ОАО «Трактороэкспорт».
Вам, как участникам ООО «Автоэкспорт+», в кратчайшее время предлагается выбрать путь, по которому будет в дальнейшем действовать Ваше общество. Какое из трех предложений Вы выберите. Может Вы, как учредитель, предложете иной путь выхода из сложившегося кризиса.
Тест № 10. Акционерные общества
Выбирете правильный ответ:
1. Отметить документы, регламентирующие деятельность ЗАО в России:
Конституция
Закон «О ЗАО»
Закон «Об акционерных обществах»
ГКРФ
2. Акционеры, не полностью оплатившие акции, несут субсидиарную ответственность по обязательствам общества в пределах неоплаченной части принадлежащих им акций:
Да
Нет
3. Обыкновенная акция дает право ее владельцу получать регулярно определенный фиксированный доход:
Да
Нет
4. Привилегированная акция дает право ее владельцу на получение фиксированного дохода, но не дает право на участие в управлении акционерным обществом:
Да
Нет
5. Отметьте отличительные признаки закрытых акционерных обществ:
ограниченное число участников (не более 50)
акции распределяются среди ограниченного числа участников
акционеры вправе продавать свои акции, уступать третьему лицу свой пай без согласия других акционеров
минимальный уставный капитал 100 размеров ММОТ (минимальной месячной оплаты труды)
проводит открытую подписку на акции
6. Отметьте способы увеличения уставного капитала ЗА О:
дополнительная эмиссия акций
организация дополнительной открытой подписки
увеличение номинальной стоимости акций
кредит в банке
7. Эмиссия ценных бумаг - это выпуск в обращение ценных бумаг и размещение их на первичном рынке:
Да
Нет
8. Акционер ЗАО может выйти из ЗАО без согласия других акционеров:
Да
Нет
9. Недостатки открытого акционерного общества как организационно-правовой формы связаны с минимальной величиной уставного капитала (1000 - кратный размер минимальной оплаты труда):
Да
Нет
10.Для начала деятельности ОАО необходимо только его регистрация в регистрационной палате и налоговой инспекции:
Да
Нет
Тест № 11. Предприятия госсектора. Совместные предприятия
Выберете правильный ответ:
1. Государственные унитарные предприятия создаются только средствами федерального бюджета и их деятельность не является прибыльной по своей сути:
Да
Нет
2. МУП создается по указам правительственных органов и их имущество формируется за счет средств федерального бюджета:
Да
Нет

3. Цель создания государственных учреждений - пополнение доходной части бюджета:
Да
Нет
4. Цель создания государственных учреждений - выполнение социальных, экономических и других целей:
Да
Нет
5. Целью создания свободных экономических зон является развитие экономики региона путем привлечения частных иностранных инвестиций:
Да
Нет
6. Оффшорные зоны существуют для освобождения предприятий от налогов
Да
Нет
7. Деятельность транснациональных компаний в России имеет ряд положительных аспектов для экономики страны:
Да: Потому, что
Нет: Потому, что
8. Совместные предприятие - это особая организационно- правовая форма предприятий в России, закрепленная Федеральным законом «Об иностранных инвестициях»:
Да
Нет
9. Деятельность ТНК должна быть ограничена, так как местные производители ставятся в невыгодное положение:
а) Да: Потому, что
б) Нет: Потому, что
10.Деятельность филиалов ТНК преимущественно ведется за рубежом (т.е. не в стране расположения головной компании):
а) Да: Потому, что
б) Нет: Потому, что
Кейс №4. «Стратегия вхождения СП «Макдональдс» на российский
рынок»
Всемирно известная система ресторанов быстрого обслуживания «Макдоналдс» пришла на российский рынок в результате длительных переговоров: потребовалось больше 10 лет, чтобы идея открытия в СССР ресторанов этой системы нашла юридическое закрепление. Переговоры об открытии в Москве к Олимпийским играм 1980 г. ресторанов «Макдоналдс» начались во время монреальской Олимпиады-76 и завершились в апреле 1987 г. подписанием договора о создании совместного предприятия (СП) между канадским филиалом фирмы «Макдоналдс» и Мособщепитом. С подписанием договора СССР стал 52 страной мира, в которую пришел «Макдоналдс».
Совместное предприятие «Москва - Макдоналдс» было зарегистрировано Минфином СССР 15 декабря 1988 г. С этого момента оно обрело статус юридического лица, став сто пятьдесят девятым по счету совместным предприятием, появившимся в СССР в результате перестройки. Уставный капитал был зарегистрирован в размере 14 млн. руб., (по официальному обменному курсу - 20 млн. долларов). Советская сторона внесла 51% в уставный капитал, доля канадской стороны составила 49%. Однако инвестиции канадской стороны не ограничивались ее взносом в уставный капитал СП. В целях создания условий для осуществления ресторанного бизнеса канадская сторона в целом, с учетом паевого взноса, инвестировала 50 млн. долларов. Эти деньги предназначались для строительства, оборудования и запуска перерабатывающего завода (40 млн. дол.) и для строительства и запуска первых двух московских ресторанов (10 млн. дол.). В целом же в Москве по договору предполагалось построить 20 ресторанов.
Официальное открытие первого ресторана в Москве состоялось 31 января 1990 г. Рассчитанный на 700 посадочных мест, это был самый большой ресторан системы «Макдоналдс». Планировалось, что в нем за день можно будет обслуживать до 15 тыс. посетителей. Жизнь существенно скорректировала эту цифру в направлении увеличения. В тот день, когда ресторан на Пушкинской площади в первый раз открыл свои двери для гостей, его посетило рекордное за всю историю системы «Макдоналдс» число желающих отведать гамбургеры и колу - примерно 30 тыс. человек. В результате ажиотажного интереса к ресторану около него с первого дня и надолго выстроилась длинная очередь. После этого в течение нескольких лет в Москве на пересечении Большой Бронной и Тверской, можно было видеть, как люди терпеливо ждут, стоя в очереди, того момента, когда их запустят в ресторан. Несомненно, место для первого ресторана было выбрано очень удачно: самый центр Москвы. Однако во многом неожиданно это удачное по всем традиционным параметрам месторасположение ресторана создало для него и
определенные трудности. Многие москвичи были недовольны тем, что разрушался стиль и дух одного из исторических мест центра Москвы.
Одним из основополагающих принципов деятельности ресторанов «Макдоналдс» является обеспечение единого уровня обслуживания клиентов во всех уголках мира. Соответствие продукции единому для всей системы стандарту качества, высокая культура обслуживания, чистота и доступность являются конкретными формами воплощения этого принципа, конкретными отличительными характеристиками, создающими привлекательность ресторанов быстрого обслуживания «Макдоналдс». Обычно задолго до открытия ресторана фирма «Макдоналдс» досконально изучает местные ресурсы, поставщиков, а также все то, что может повлиять на качество предлагаемых посетителям блюд и напитков. Только убедившись, что должное качество ресторанных блюд может быть обеспечено, фирма «Макдоналдс» приступает к обслуживанию клиентов. При этом особо важную роль играет качество исходных продуктов. Приступив к реализации проекта в Москве, фирма «Макдоналдс» вынуждена была завезти в Россию из Голландии картофель сорта «Рассет Бэрбанкс», который наилучшим образом подходит для приготовления фирменного блюда: жареного в масле картофеля. Именно этот сорт картофеля было предложено выращивать поставщикам.
Однако качество исходных продуктов не было основной преградой на пути к приготовлению традиционных блюд ресторанов «Макдоналдс». Важно было обеспечить ресторан качественными и поступающими своевременно в необходимом количестве полуфабрикатами. Для этого «Макдоналдс» отступил от своей традиции (иметь в системе только рестораны), и пошел на строительство перерабатывающе - распределительного комплекса (ПРК), предназначенного для снабжения ресторанов полуфабрикатами. Получив в декабре 1988 г. при содействии Моссовета земельный участок под строительство ПРК, «Макдоналдс» в течение одного года построил уникальный производственный центр, объединяющий 7 полностью автономных производств. В комплексе на производственной площади в 10 тыс. кв. м. разместились самые современные технологические линии по переработке картофеля, мяса, молока и по изготовлению сыра, майонеза, кетчупа и по выпечке хлебобулочных изделий. Оборудование было доставлено из многих стран. Так, например, выпечка осуществляется с помощью американского оборудования, картофель перерабатывается на оборудовании, изготовленном в Голландии, оборудование для переработки молока было закуплено в Швеции. Мощности комплекса позволяют перерабатывать в течение недели до 72 тыс. кг картофеля, до 90 тыс. л. молока, 32 тыс. кг натуральной цельной
говядины, выпекать один миллион булочек. Комплекс начал функционировать в середине января 1990 г., обеспечив тем самым устойчивую базу снабжения ресторанов полуфабрикатами должного качества.
Во всем мире рестораны сети «Макдоналдс», по причине специфичности меню (сэндвичи с котлетой гамбургером, салатом и сыром и жареные в масле ломтики картофеля), невысокой цены и особой атмосферы (дизайн помещения, шумные улыбчивые кассиры-буфетчики) в основном пользуются популярностью у детей и молодежи. Конечно, в рестораны «Макдоналдс» заходят и взрослые люди. Но скорее те, кто хотел бы быстро или недорого перекусить. Посещение же первого ресторана «Макдоналдс» в Москве для основной массы клиентов имело совершенно другой смысл.
Одним из особых для того времени решений руководства СП «Москва - Макдоналдс» было то, что обслуживание в ресторане велось не на валюту, а на рубли. Это делало доступным для каждого советского гражданина посещение ресторана «Макдоналдс». Поэтому, хотя цены в ресторане и были достаточно высокими, москвичи и приезжие стремились посетить этот ресторан хотя бы один раз, чтобы за российские рубли вкусить что-то от западной жизни. Посещение ресторана само по себе имело для многих больший смысл, чем утоление голода с помощью «биг-маков» и «чизбургеров».
Клиентам ресторана «Макдоналдс» на Пушкинской площади нравилось в нем все. Вкусные еда и напитки, красивый интерьер ресторана и удивительная чистота даже во время слякотный зимней непогоды. Особое впечатление на посетителей производили доброжелательность и энергичность работы персонала ресторана, столь контрастировавшие с поведением работников советского общепита, да и всего, как любили тогда говорить, «ненавязчивого советского сервиса».
Вопросы формирования кадров СП, их подбора, общения и воспитания, вопросы формирования в коллективе «макдоналдской» атмосферы, корпоративного духа с самого начала работы находились в центре внимания руководства СП «Москва - Макдоналдс», рассматривались им в качестве основы успеха начинаемого в Москве бизнеса. Импортное производственное оборудование, привезенные для выращивания в СССР запасные сорта картофеля, современная технология контроля соответствия полуфабрикатов установленным стандартам качества, все это могло гарантировать качество изготавливаемой и предлагаемой клиентам продукции. Однако качество обслуживания принципиально зависело от работы персонала:
менеджеров и тех, кто непосредственно обслуживает клиентов, тех, кто работает в зале ресторана, создавая своим трудом столь понравившуюся посетителям атмосферу. Формирование кадрового состава в соответствии с содержанием, объемом и интенсивностью труда и формирование организационной культуры, адекватной философии внутрифирменных отношений, существующей в системе «Макдоналдс», потребовали от руководства СП проведения ряда специальных мероприятий. Система подбора кадров в СП «Москва - Макдоналдс» базировалась на жестком следовании принципу конкурентного отбора из большого числа претендентов. Это отличалось от существовавшей в большинстве СП практики найма на работу по протекции либо же из числа сотрудников советской организации партнера по СП. Для того чтобы реализовать принцип конкурсного отбора на практике, фирма дала объявление в московских газетах о том, что приступает к найму сотрудников.
К осени 1989 г., когда начался найм работников, СП получило 27 тыс. заявлений. Это создало базу для отбора наиболее энергичных, мотивированных, умных молодых людей и девушек. К моменту открытия ресторана его персонал состоял из 630 чел. В течение года он увеличился до 1100 чел. А общее количество работников в ресторане, на перерабатывающем заводе и в администрации составило 1550 чел. Найм на конкурентной основе не только позволил отобрать лучших из большого числа претендентов, но явился также и сильным мотиватором молодых людей к более старательной работе в СП. Это объяснялось тем, что победа в конкурсе вызывала у них чувство гордости и высокую степень удовлетворенности. Условием допуска к участию в конкурсе на начальной стадии отбора претендентов было следующее: претендент должен был иметь телефон, чтобы с ним можно было легко связаться; он должен был жить в получасе езды до ресторана. Этому критерию удовлетворяли 5 тыс. претендентов. С каждым из них было проведено собеседование. Два помощника менеджера проинтервьюировали всех и вдвоем должны были принять решение о том, кто проходит на следующую ступень отбора. С прошедшими кандидатами затем беседовали канадские менеджеры. Следуя практике, широко используемой в американских ресторанах, СП «Москва - Макдоналдс» решило и в Москве нанять в члены команды молодых людей. Однако если при найме молодежи в США в основном исходят из экономической причины (минимальной заработной платы), то в СССР важно было нанять людей, не имевших опыта работы. Идея заключалась в том, что легче привить навыки и стандарты работы, существующие в системе «Макдоналдс», тем, кто не знает, как работать, чем отучать от приобретенных ранее неприемлемых навыков работы.
В основной массе принятые на работу молодые люди были в возрасте от 18 до 27 лет. Для большинства из них это была первая работа. Сначала 40% работников были приняты на полный рабочий день. К марту 1990 г. менеджеры увеличили это количество до 80%, так как молодым людям было трудно совмещать работу и учебу.
В подходе к управлению персоналом СП « Москва -Макдоналдс » использовало ту же философию, какая используется в системе «Макдоналдс» во всем мире. В частности, это принципы: «Макдоналдс» - одна большая семья» и «Макдоналдс» заботится о жизни своих сотрудников во время и вне работы». Молодые люди с удовольствием носили форму «Макдоналдс», они гордились этим. Им нравилось то, что независимо от занимаемой должности они называют друг друга по имени. Им нравилось носить на груди табличку с именем. Им нравилось разговаривать с посетителями с улыбкой, как бы играя роль в театре. Ничего подобного не существовало в советском менеджменте. Такая уникальность укрепляла чувство исключительности, что оказывало положительное воздействие на отношение сотрудников к работе. Большое мотивирующее воздействие на сотрудников оказывали регулярно проводимые мероприятия, связанные с особыми поворотными моментами и достижениями работников, а также проводимые каждые три месяца встречи членов команды и менеджеров. Существенным мотиватором являлись ежемесячные «социальные» мероприятия, такие, как речные прогулки по Москве - реке, спортивные соревнования, посещения зрелищных мероприятий. Немаловажно, что это все оплачивалось совместным предприятием.
Большую роль в мотивировании работников играла система компенсаций. Заработная плата в СП была существенно выше, чем средняя зарплата в СССР. Когда ресторан впервые открылся, члены команды получали 2 руб. в час. Это позволяло молодым людям зарабатывать в два с половиной раза больше по сравнению со средней зарплатой по стране. Существенно более высокую, чем в среднем по стране, зарплату получали и администрация, и сотрудники перерабатывающего завода. Последние получали более высокую заработную плату, чем на других подобных советских фабриках, хотя их зарплата и была ниже, чем у работников ресторана. Кроме того, они работали в привлекательных условиях. Завод был построен в Московском пригороде, где многие люди до этого не имели постоянной работы и должны были ездить на работу в другие районы. Поэтому они были рады получить постоянную работу рядом с домом. Стоит заметить, что в настоящее время руководство «Макдональдс» в России существенно снизило уровень зарплаты низшего звена, что привело к большой текучке персонала и снижению качества обслуживания.
Важным моментом системы компенсаций было бесплатное медицинское обслуживание в качественных частных больницах и клиниках, бесплатные путевки в санатории, на море, бесплатная еда во время работы. «Макдоналдс» также предоставил работникам (за их счет) возможность получения гастрономических заказов. В то же время фирма жестко придерживалась политики увольнения работников, которые совершили на работе кражу.
Чтобы побудить сотрудников к хорошей работе, «Макдоналдс» использует конкуренцию и соревнование. Группы соревнуются за призы. Соревнования организуются на уровне ресторана, региона, страны и между странами.
Большое внимание в работе с персоналом уделяется обучению кадров. СП «Москва - Макдоналдс» с самого начала применяло те же методы обучения, которые использует «Макдоналдс» во всем мире. С самого начала было отобрано 28 менеджеров, которые прошли обучение в течение 3-8 месяцев в Торонто. В 1989 г. менеджеры линии по переработке продуктов прошли обучение в Западной Европе (откуда было получено оборудование), чтобы уметь работать с оборудованием. Четыре человека, которые должны были стать управляющими деятельностью «Макдоналдс» в СССР, прошли такое же обучение, как и все менеджеры «Макдоналдс». Они должны были научиться применять такое же управление в московской системе ресторанов, какое использовалось в 10500 ресторанах «Макдоналдс» по всему миру. Менеджеры проучились 5 месяцев в Институте Гамбургерологии компании в Торонто (Онтарио, Канада). 1000-часовая программа обучения включала занятия в классе, обучение технике использования оборудования и практику управления рестораном. Эта программа дала им практический опыт и знание всех тонкостей деятельности ресторанов «Макдоналдс», начиная от приготовления гамбургеров и кончая мотивированием членов команды. Кроме этого, менеджеры провели дополнительно две недели в Мировом центре обучения фирмы «Макдоналдс» Университете Гамбургер в Оакбруке (Иллинойс, США). Там вместе с 235 другими менеджерами из разных стран они прослушали курс высшей ресторанной деятельности.
Все члены рабочих групп прошли стандартную 60-часовую программу обучения в компании. Одним из первых, что делают на фирме новые работники, является просмотр видеозаписи, объясняющей, применение каких навыков, и какого отношения к работе ожидает от них компания. Работники знакомятся с основами внешнего вида персонала. Они учатся дисциплине и ответственности. При этом их учат проявлять
инициативу: когда коллега нуждается в помощи, нельзя колебаться в ее оказании, даже если это не их прямая задача. Члены команды также изучают основы отношений с клиентом: быть перед кассой до того, как клиент подойдет к ней, смотреть клиенту в глаза, приветствовать клиента улыбкой и предлагать дополнительные предметы для покупки.
Фундаментальным аспектом философии управления персоналом в «Макдоналдс» является привитие работникам чувства гордости за хорошее выполнение работы и признание их достижений. «Макдоналдс» имеет развитые процедуры для оценки и награждения членов команды. В основе политики компании в отношении дисциплины лежит скорее обучение и исправление, чем наказание. Работники получают инструкции по тому, как выполнять задания, которые они делают не так, как положено. Плохая работа редко является поводом для увольнения. Такая мера используется в качестве последнего средства и приберегается для таких серьезных нарушений, как грубость по отношению к клиенту или воровство.
В СП «Москва - Макдоналдс» придерживаются политики продвижения кадров «изнутри». Фирма рассматривает продвижение в карьере как способ мотивации работников. За первый год деятельности больше 30 членов команды были выдвинуты на должность менеджера. Осознавая важность PR-мероприятий, и стараясь способствовать развитию общества, «Макдоналдс» уделяет большое внимание вопросам формирования и поддержания имиджа фирмы. С момента открытия первого ресторана в 1955 г. фирма «Макдоналдс» регулярно оказывает помощь населению тех мест, где она ведет свою деятельность. Центром внимания со стороны фирмы являются дети и молодежь. Созданный в 1984 г. Детский фонд Роланда Макдоналда оказывает большую финансовую поддержку в сферах здравоохранения, просвещения и социальной помощи. В Советском Союзе «Макдоналдс» также начал проводить политику помощи больным детям. Был проведен ряд акций по сбору средств, которые направляются на приобретение необходимого медицинского оборудования, используются для посылки советских детей на лечение за рубеж, а также для строительства центра реабилитации детей - инвалидов.
ВОЗМОЖНЫЕ ВОПРОСЫ К КЕЙСУ
1) Каковы основные особенности вхождения СП «Макдоналдс» на советский рынок?
Какие факторы обусловили стратегию вхождения фирмы «Макдоналдс» на советский рынок?
Какие особенности вхождения фирмы «Макдоналдс» на советский рынок проявились в продукте СП «Москва-Макдоналдс»?
Как на этапе начала деятельности на советском рынке в СП «Москва-Макдоналдс» решались вопросы кадров?
Почему вопросам создания и поддержания имиджа уделяется такое большое внимание в фирме «Макдоналдс»?
Какие изменения среды ожидают фирму «Москва-Макдоналдс» в связи с расширением сети ее ресторанов, и какие в связи с этим изменения в ее поведении на рынке должны будут произойти?
Тест № 12. Объединения предприятий и их формы
1. Отметьте участников финансово-промышленных групп:
а) только физические лица
б) банки, фирмы, биржи
в) только юридические лица
г) физические и юридические лица
2. Целью создания ФПГ являются инвестиционные проекты, направленные на повышение конкурентоспособности и на расширение доли рынка:
а) Да
б) Нет
3. Выделите пути создания холдинговых компаний:
а) Приватизация предприятий и выделение из его состава подразделений в качестве юридически самостоятельных лиц;
б) Объединение пакетов акций;
в) Учреждение новых акционерных обществ;
г) Создание филиалов и представительств головной компании
4. Выделите нужное. Портфельное инвестирование - это:
а) Вложение средств в акции одного предприятия для приобретения контроля над деятельностью этого предприятия
б)Вложение средств в акции нескольких предприятий для приобретения контроля над этими предприятиями для создания оптимального набора ценных бумаг с целью обезопасить инвестора от риска и обеспечить определенные постоянные дивиденды.
5. Прямое инвестирование - это приобретение контроля над тем или иным акционерным обществом посредством приобретения контрольного пакета акций одной или ряда корпораций:
а) Да
б) Нет
в) Не всегда
6. Существуют следующие типы финансово-промышленных групп:
а) Холдингово-пирамидальные группировки
б) Взаимоблокирующие группировки
7. Цели создания холдингов: расширение масштабов коммерческих операций, проведение согласованной торговой, инвестиционной, финансовой политики, рационализация управления, стабилизация хозяйственной связи, нейтрализация антимонопольной политики:
а) Да
б) Нет
8. Специфика холдинга состоит в том, что головная компания холдинга владеет контрольным пакетом акций дочерних компаний:
а) Да
б) Нет
9. Многие крупные производственные фирмы в России и за рубежом являются формами объединения предприятий:
а) Да
б) Нет
10. Формы объединения предприятий бывают:
а) ассоциации
б) государственные предприятия
в) акционерные общества
г) концерны
д) холдинги
е) региональные союзы ф)концорциумы


ГЛАВА 6. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ФИРМЫ
Тест № 13. Создание фирмы
1. Концептуальная идея необходима учредителю для организации предпринимательской фирмы. Она не оказывает существенного влияния на деятельность самой фирмы.
а) Да
б) Нет
2. Учредители фирмы определяют направление, вид деятельности будущей фирмы, а также круг учредителей.
а) Да
б) Нет
3. Учредительные документы необходимы органам регистрации, но не важны для функционирования самой фирмы.
а) Да
б) Нет
4. Юридический адрес - это почтовый адрес учредителя.
а) Да
б) Нет
5. Учредительный договор необходим при регистрации любой фирмы, организованной любым количеством участников.
а) Да
б) Нет
6. При регистрации фирма должна быть поставлена на учет в правоохранительные органы.
Нет
7. Фирма создает свой фирменный стиль и обязательно регистрирует товарный знак.
а) Да
б) Нет
8. Устав фирмы предусматривает закрепление прав и обязанностей учредителей.
а) Да
б) Нет
9. Учредительный договор закрепляет полномочия партнеров по управлению имуществом.
а) Да
б) Нет
10. Учредительный договор не содержит данных о процедуре ликвидации фирмы.
а) Да
б) Нет
Тест № 14. Внутренний регламент фирмы
1. Внутренний регламент фирмы определяет взаимодействие различных структур, раскрывает и развивает основные положения устава.
а) Да
б) Нет
2. Регламент фирмы не содержит малозначительных элементов, например, способов оповещения учредителей о проведении общего собрания.
а) Да
б) Нет
3. Прием на работу должностных лиц основан на внутреннем регламенте фирмы.
а) Да
б) Нет
4. Выход деятельности за рамки закона принимает различные формы административных и уголовных правонарушений.
а) Да
б) Нет
5. Цель кризисного управления - стабилизировать ситуацию на каком-то уровне.
а) Да
б) Нет
6. Организовывая защиту фирма вправе апеллировать к службам правопорядка.
а) Да
б) Нет
7. Многие предприниматели сталкиваются с необходимостью нести расходы по охране деятельности фирмы. Незаконность воздействия на предпринимательскую фирмы состоит в том, что оно осуществляется при нарушении действующего законодательства.
а) Да
б) Нет
8. Механизм кризисного управления не в состоянии обеспечить мероприятие раннего предупреждения кризиса.
а) Да
б) Нет
9. Контракт - это специфическая форма между работником и предприятием в письменной форме, в котором не могут быть зафиксированы достижения конкретных результатов производственной или коммерческой деятельности.
а) Да
б) Нет
10. К обязательным условиям входящим в контракт относятся: время начала и окончания работы, трудовая функция, права и ответственности сторон, условия оплаты.
а) Да
б) Нет
45
Тест № 15. Бизнес план как инструмент управления деятельностью
фирмы
1. Капитал фирмы состоит из двух частей - собственного и заемного.
а) Да
б) Нет
2. Собственный капитал выступает в формах: уставного капитала, средств, полученных от реализации акций, кредита.
а) Да
б) Нет
3. Бизнес-план не является документом.
а) Да
б) Нет
4. Внутренний смысл бизнес-плана отражает состояние предпринимательской фирмы.
а) Да
б) Нет
5. Внешний смысл бизнес-плана связан с постановкой задач, определением путей их достижения.
а) Да
б) Нет
6. Бизнес-план - это документ финансового оздоровления фирмы.
а) Да
б) Нет
7. Бизнес-план не содержит сведений о навыках и подготовке управляющих фирмой.
а) Да
б) Нет
8. Бизнес-план содержит данные о вероятных партнерах фирмы.
а) Да
б) Нет
9. Под бизнес-планом обычно понимают краткий план предпринимательской деятельности фирмы, включающей планы создания продукции, подготовки и производства, сбыта и движения финансовых ресурсов фирмы.
а) Да
б) Нет
10. Бизнес-план не содержит информации о формах мобилизации ресурсов для достижения избранных целей.
а) Да
б) Нет
ГЛАВА 7. РЕОРГАНИЗАЦИЯ И ЛИКВИДАЦИЯ ФИРМЫ
Тест № 16. Реорганизация
1. Реорганизация влечет прекращение деятельности предприятия:
а) Да
б) Нет
2. Решение о реорганизации принимает:
а) собрание участников фирмы
б) генеральный директор
в) суд
г) другой орган
3. Процедура реорганизации предусматривается в учредительных документах:
а) Да
б) Нет
4. Слияние - это процесс, когда несколько самостоятельных фирм (две и более) превращаются в одну новую фирму:
а) Да
б) Нет
5. Присоединение - одна или несколько фирм присоединяются к вновь создаваемой фирме:
а) Да
б) Нет
6. Разделение - это процесс, когда из состава фирмы выделяются одна или несколько фирм, которые организуют новую фирму:
а) Да
б) Нет
7. Выделение - фирма делится на две и более самостоятельных фирм и продолжает существовать фирма, из которой произошло выделение:
а) Да
б) Нет
8. Преобразование - это процесс, когда фирма одной организационно-правовой формы трансформируется в другую организационно-правовую форму:
а) Да
б) Нет
9. Внешний управляющий при реорганизации назначается всегда:
а) Да
б) Нет
10. Приватизация - это передача (или продажа), принадлежащих государству предприятий, средств транспорта, жилых помещений (зданий) и другого имущества в частную собственность:
а) Да
б) Нет
11. Основная причина приватизации - это желание чиновников стать владельцами крупнейших предприятий:
а) Да
б) Нет
12. Социалистическая национализация осуществлялась:
а) Скорее принудительно, чем добровольно
б) Скорее добровольно, чем принудительно
в) Иногда добровольно, а иногда принудительно
Тест № 17. Ликвидация
1. Банкротство - это:
а) Ликвидация фирмы
б) Реорганизация фирмы
в) Другое
2. Процедура банкротства применяется в отношении предприятий, которые:
а) Не хотят платить по своим долгам
б) Не могут выплатить свою задолженность
в) Не в состоянии выплатить проценты по полученному кредиту
3. Если фирма не в состоянии выплатить причитающуюся Вам задолженность, то Вы можете обратиться с иском о признании этой фирмы банкротом в суд. В какой суд Вы выберете:
а) Уголовный
б) Уголовно-процессуальный
в) Верховный суд
г) Арбитражный суд
д) Конституционный суд
4. Процедуры по отношению к несостоятельным фирмам:
а) реорганизация,
б) ликвидация,
в) мировое соглашение с кредиторами
г) мировое соглашение с судом,
д) принудительная реорганизация.
5. Неисполнение предприятием своих обязательств перед кредитором может служить основание для признания предприятия несостоятельным. Основанием для этого могут послужить следующие обстоятельства:
а) Предприятие не обеспечивает выполнение требований кредиторов в течение шести месяцев со дня наступления сроков их исполнения и сумма неудовлетворенных требований составляет не менее 500 установленных минимальных размеров оплат труда;
б) Предприятие не обеспечивает выполнение требований кредиторов в течение трех месяцев со дня наступления сроков их исполнения и сумма неудовлетворенных требований составляет не менее 100 установленных минимальных размеров оплат труда;
в) Другое
6. Конкурсное производство означает полное прекращение работы предприятия:
а) Да
б) Нет
в) В некоторых случаях
7. Основной задачей ликвидационной комиссии является определение активов и пассивов в имуществе несостоятельного должника и выделение имущества, которое может быть направлено на удовлетворение требований кредиторов:
а) Да
б) Нет
в) В некоторых случаях
8. Банкротство признается одним из оснований для ликвидации фирмы в:
а) Гражданском кодексе РФ
б) Законе «О недобросовестной конкуренции»
в) Законе «О несостоятельности (банкротстве)»
9. Мировое соглашение - это
10. Конкурсное производство осуществляется в срок:
а) Не более полугода
б) Не более 1 года
в) Не менее полугода и не более 1 года
г) Не более 1,5 года
д) Не менее 1 года и не более 1,5 лет
Деловая игра №1. «Совет директоров»
Цель игры: ознакомить участников с вариантами качественного улучшения деятельности фирмы, находящейся накануне финансового банкротства; сформировать навыки принятия стратегических решений, умения отстаивать свое мнение в условиях жестких переговоров.
Содержание игры: эта игра моделирует реальную социально-экономическую ситуацию - угрозу финансового краха крупной фирмы, проигрывающей в борьбе за покупателя своему более находчивому и удачливому конкуренту.
Участники игры: Совет директоров фирмы. Основная задача Совета выработать стратегию действий накануне финансового краха.
У каждого участника есть Бланк для решений (он приводится далее). Набор предлагаемых решений, записанный в этом Бланке, выдал аналитический центр фирмы после тщательного расчета на компьютерах всех данных, характеризующих ее деятельность за последний финансовый год.
Любой член Совета директоров вправе наряду с приводимыми вариантами решений предлагать для обсуждения свои, но окончательное решение принимает Совет после заслушивания доклада экспертов, проанализировавших деятельность фирмы за последний год.
Доклад группы экспертов
«Наша группа тщательно рассмотрела материалы, характеризующие производственную' и коммерческую деятельность фирмы за последний год, ознакомилась <с бухгалтерской отчетностью, проверила баланса, пробела ряд бесед с ведущими работниками фирмы.
За отчетный период фирма выпустила 50 000 магнитофонов для
автомобилей и реализовала из них 40 000 шт, по цене 2 000руб за одну штуку, в результате чего выручка фирмы составила 80 млн.руб.
На фирме работает 2 000 человек, средняя заработная плата работника 800 руб. в месяц. Таким образом, годовые расходы на заработную плату были в пределах 20 млн.руб., Остальные расходы распределились следующим образом:
Материалы 30 млн.руб.
Амортизация Юмлн.руб.
Научные исследования_____________6 млн.руб.
Расходы на рекламу________________4 млн.руб.
Оплата посреднических услуг 5 млн.руб.
Налоги и платежи в бюджет 15млн.руб.
Итого: 70 млн.руб.
В итоге расходы фирмы, кроме заработной платы, составили 70 млн.руб., а в сумме с заработной платой - 90 млн.руб., что превышает выручку на 10 млн.руб.
Фирма была вынуждена взять в банке кредит на 10 млн.руб. под 30% годовых, в результате чего необходимо вернуть банку 13 млн.руб. На складе скопилось 10 000 нереализованных магнитофонов.
Акционерам не выплачены дивиденды, т.к. фирма понесла убытки.
Группа экспертов считает необходимым срочно принять меры для повышения доходов или уменьшения издержек фирмы с nем, чтобы в Течение ближайшего года не только погасить долги, но и обеспечить получение прибыли в объеме не менее 5 млн.руб.»
После заслушивания доклада группы экспертов каждый участник -сначала анализирует полученную информацию и принимает индивидуальное решение, записывая его порядковый номер в Бланке, графа «Индивидуальное решение».
Например, решение повысить расходы на рекламу (на 50%) в Бланке записано под номером 1, а участник считает, что это мероприятие надо проводить значительно позже и вписывает в графу число 12 и т.д.
Одновременно, участник должен оценить, во что обойдется осуществление его решений и какой эффект (прибыль) ожидается.
Собственно игра заключается о том, что каждый участник этого совещания аргументировано отстаивает свою точку зрения по всем пунктам. Если с ним соглашается большинство участников или к тому решению присоединяется координатор игры, решение считается принятым, т.е. в графе «Решение совета» проставляется цифра. Время, отведенное для этой процедуры,-1 час. Объясняется это активизацией конкурента на рынке и тем, что в последующем банк значительно повысит ссудный процент за пользование кредитом, который фирма уже взяла. В случае неуплаты этого процента банк угрожает большими денежными штрафами или арестом всех банковских счетов фирмы.
Координатор следит за индивидуальной работой участников и за коллективным обсуждением.
Координатор вправе сообщить всем участникам свое мнение и обсуждение этого пункта можно повторить.
Игру рекомендуется проводить в 2 этапа : поиск индивидуальных решений и принятие коллективного решения Советом. На первый этап отводится 15-20 мин., на второй - 1 ч., а на подведение итогов 10-15-мин.

Предлагаемое решение
Инд. решение
Решение Совета
Годовые расходы млн.руб.
Годовая прибыль млн.руб.

1. Повысить расходы на рекламу (на 50%)





2. Уволить до 20% работников, прежде всего пенсионеров и совместителей





3. Сократить расходы на научные исследования (на 30% или 50%)





4. Увеличить расходы на научные исследования, разработать новую модель магнитофона





5. Эффективнее использовать оборудование, повысить его загрузку, перейти на 2-х сменную и 3-хсменную работу предприятия





6. Взять в банке дополнительный кредит





7. Сократить управленческий аппарат (30%)





8. Выпустить дополнительные акции и продать их на фондовой бирже





9. Сдать в аренду помещения (до 20% производственной площади), сократив производство





10.Повысить качество производимых магнитофонов, организовать послепродажное обслуживание





Предлагаемое решение
Инд. решение
Решение Совета
Годовые расходы млн.руб.
Годовая прибыль млн.руб.

11 .Переобучить рабочих (до 50%), за счет этого увеличить объем производства





12.Перепрофилировать фирму на производство другого товара, более рентабельного





13.Открыть новые фирменные магазины





14.Увеличить оклады менеджеров (на 80-90%)





15.0братиться за финансовой поддержкой к правительству и получить субсидии





1б.Повысить цены на товар в 1,2-1,5 раза





17-Выяснить специфику технологии фирмы конкурента





18.Отказаться от услуг посредника





19.Ввеста жесткую экономию ресурсов энергии





20.Нанять новых менеджеров





21.Сократить заработную плату на 25% части рабочих





22







РАЗДЕЛ 3. БИЗНЕС НА МИКРО- И МАКРОУРОВНЕ ГЛАВА 8. КОНКУРЕНЦИЯ
Тест № 18. Конкуренция
1. Большое сосредоточение вруках группы взаимосвязанных фирм экономической власти трактуется как:
а) Олигополия
б) Полиполия
в) Монополия
г) Чистая конкуренция
2. Естественная монополия - это:
а) такая ситуация на рынке, когда один из субъектов бизнеса в силу объективных, прежде всего технологических причин, оказывается единственным производителем товаров и услуг.
б) такие предприятия, которые наделяются государством особыми полномочиями, эксклюзивными правами по выполнению определенного вида деятельности, причем другие предприятия этой сферы оказываются в подчиненном или зависимом положении по отношению к этому предприятию.
в) монополия, которая создается в целях обеспечения решающего влияния государства на развитие той или иной области, деятельности.
3. Свободная конкуренция - это:
а) Конкуренция, при которой на рынке существует много продавцов и покупателей и каждый не может влиять на своих конкурентов и на своих контрагентов, цена устанавливается путем государственного вмешательства.
б) Конкуренция, при которой на рынке существует много продавцов и несколько крупных покупателей и каждый из них не может влиять на своих конкурентов и на своих контрагентов, цена устанавливается путем государственного вмешательства.
в) Конкуренция, при которой на рынке существует много продавцов и покупателей и каждый не может влиять на своих конкурентов и на своих контрагентов, цена устанавливается путем соотношения спроса и предложения.
4. Эффективная конкуренция - конкуренция в условиях активного включения государства в экономику и как особого субъекта деловых отношений и как единого экономического центра, призванного обеспечить полноценное развитие всем субъектам бизнеса обеспечить гарантии постоянного воспроизведения рыночных отношений:
а) Да
б) Нет
5. Виоленты - это крупные фирмы массового производства:
а) Да
б) Нет
6. Патиенты - это мелкие универсальные фирмы:
а) Да
б) Нет
7. Эксплеренты - фирмы инновационного производства:
а) Да
б) Нет
8. Регулирование конкуренции включает: законодательное регулирование и нормативно-корректирующее регулирование:
а) Да
б) Нет
9. Монополии воздействуют на рынок и конкурентов следующим образом: организуют бойкот, демпинг, дискриминацию конкурентов в торговле:
а) Да
б) Нет
10. Методы незаконной конкуренции:
а) использование чужих товарных знаков, патентов, промышленных образцов, фирменных наименований;
б) незаконное копирование технических достижений конкурента, марки товара, его формы, упаковки;
в) распространение ложных сведений о происхождении товара, его качестве, потребительских свойствах;
г) незаконное использование чужих товарных знаков и фирменных наименований;
д) распространение неточных сведений о происхождении товара, его качестве, потребительских свойствах;
Деловая игра №2. «Конкуренция фирмы»1
Цель работы: ознакомить участников с тактикой предприятий, выпускающих однородный товар, и различными способами их деятельности в условиях конкуренции; сформировать умения определять структурную политику и рационально распределять экономические ресурсы по разным направлениям их "использования; развить предпринимательские навыки проводить тактику гибкого реагирования при изменении внешних условий спроса, цен и т.п.)
Содержание игры: Игра моделирует производственно-хозяйственную деятельность нескольких фирм, занятых изготовлением
однотипной продукции, в условиях возможного ограничения рынка, зависимости цены от качества и изменения производственных мощностей.
Все участники игры самостоятельно делятся на 5-6 групп ( от 3 до 5 человек ), каждая из которых представляет собой отдельную фирму. Группа избирает руководителя, выполняющего функцию Президента ( Генерального директора ) фирмы, и дает ему право принимать решения и действовать от ее имени.
Все фирмы производят один и тот же вид товара и находятся в равных условиях. Различие между фирмами появится в процессе игры и будет результатом образа действий, избранного самой фирмой, это скажется на возможности выпуска продукции (производственные мощности, оборудование), качестве и цене продукции, а также на распределении имеющихся у фирмы средств.
Координатор сообщает всем группам исходные данные, характеризующие начальное состояние фирмы, ее производственный потенциал и ресурсы. Еще раз подчеркиваем, что стартовые условия для всех фирм одинаковые.
В качестве примера рассмотрим производство обуви несколькими фирмами. Применительно к этому виду производства исходные данные таковы:
Исходные показатели деятельности фирм по производству обуви:
Первоначальное количество оборудования 20 станков
Стоимость одного станка 50 тыс. руб.
Производительность 100 пар обуви
(выпуск продукции с одного станка) за один цикл
Норма амортизации оборудования 10% за 1 цикл
Первоначальная цена продукции 1000 руб. за 1 пару
Стоимость материала, расходуемого на единицу
продукции 500 руб.
Заработная плата за изготовление
единицы продукции 200 руб.
Первоначальные складские запасы
продукции 200 пар
Первоначальный денежный капитал
(деньги на счетах фирмы в банке) 150 тыс. руб.
Итого: 1350000руб.
Игра проводится последовательно по годовым циклам, причем решения, принятые фирмой или ее Президентом, об использовании оборудования, выпущенной продукции и денежных средств действуют в течении всего цикла, т.е. на протяжении одного цикла показатели экономической деятельности фирмы остаются неизменными.
При переходе к следующему циклу Президент фирмы, советуясь с
остальными участниками, может изменить основные показатели экономической деятельности, включая:
1.Объем производимой продукции (за счет приобретения дополнительного оборудования).
2.Количество оборудования (путем выделения денежных средств на его приобретение).
3. Объем реализуемой продукции (за счет складирования произведенной продукции или продажи со склада).
4.Качество продукции (путем вложения дополнительных средств в научные разработки, образование и обучение работников).
5.Количество денежных средств (имеющихся на счетах фирмы в банке). При этом важно понимать, что все изменения могут проводиться при условии соблюдения общего баланса - оборудования, продукции и денежных средств, т.е. любые расходы должны быть в пределах имеющихся у фирмы средств.
В процессе игры каждая фирма составляет и ведет отчет о своей деятельности по следующей форме:
Отчет о деятельности фирмы «
Наименование




Первый
Второй
Третий

1. Оборудование, ед. 2. Стоимость оборудования, тыс. руб. 3. Приобретено оборудования, ед. 4. Произведено продукции, шт. 5. Отправлено на склад (взято со склада), шт. 6. Складские запасы, шт./руб. 7. Продано продукции, шт. 8. Цена продукции, руб./шт.
9. Выручка от реализованной продукции (п.7, п. 8), тыс. руб. 10. Материальные затраты, тыс. руб.
11. Заработная плата, тыс. руб.
12. Амортизация оборудования, тыс. руб. 13. Прибыль (п.9, п. 10, п.11, п. 12), тыс. руб. 14. Расходы на приобретение оборудования, тыс. руб. 15. Расходы на науку и образование, тыс. руб. 16. Накопление за цикл, тыс. руб.
17. Остаток денег на счетах, тыс. руб. 18. Финансовые активы (п.2, п. 17), тыс. руб.


Собственно игра заключается в том, что в начале каждого цикла
игроки (Президент и участники фирмы) принимают решение о закупке оборудования и распределении прибыли по трем позициям:
расходы на оборудование,
расходы на науку и образование,
накопление денежных средств на прибыли.
Определив количество закупаемого оборудования, а затем и общее количество оборудования, имеющегося у фирмы, руководство устанавливает объем выпускаемой продукции в соответствии с заданной производительностью одного станка (смотрите исходные показатели).
Выбранный план производства сообщается Президентами фирм координатору игры, после чего координатор объявляет о базовых рыночных ценах на продукцию в течение данного цикла, а так же о спросе и объеме закупок. В то же время координатор вправе ограничить закупки той продукции, которая не обеспечивает высокое качество, необходимое потребителю. О качестве продукции координатор судит, исходя из закупок фирмой нового оборудования и расходов на науку и образование.
Цена продукции складывается из базовой рыночной цены на продукцию стандартного качества и надбавки к цене. Надбавка за качество зависит от вложений, сделанных фирмой в науку и образование работников в предыдущем цикле, размер надбавки представляет полуторакратную долю вложений за предыдущий цикл.
Например, выручка фирмы от реализации продукции за цикл составила 2 млн. руб. Фирма направила на научные исследования и обучение работников 200 тыс.руб., что составило 10% от выручки. Следовательно, фирма имеет право в следующем цикле поднять базовую рыночную цену своей продукции на 15%, т.е. вместо 1 тыс. руб. одна пара обуви такой фирмы будет стоить 1150 руб.
Эта надбавка сохраняется в течение всех циклов игры. Кроме того, каждое последующее вложение в науку и обучение приводит вновь к улучшению качества и, соответственно, повышению цены.
Таким образом, инвестиции в науку и обучение, способствующие повышению качества, поощряется и повышением цены, и ограничениями на закупку продукции, не обладающей требуемым качеством.
Исходя из объявленной координатором цены и спроса, фирмы принимают решения об объеме реализуемой продукции, используя в том числе возможность изъятия со склада готовой продукции - ранее изготовленной обуви. Партии товара, взятые со склада, продаются только по базовым ценам, т.е. без надбавки за качество.
Кроме того, фирма может (или вынуждена вследствие отсутствия спроса) отправить часть своей продукции на склад.
Далее в соответствии с объемом реализации, базовой ценой
продукции и надбавки к цене каждая фирма устанавливает и заносит в отчет выручку от реализации за данный цикл. Затем она определяет себестоимость продукции, суммируя материальные затраты, затраты на заработную плату, амортизацию оборудования (в соответствии с исходными показателями).
Потом вновь начинается планирование деятельности фирмы на следующий цикл, т.е. устанавливаются величина расходов на приобретение оборудования, на науку и обучение, накопления из прибыли, а также остаток денег на счетах фирмы. Этим завершается отчет о работе фирмы за данный цикл.
Для подведения итогов деятельности фирмы используются два показателя:
Прибыль, полученная фирмой. Величина финансовых активов фирмы на конец цикла (более общий показатель).
Финансовые активы исчисляются в виде суммы стоимости запасов продукции на складе по базовым ценам данного цикла, стоимости имеющегося у фирмы оборудования и остатка денег на счетах фирмы (п.2 + п.6+ п. 17).

ГЛАВА 9. ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ Тест № 19. Менеджмент фирмы
1. Главная задача менеджмента компании - примирение различных интересов акционеров, потребителей, работников компании.
а) Да
б) Нет
2. Руководитель - это человек, применяющий набор поведенческих правил, принимающий все решения в фирме.
а) Да
б) Нет
3. Контроль над выполнением производственных заданий, над использованием ресурса осуществляют руководители низшего звена.
а) Да
б) Нет
4. Руководители высшего звена отвечают за реализацию стратегии организации, за принятие особо важных решений.
а) Да
б) Нет
5. Каждый бизнесмен достигнет сколько-нибудь значимых целей
в том случае, если он не будет зависеть от влияния других и будет действовать в одиночку.
а) Да
б) Нет
6. К основным функциям управления можно отнести комплекс работ, который подлежит неукоснительному выполнению определенной последовательности: планирование, организация, мотивация, контроль.
а) Да
б) Нет
7. С помощью планирования менеджер определяет цели деятельности фирмы, с помощью организации - наиболее эффективные методы для ее достижения.
а) Да
б) Нет
8. Мотивация (руководство) - это процесс побуждения других людей к деятельности для достижения целей организации.
а) Да
б) Нет
9. Процесс контроля включает: установление стандартов, измерение достигнутых результатов, сравнение этих результатов с планируемыми, пересмотре первоначальных целей.
а) Да
б) Нет
10. Организационная структура показывает область ответственности каждого работника, но не регламентирует взаимоотношения с другими работниками структурных подразделений.
а) Да
б) Нет
Кейс №5. «Лианозовский молочный комбинат»
Лианозовский молочный комбинат был построен в 1987 г. для обеспечения Москвы молочными продуктами и планировался как планово-убыточное предприятие, причём одно из крупнейших в мире в своей отрасли. При проектной мощности в 2 тыс. т. молочной продукции в сутки максимальная величина выпуска в конце 80-х годов составляла только 1100 т. Качество продукции не выдерживало никакой критики: люди не успевали привезти молоко домой, а оно уже скисало. Уровень качества продукции предопределялся уровнем техники и технологии, которыми комбинат был изначально оснащен. Ассортимент продукции
состоял из двух видов молока (стерилизованное в бутылках и в пакетах), сметаны, творога и кефира. Торговля велась при помощи металлических контейнеров, емкостью в 150 кг молочной продукции в одной партии. Чтобы довести производство до проектной мощности, увеличили численность работающих до 1900 человек. Уровень заработной платы на комбинате был самым низким по сравнению с мясо-молочными предприятиями Москвы и составлял 60-70 руб. в месяц, что порождало воровство на предприятии. На балансе комбината находились объекты социальной сферы: детский сад и школа. В 1992 г. коллектив комбината пошел на приватизацию убыточного предприятия по второму варианту приватизации: 51% коллективу; 29% поставщикам сырья; 20% Правительству Москвы. На момент приватизации на комбинате было средств на заработную плату только на 1,5 месяца и практически полностью отсутствовали оборотные средства.
Владимир Тамбов, генеральный директор Лианозовского молочного комбината, так описывает первые шаги по стабилизации ситуации на комбинате: «Первое, что сделали, конечно, наполовину сократили персонал. Другого выхода просто не было. Ну, был там у нас какой-то садик, я от него сразу избавился, вовремя. Школа еще какая-то была на балансе. Скинули это сразу. Городу передали».
Далее генеральный директор предпринял ревизию производственных фондов. «Выбросили все неэффективное оборудование по розливу в молочные бутылки, сдали в металлолом. Все равно его никто не мог купить ни у кого не было денег, а потом оно ведь очень специфичное, мало кому нужно. Облегчили технологический процесс. Все, что нам мешало, мы выбросили и ушли, вырвались от этих пресловутых металлических контейнеров. Энергоемкость уменьшилась, водопотребление уменьшилось. Затраты упали в несколько раз. Если бы мы этого не сделали, все предприятие надо было бы просто останавливать. Самые большие оптимисты в то время прогнозировали, что наш комбинат сможет просуществовать полгода максимум», вспоминает Владимир Тамбов. Лианозовскому молочному комбинату была оказана поддержка административными и кредитными учреждениями Москвы. Комбинат взял небольшой кредит в Агропромбанке на закупку новой упаковки, вмещающей 12 л. молока и 9 кг творога. Московское правительство предоставило молочной отрасли существенную помощь: освободило комбинат от налогов в городской бюджет и поддержало его сырьем. В сельском хозяйстве тогда надои резко снизились и московские власти получали по линии гуманитарной помощи дешевое сухое молоко. Это позволило комбинату держать достаточно низкие цены на молоко по сравнению с другими продуктами, что помогло широким массам населения пережить шоковую терапию по крайней мере с молоком и кефиром. Продолжает генеральный директор Владимир Тамбов: «Итак, мы чуть-чуть стабилизировались, разобрались
немножко в своем хозяйстве и легко увидели, что надо делать. Мы ведь неоднократно ездили на Запад и хорошо представляли, что там есть по нашей части. Мы поняли, что изобретать велосипед не стоит, люди уже придумали до нас, как делать качественно и хорошо. Понятно, что надо поставить какое-то оборудование, поднять качество продукции и увеличить ассортимент мы это все знали, но денег не было». Однако комбинат их нашел. В 1993 г. комбинат перешел на обслуживание из Агропромбанка в Московский Сбербанк. Последний пошел на большой риск и выделил комбинату валютный кредит в 7 млн. долларов на выгодных финансовых условиях. Основные денежные вливания были сделаны в самые эффективные производства: стерилизацию молока, производство творога, йогуртов, а также в автоматизированную укладку всей продукции. Все это сопровождалось сокращением численности работающих при увеличении объемов выпуска продукции. Так, в 1991 г. комбинат производил 200 тыс. т. молочной продукции, в 1992 г. 59 тыс. т. (наихудший показатель в истории комбината), в 1995 г. около 180 тыс. т. Таким образом, выпуск продукции стал близок к доперестроечным объемам производства, но с совершенно другим качеством и ассортиментом. Если раньше говорили о 5-6 наименованиях, то в 1995 г. около 60 наименований.
Крупнейшим акционером Лианозовского молочного комбината с 1994 г. стало АООТ «Wimm-Bill-Dann» (WBD). Продукция под этим же названием начала выпускаться с ноября 1992 г. Лианозовским комбинатом вследствие того, что WBD стало арендовать у комбината площади и оборудование. В том же 1994 г. Лианозовский комбинат приобрел один из основных пакетов АООТ WBD, когда была заявлена эмиссия на 20 млрд. руб. Говорит директор АООТ WBD по маркетингу Олег Кузьмин: «Сегодня налицо как бы взаимное владение друг другом. В чем суть такого перетока акций? В том, чтобы эти компании постоянно работали вместе, в связке, чтобы вместе развиваться и дальше». Данный стратегический альянс позволил создать ЗАО WBD, которое является торговой компанией, предназначенной для реализации молочных и других продуктов Лианозовского и ряда иных молочных заводов. Тем самым произошло отделение процесса производства от процесса реализации. Кроме того, концентрация финансовых ресурсов позволила альянсу успешно противостоять попытке стороннего инвестора скупить контрольный пакет Лианозовского комбината. В 1995 г. комбинат пошел на шаг, о котором раструбили все московские газеты: комбинат снизил цену на молоко сразу на 20%. Говорит генеральный директор комбината Владимир Тамбов, он же президент АООТ WBD: «Мы держали цены ниже, чем на всех остальных молочных предприятиях города в среднем на 10-20%. В целом по предприятию в 1994 г. рентабельность составила 9,2%, в 1995 г. будет где-то 11,6%. Прибыль? Небольшая около миллиона долларов. Что мы еще делаем
для увеличения своей доли на рынке? Первое улучшение качества продукции. Например, мы намерены переоборудовать на комбинате производство йогуртов. Мы делаем хороший йогурт, но он не длительного срока хранения пока нет возможности производить такие йогурты на имеющемся оборудовании. В 1996 г. в новую технологическую программу вложено от 15 до 18 млн. ам. дол. Второе улучшение обслуживания покупателей, которые признают и покупают продукцию. Сегодня к нам на комбинат любой человек может приехать и взять любое количество молока, вплоть до коробочки».
Совместно с WBD в 1993 г. была предпринята первая попытка заняться производством соков. Полгода комбинат работал над производством соков с химическими добавками. После того как у комбината получилось эффективно работать с химическими добавками, были произведены закупки оборудования и технологические изменения, которые позволили производить около 250 т. натуральных соков ежедневно. При этом следует обратить внимание на тот факт, что когда делались расчеты по проекту производства первый раз, то получилось, что импорт выгоднее, чем собственное производство, оказавшееся убыточным. Но затем за счет технических новинок, которые были применены на комбинате, а также за счет концентрации финансовых ресурсов комбината и WBD удалось снизить стоимость продукции на 40% при очень хорошем качестве. Производство соков в данный момент составляет треть объемов товарной продукции комбината. В настоящее время на комбинате действует четыре линии по розливу литровых соков и четыре линии по розливу объемом 200 мл. (с пластиковой трубкой). Все оборудование производства фирмы «Тетрапак», а поставщиком концентратов фруктового сока является крупная американская фирма «Каргилл». Говорит директор по маркетингу АООТ WBD Олег Кузьмин: «Почему в свое время были выбраны именно соки? Здесь сыграла свою роль и интуиция, но интуиция, исходящая из реальных обстоятельств. Сегодня средний уровень потребления соков в мире составляет 14-16 л. в год на человека, а в Западной Европе и США 40 л. В нашей стране до недавнего времени было менее литра (сейчас, 3-4 л.). То есть емкость рынка у нас, в России, еще далеко не заполнена». Ставка на соки оказалась выигрышной. В 1995 г. среднемесячные темпы роста объема производства и реализации соков составили 15-20%. Однако на рынке производства и продажи соков наблюдается жесточайшая конкуренция. Есть лидеры, чьи соки отличаются от лианозовских. Это относится прежде всего к итальянским сокам «Сантал», голландским «Джаффа», английским «Сан Прайд», а также соки отечественного производства -«Сокос», «Добрый», «Лебедянь» и другие. Конкуренция предопределяет производственную и ценовую политику комбината: производить качественные и по себестоимости дорогие соки, но продавать их дешевле, чем стоит аналогичная продукция, импортируемая с Запада, но
дороже венгерских и болгарских соков. В последние годы для максимального охвата рынка комбинат ввел новые, более дешевые торговые марки соков - «100% Gold», «Любимый сад». Производством соков Лианозовский комбинат занимается совместно с WBD, а реализация, как и в случае с молоком, полностью возложена на WBD. Молочно-фруктовые проекты комбината не являются последними стратегическими шагами руководства. По их оценкам, комбинат совместно с WBD ежегодно может осваивать 2-3 крупных проекта. Реализуется овощной проект совместно с венгерским «Глобусом». Предполагается производить маринованные огурцы, зеленый горошек, кукурузу. Расширение сферы деятельности комбината, рост масштабов производства и увеличение финансовых потоков привело к созданию совместного руководства комбинатом и WBD. Все стратегические программы разрабатываются, финансируются и реализуются совместно. Раз в неделю собирается руководство комбината и WBD и решает текущие вопросы развития предприятий. Говорит генеральный директор комбината Владимир Тамбов: «Я считаю, что нам просто повезло: это счастье в наше время, когда партнеры порядочные люди, которые не хотели и не хотят из комбината вытянуть деньги, а пришли вкладывать в него свои».
ВОПРОСЫ К КЕЙСУ
Проведите анализ ситуации на комбинате и определите сильные и слабые стороны его положения на рынке, потенциальные возможности и угрозы.
Определите стратегическую позицию комбината на стартовом этапе и дайте характеристику потенциальным направлениям дальнейшего развития комбината.
Какие цели вы бы поставили и какую бизнес-концепцию вы бы сформулировали для комбината исходя из его стартового положения? Какую стратегию вы бы разработали, если бы были на месте генерального директора, какие оперативные действия вы предприняли бы для стабилизации ситуации на комбинате? Какие действия вы бы спланировали для стабилизации и дальнейшего развития комбината?
Насколько ваша стратегия вывода комбината из кризиса совпала с реальными действиями генерального директора Владимира Тамбова? В чем совпадают ваши действия? Есть ли различия в целевых установках и в подходах к решению проблемы? Во всем ли вы согласны с действиями генерального директора?
Какими, по-Вашему мнению, наиболее значимыми конкурентными преимуществами обладает комбинат на сегодняшний день?


Тест № 20. Маркетинговая деятельность в системе бизнеса
1. Главная особенность рынка эпохи массового производства - приоритетное положение производителя по отношению к потребителю. Рынок такого типа получил название рынка продавца.
а) Да
б) Нет
2. Маркетинговые коммуникации - это реклама стимулирования сбыта, пропаганда, личная продажа, паблик рилейшенс.
а) Да
б) Нет
3. Основными участниками коммуникаций являются производитель товара и продавец.
а) Да
б) Нет
4. Коммуникационные каналы бывают 2 типов - личной и не личной коммуникации.
а) Да
б) Нет
5. Позитивное мнение общественности о предприятии возникает само по себе под влиянием ее деятельности на рынке.
а) Да
б) Нет
6. Цель программы эффективного менеджмента - это утверждение фирмы и товара фирмы на определенном сегменте рынка.
а) Да
б) Нет
7. Комплекс маркетинга включает в себя товар, цену, каналы сбыта и продвижение товара.
а) Да
б) Нет
8. Проблемой маркетинга является проблема согласования главной и подчиненных целей.
а) Да
б) Нет

9. Рынок продавца становится главным тормозом на пути научно-технического прогресса на пути научного обновления производства.
а) Да
б) Нет
10. Рынок покупателя предполагает выпуск тех товаров, которые потенциальный потребитель будет согласен приобрести.
а) Да
б) Нет
Кейс №6. «Компания Nestle на итальянском рынке кофе»
Компания Nestle (штаб-квартира в Швейцарии) - одна их крупнейших в мире промышленных групп. Организационная структура компании децентрализована, в ее рамках отдельные производственные единицы пользуются широкой автономией при выборе долгосрочной политики, основываются на специфических условиях страны размещения. Компания действует на рынке пищевых продуктов (базовыми продуктами Nestle были детское питания, порошковое и сгущенное молоко), используя при этом стратегии расширения и диверсификации, которые состоят как в создании и внедрении на рынок новых видов продукции, так и в приобретении контроля или слияние с фирмами непродовольственного сектора. Применение таких стратегий привело к появлению множества новых видов продукции, таких как шоколад (известные марки Galla и Frigor), растворимый кофе (подразделения Nescafe и Taster's Choice), другие растворимые напитки (Nesquik), бульонные кубики и растворимые супы (марка Maggi), фруктовые соки. Помимо пищевой промышленности Nestle действует также в фармацевтическом, космическом и гостиничном секторах.
Компания Nestle является мировым лидером по производству растворимого кофе, а также крупнейшим покупателем сырья для его производства. В 1988 г. в мире потреблялось более 170 млн. чашек кофе Nescafe в день. Расходы фирмы на рекламу этого продукта составили 350 млн. швейцарских франков, что позволило ей завоевать в различных странах от 10 до 30 % рынка кофе.
Итальянское подразделение Nestle. Nestle Itali - это компания, базирующаяся в Милане и производящая более 80 видов продукции. Ее годовой доход в 1988 г. достиг 2 млрд. долларов. В Италии в конце 80-х годов Nestle занимала лидирующие позиции на рынке молочных продуктов, какао-продуктов и растворимого кофе. Кофе Nestle продавалось в Италии под марками Nescafe Classic, Nescafe Gran Aroma и Nescafe Relax (не содержащий кофеина). Объем продаж кофе Nescafe достигал 30 млн. долл. в год, что составляло 1,5 % всех доходов Nestle
Itali. В 1982г. было продано 500 т кофе Nescafe, в 1986 г. - 580 т, а в 1988г. - 650 т. Основной статьей маркетинговых затрат на продвижение на рынок Nescafe были расходы на рекламу (около 5 % всех расходов на рекламу фирмы Nestle в Италии). Продажа различных марок растворимого кофе принесла итальянскому подразделению Nestle 8 % доходов и 18 % чистой прибыли.
В Италии основными конкурентами фирмы Nestle Itali на рынке кофе были компании:
Lavazza SpA - десятая по величине компания в итальянской пищевой промышленности, занимавшая лидирующие позиции на рынке кофе, предлагала полный ассортимент кофейной продукции и выпускала 11 сортов кофе, различных по качеству и по цене. Большое внимание уделяла рекламе каждого сорта, подчеркивая стимулирующий эффект, который оказывает кофе Lavazza, на организм, а также то, что это традиционная марка кофе для настоящих итальянцев. В основном фирма ориентировалась на телевизионную рекламу.
Segafredo-Zanetti SpA - в качестве целевого сегмента выбрала бары, рестораны, гостиницы, так как помимо кофе производила промышленное кухонное оборудование, в том числе машины по приготовлению кофе эспрессо. Рекламировала свою продукцию, спонсируя национальные и международные спортивные соревнования.
Crippa &Berger SpA - лидер по продажам в Италии кофе с пониженным содержанием кофеина. В рекламе подчеркивались ценовые преимущества этой марки, а также безвредность для организма кофе без кофеина. Выпускала также растворимый кофе, но практически его не рекламировала.
Procter&Gamble Italia - итальянское подразделение этой ТНК выпускало широкий ассортимент кофейной продукции. Реклама фирмы P&G носила агрессивный характер и размещалась в основном в самых популярных телевизионных шоу.
Nestle вышла на итальянский рынок растворимого кофе в 1962 г. Вкусовые качества Nescafe, продаваемого на рынке Италии, отличались от кофе этой марки, выпускаемого в других европейских станах. Эти отличия объяснялись использованием различных сортов кофе (больше кофе сорта рабуста и меньше кофе сорта арабика), а также степенью прожарки кофейных зерен.
Италия отличается особенной и многолетней традицией потребления кофе. Основной целью Nestle при внедрении Nescafe на рынок было предложить продукт, хотя и растворимый, но не отличающийся от «настоящего» кофе. Маркетинговые решения были направлены на преодоление неприятия растворимого кофе итальянцами. Лозунгом рекламной кампании можно считать фразу, родившуюся в отделе маркетинга Nestle Itali, - Вкусно, удобно, легко приготовить! Усилия были направлены на утверждение высоких вкусовых характеристик и
качества растворимого кофе посредством его прямого сравнения с итальянскими марками кофе. Рекламное послание несло в себе эмоциональный заряд, подчеркивающий прекрасный вкус кофе. Так, например, текст рекламного ролика был следующий: Что это?... Что происходит?... Я чувствую запах кофе!... Nescafe - лучше всех!
Однако проведенные рыночные исследования показали, что потребители продолжают придерживаться мнения, что растворимому кофе «чего-то не хватает», и он никак не может заменить «настоящий» кофе. Кофе Nescafe воспринимался как дополнительный продукт, к которому можно прибегнуть лишь в исключительных случаях, склонность к употреблению которого обнаруживали, прежде всего, одинокие пожилые люди.
Сравнение Nescafe с итальянским эспрессо, проведенное в рекламе, не убедило потребителей в высоком качестве и вкусе растворимого кофе. Объем продаж оставался неизменным с 1972 г. на уровне 400 т в год.
С 1979 г. маркетинговая стратегия по продвижению на рынок продукции Nestle изменилась. Теперь рекламные кампании концентрировались не на продукте, а на потребителях и основывались на «свидетельствах реальных людей» - потребителей растворимого кофе. Отдел маркетинга выявил группы основных потенциальных потребителей по профессиям: портовые рабочие, водители поездов и грузовых автомобилей, работники лесного хозяйства и т.д. Рекламные кампании имели своей целью показать, что Nescafe - это кофе, способный удовлетворить потребности «тех, кто хочет чего-то большего от жизни». Рекламный лозунг звучал так: Ты заслужил лучший кофе! Nescafe!
Однако исследования, проведенные в 1981 г., показали, что заметного улучшения имиджа растворимого кофе не произошло. Nescafe оставался непритягательным для людей, желающих получить от кофе «наслаждение и заряд бодрости». Объем продаж рос очень медленно (не достигнув к 1982 г. даже 500 т).
В период с 1984 по 1986 гг. было решено использовать успешно опробованную во Франции рекламную кампанию, получившую название «The train». Она оказалась эффективной и в Италии. Рекламный ролик демонстрировал экзотическое путешествие, пробуждающее положительные эмоции потребителя, преимущества же продукта доводились до зрителя посредством изображений мест, где выращивается кофе. В рекламном послании подчеркивалась ценность хорошего кофе, который ассоциировался с Nescafe, при этом избегалось прямое сравнение с итальянскими марками кофе. Как показало исследование, проведенное в 1985 г., такая политика привела к определенным результатам: вырос престиж растворимого кофе, а также объемы его продаж.
Кроме того, исследования показали, что к потреблению Nescafe склонны в основном пожилые люди, более подверженные негативному влиянию кофеина на здоровье. Они отдавали предпочтение Nescafe, потому что этот кофе менее «агрессивен» с точки зрения воздействия на организм, а усилия затраченные на его приготовление минимальны.
Таким образом, 80 % потребителей кофе Nescafe были старше 55 лет, хотя они и потребляли в среднем не более одной чашки в день. Для большинства же итальянских семей Nescafe представлял собой запас кофе для «экстренных» случаев.
Цена растворимого кофе составляла около 60 тыс. лир за 1 кг против
13 тыс. лир за 1 кг обычного кофе. Оптовая цена составляла 85 % розничной, а переменные издержки производства - 37,5 % розничной цены; таким образом, производственная прибыль достигала 47,5 %. Затраты на продвижение товара на рынок составляли 15,3 %, а значит, чистая производственная прибыль была равна примерно 32,2 %.
Но совет директоров Nestle Itali не был удовлетворен достигнутыми результатами. Опрос общественного мнения показал, что 83 % респондентов (3000 человек) слышали о марке Nescafe, при этом только 39 % пробовали этот кофе; доля итальянского рынка кофе, завоеванного Nescafe, составляла 1,4 %, в то время как степень проникновения на рынок (наличие хотя бы одной пачки кофе Nestle в доме) оценивалась в
14 %. Продажи концентрировались только в некоторых больших городах и в основном на севере Италии.
Решено было разработать новый стратегический план развития фирмы.
Вопросы и задания:
На какие маркетинговые стратегии ориентируется компания Nestle в своей деятельности.
Оцените позиции фирмы Nestle Itali на рынке кофейной продукции Италии в начале 80-х годов.
Объясните, почему в конце 70-х годов изменилась стратегия фирмы по продвижению товара на рынок? В чем заключались эти изменения?
Насколько успешной была деятельность фирмы на рынке Италии в 80-е годы? Аргументируйте ваш ответ.
На какие сегменты рынка ориентировалась Nestle Itali?
Следует ли фирме пересмотреть свой подход к выбору целевых сегментов? Почему?
Сформулируйте возможные альтернативные направления стратегического развития компании Nestle Itali. Оцените каждое из этих направлений с точки зрения приемлемости для компании.
ГЛАВА 10. ИНФРАСТРУКТУРА СОВРЕМЕННОГО БИЗНЕСА Тест № 21. Сущность и функции инфраструктуры бизнеса
1. Инфраструктура - это обязательный компонент целостной экономической системы, которая включает в себя производство товарный рынок, финансовый рынок, рынок труда и информационный рынок.
а) Да
б) Нет
2. Реализация рыночного механизма не предполагает инфраструктурной деятельности.
а) Да
б) Нет
3. Важнейшим требованием к информационно-аналитической деятельности является непредвзятость, полнота и оперативность доставки информации.
а) Да
б) Нет
4. Информационные продукты консалтинговых фирм более профессиональны, чем у непосредственно хозяйствующих субъектов.
а) Да
б) Нет
5. Социально-политические новости являются информационным
продуктом.
а) Да
б) Нет
6. Рыночные отношения формируют горизонтальные связи в инфраструктуре.
а) Да
б) Нет
7. Горизонтальные связи устанавливают взаимоотношения между фирмами, поставляющими исходное сырье и его потребителями.
а) Да
б) Нет
8. Горизонтальные связи отражают взаимоотношение между государственными структурами и фирмами.
а) Да
б) Нет
9. Инфраструктура обеспечивает специализацию различных субъектов экономики, повышение оперативности и эффективности их работы на основе дифференциации, заполняемых ими рыночных ниш.
а) Да
б) Нет
Тест № 22. Посредники в инфраструктуре бизнеса
1. Основными негосударственными источниками информации о российском рынке являются: материалы торгово0промышленной палаты, годовые отчеты хозяйствующих субъектов, специализированные газеты и журналы, Интернет.
а) Да
б) Нет
2. Государственной структурой, предоставляющей статистические данные по РФ, является министерство экономики.
а) Да
б) Нет
3. Информационные агентства специализируются в сборе и анализе рыночной информации. Они заинтересованы в объективности информации, занимаются ее аналитической обработкой, но не продают.
а) Да
б) Нет
4. Информационные агентства обычно создаются на базе
государственных организаций, имеющих доступ к информации, а также независимых от государства структур. Поэтому их учредителями выступают государственные учреждения, банки, биржи.
а) Да
б) Нет
5. Интернет и другие глобальные сети становятся каналами доступа к массивам информации, но не предоставляют всем возможность размещения своей информации.
а) Да
б) Нет
6. Компьютерные сети не относятся к наиболее распространенным средствам доступа к информационным ресурсам.
а) Да
б) Нет
7. Мировые информационные агентства предоставляют своим клиентам не только информационные услуги. Но и программные продукты, позволяющие прогнозировать изменения финансовых индикаторов.
а) Да
б) Нет
8. Специализированные газеты и журналы пользуются информацией, предоставленной информационными агентствами. Поэтому информация приходит с опозданием.
а) Да
б) Нет
9. Основными участниками рынка электронных информационных услуг являются производители информации, продавцы информации, пользователи информации.
а) Да
б) Нет
10. Организации, способствующие развитию взаимоотношений между работодателями и наемными работниками играют роль посредников на рынке труда.
а) Да
б) Нет
11. Посредником между работодателем и наемным работником выступает служба занятости.
а) Да
б) Нет
Деловая игра №3. «Биржа труда»
Одним из неотъемлемых элементов рыночной инфраструктуры выступает биржа труда. В нашей стране создаются центры занятости, выполняющие задачи биржи труда. Их функции и полномочия, закрепленные в законодательстве, принципиально отличны от тех, которые осуществляла прежняя служба трудоустройства и информации населения. Биржа труда - это уже не просто пассивный посредник между работником и работодателем, а орган, управляющий, организующий, контролирующий систему занятости в регионах.
В данной деловой игре на примере условной ситуации изучаются возможности и механизм работы биржи труда в соответствии с союзным законодательством и Законом РСФСР «О занятости населения в РСФСР» . Игра предусматривает анализ конъюнктуры рынка труда, динамики спроса и предложения рабочей силы и выработку на этой основе управленческих решений. Используются финансовые, кредитные рычаги экономического регулирования занятости, показаны процессы трудоустройства, переподготовки работников, диктуемые требованиями рынка. Отражены формирование и использование регионального фонда содействия занятости, организация общественных работ и выплата пособий по безработице.
Участники игры
В игре участвуют 4 подгруппы, представляющие следующие структурные подразделения биржи труда:
а) отдел анализа рынка труда (ОАРТ);
б) отдел экономического регулирования занятости (ОЭРЗ);
в) отдел трудоустройства и подготовки кадров (ОТПК);
г) финансовый отдел (ФО).
Игровые действия могут выполняться или всеми участниками последовательно для каждого отдела, или же при разделении играющих на команды, обменивающиеся необходимой информацией. Во втором случае для обеспечения примерно одинаковой трудоемкости выполняемых командами заданий играющих целесообразно разделить на следующие три подгруппы: ОАРТ; ОТПК и ФО; ОЭРЗ.
Общий ход игры
В городе с населением 800 тыс. жителей работает центр занятости -биржа труда. Отдел анализа рынка труда изучает сложившуюся ситуацию -численность и структуру занятых, возможное их высвобождение в течение года, объем и структуру спроса на работников. По методике международной организации труда (МОТ) рассчитывается
уровень безработицы в городе. В соответствии с изменениями в производстве определяются направления структурных преобразований на рынке труда. С учетом данных факторов, а также уровня миграции устанавливаются общие тенденции изменения предложения рабочей силы. Этот анализ служит основой для действий отдела экономического регулирования занятости, отдела трудоустройства и подготовки кадров.
ОТПК получает от ОАРТ информацию о планируемом в течение года спросе на работников, об общей направленности изменения предложения на рынке труда. Конкретные цифры предложения устанавливаются исходя из обращений работников в центр занятости. Отдел осуществляет трудоустройство на вакантные места, сообщая данные об излишке кадров в городе отделу регулирования занятости.
ОЭРЗ, на основе анализа ОАРТ и данных ОТПК, принимает меры по балансировке рынка. В частности, предотвращается массовое высвобождение работников вследствие возможного закрытия убыточного производства на химическом предприятии. Для этого ОЭРЗ совместно с финансовым отделом заключает договор с коммерческими банками. Они выделяют предприятию под гарантию фонда занятости кредит для перепрофилирования производства на выпуск рентабельной продукции.
ОЭРЗ, кроме того, учитывая потенциальный спрос населения на услуги и относительно малую стоимость рабочих мест в данных отраслях, использует полномочия горисполкома для стимулирования инвестиций в сферу услуг.
Увеличению занятости способствует также региональный заказ на продукцию швейных предприятий. Это позволяет трудоустроить избыточные кадры и, с другой стороны, получить товары для межрегионального обмена.
Однако по расчетам ОТПК и после принятия мер экономического регулирования остается значительное число незанятых работников. Часть из них, в соответствии со спросом на кадры и наличием учебных мест, направляется на обучение профессии и переподготовку. Кроме того, биржа труда организует общественные работы. Оставшиеся незанятыми работники приобретают статус безработного и получают пособие.
ОАРТ подводит итоги годовой деятельности биржи, определяет новую конъюнктуру рынка труда, сложившуюся в результате действия всех мер.
На протяжении игры финансовый отдел рассчитывает денежные доходы и расходы биржи. Определяется сумма фонда занятости, размер средств, направляемых на обеспечение деятельности биржи, на переподготовку, общественные работы, выплату пособий.
Таким образом, достигается обоснование не только экономической, социальной, но нефинансовой стороны функционирования центра
занятости.
Действия участников ОТДЕЛ АНАЛИЗА РЫНКА ТРУДА
Отделу необходимо изучить положение в области занятости в городе к началу игрового года, а также определить основные тенденции изменения конъюнктуры на рынке труда.
Население города составляет 800 тыс. жителей. Из них заняты в хозяйстве 400 тыс. чел. - в сфере деятельности субъектов всех форм собственности. В качестве безработных зарегистрированы 13 тыс. чел. -трудоспособные люди, не имеющие работы и заработка, но желающие и готовые работать. Конкретные действия отдела таковы.
1. ОАРТ должен определить уровень вынужденной не занятости. Для его исчисления международной организацией труда принят показатель нормы безработицы (НБ). Она рассчитывается как процентное отношение количества безработных (Б) к численности рабочей силы (ЧРС):
НБ==(Б/ЧРС)* 100%
ЧРС - это количество трудоспособного населения, предъявляющего спрос на оплачиваемые рабочие места. ЧРС определяется как разность между общей численностью населения и такими его составляющими, как нетрудоспособные, обучающиеся, не желающие работать в силу каких-либо обстоятельств. То есть помимо занятых в хозяйстве, в ЧРС входят безработные и не ищущие работу трудоспособные люди. В игре ЧРС=420 тыс. чел. на начало года. Определить норму безработицы.
2. Для определения спроса и предложения рабочей силы нужно знать не только численность, но и структуру занятости, направления ее изменения. Эти данные биржи труда получает, аккумулируя соответствующую информацию предприятий, финансовых органов (см. табл. 1).
Охарактеризуйте общую направленность динамики структуры занятости, высвобождения, перераспределения трудовых ресурсов.
Таблица 1 Отраслевая структура занятости в хозяйстве города, тыс. чел.
Отрасли
Числен ность на начало года, Чн
Количество высвобожденных в теч. года, план, В
Из числа «В» трудоустроено на тех же предприятиях, план П
Численность на конец года, план,ЧК

Промышленность
170
25
10
160

Строительство
70
10
3
65

Транспорт
30
6
-
25

Сфера услуг населению
125
3
2
130

Прочие
5
-
-
7

Итого
400
44
15
387

Охарактеризуйте общую направленность динамики структуры занятости, высвобождения, перераспределения трудовых ресурсов.
Практически во всех отраслях идет естественный процесс высвобождения занятых. Часть из них, в соответствии с Планами хозяйствующих субъектов, будет трудоустроена на своих же предприятиях. Эти люди не должны включатся в спрос и предложение рабочей силы, они не выйдут на биржу труда, без посредников получат рабочие места из числа имеющихся или создаваемых в течении года. Однако для удовлетворения потребности хозяйства в кадрах могут понадобиться еще и дополнительные работники. Так, в строительстве численность в результате высвобождения и трудоустройства составит 63тыс. чел.(70-10+3), тогда как нужно - 65 тыс.чел. То есть дополнительный спрос (обозначим его «ДС») равен 2 тыс. чел. ДС=Чк-(Чн-В+П).
Этот показатель QAPT должен учитывать при определении годового спроса на кадры. Такой расчет проведите, используя табл. 2. (Комментарий к таблице: во всех отраслях к началу года, несмотря на безработицу, существует не укомплектованность кадрами. К ней прибавляется дополнительный спрос, что обусловлено потребностью рынка в товарах данных производств. Необходимо увеличивать численность работников. В тоже время идет высвобождение людей вследствие роста производительности или снижения выпуска каких-либо видов продукции под влиянием рынка (см. табл.
1).Часть высвобожденных, которая на тех же предприятиях может быть трудоустроена (П), переходит на другие рабочие места, соответствующие данным профессиям и квалификации. Тем самым уменьшается спрос на кадры, отражаемый биржей труда).
Таблица 2 Расчет годового спроса на рабочую силу, тыс.чел.
Отрасли
Спрос на
Дополнительный спрос в
Общий годовой


начало года,
течение года: ДС=Чк-(Чн-
спрос:


Сн
В+П)
ГС==Сн+ДС-П

Промышленность
21,7



Строительство
11,3



Транспорт
5



Сфера услуг
6,5



населению
1,5



Прочие




Итого:
46



Итак, заполните таблицу 2. Данные о ГС по отраслям передайте ОТПК.
3. Для выработки конкретных экономических и организационных рекомендаций необходимо знать не только спрос, но и предложение рабочей силы. Однако для регулирования процессов занятости нужно изначально предположительно определить масштабы предложения кадров. Оно складывается из следующих составляющих:
а) безработные на начало года;
б) высвобожденные работники, которые не трудоустроены на своих предприятиях. (В-П);
в) не работавшие люди, вступающие на рынок труда (достигшие трудоспособного возраста и предъявляющие спрос на рабочие места; закончившие в данном году учебные заведения; решившие возобновить работу после длительного перерыва и др.). Их количество в игре - 6 тыс.чел.;
г) сальдо миграции трудовых ресурсов (разность между выехавшими из города и приехавшими работниками ). Оно может быть определено, исходя из, сложившихся долгосрочных тенденций, в игре составляет 2 тыс.чел. рассчитайте годовое предложение рабочей силы..
4. Сопоставляя спрос и предложение на рынке труда, отделу необходимо выработать общие рекомендации ОЭРЗ и ОТПК. Обратите внимание, из какой отрасли высвобождается наибольшее число работников, чтобы ОЭРЗ мог принять меры по повышению спроса на кадры в .тих производствах. В каких отраслях намечается увеличение занятости, т.е. куда ОТПК должен преимущественно направлять людей, каким профессиям отдавать предпочтение при переподготовке ? Особо следует выделить сферу услуг населению. Предприятия этих отраслей испытывают нехватку людей. Спрос жителей города на услуги очень высок и здесь можно занять немало работников. Причем рабочие места в отраслях обслуживания дешевле, чем в промышленности, требуют меньше вложений. Но привлечение кадров в данную сферу сдерживает относительно небольшая зарплата в государственном секторе услуг. Целесообразно ли и возможно ли стимулирование создания новых
рабочих мест в отраслях обслуживания?
Дайте свои предложения в связи с этим отделу регулирования занятости для конкретных экономических мер.
ОТДЕЛ ТРУДОУСТРОЙСТВА И ПОДГОТОВКИ КАДРОВ (ОТПК)
5. Отдел получает от ОАРТ данные о спросе на рабочую силу (см. таб.2). Для практических расчетов ОТПК и ОЭРЗ понадобятся сведения о структуре спроса по профессиям. Эта информация поступает в течение года в виде конкретных заявок предприятий. Но для более обоснованной работы биржи целесообразно определить составляющие спроса как можно раньше, зачастую не дожидаясь поступления заявок. Это можно сделать, зная общий годовой спрос (ГС) отраслей на работников соответствующих профессии (см.таб.2) и используя информацию, уже поступившую от предприятий, отраженную в графе «спрос» таблицы 3.
Итак, рассчитайте спрос по строкам 1,8,14,24 и суммарный спрос (последний должен быть равен итоговой сумме ГС в таб.2).
Заявки предприятий на рабочую силу в течение года удовлетворяются за счет людей, желающих трудоустроиться. По условиям игры все, кто ищет рабочие места, обращаются на биржу труда. Причем следует учесть, что в ОТПК заранее регистрируются и те люди, которые пока заняты, но будут высвобождены на протяжении года (об увольнениях предприятия объявляют заранее).
Таким образом наряду со спросом складывается и предложение кадров. Объясните, почему даже при наличии спроса часть незанятых не будет трудоустроена. С другой стороны, в чем причина сохранения значительного числа вакантных рабочих мест при достаточно большом предложении работников?
Годовая конъюнктура рынка труда (по группам профессий), тыс.чел.

Группы профессий
Спрос, С
Предло жение, П
Трудоуст роены, Т
Недос таток, С-Т
Избы Ток П-Т

Промышленность Машиностроительные профессии:






1. Рабочие.

5
4



2. ИТР.
1,5
3
1,5



Профессии легкой, пищевой промышленности: 3. Рабочие
6
2
1



4.ИТР.
0,5
1,5
0,4



Группы профессий
Спрос, С
Предло жение, П
Трудоуст роены, Т
Недос таток, С-Т
Избы Ток П-Т

Профессии химической промышленности: 5. Рабочие.
0,5
5,5
0,5



6.ИТР.
0,2
2
0,1



Строительство 7. Рабочие основного цикла.
4,8
2
1,.8



8. Отдел очнники

1
1



9.ИТР.
0,5
1
0,4



Транспорт 10. Водители.
4
0,3
0,3



11. Ремонтники
2
0,2
0,1



Сфера услуг населению 12. Учителя.
0,7
0,2
0,1



13. Врачи
0,2
1,9
0,2



14. Средний мед. персонал

1
0,1



15. Работники культуры
0,5
5
0,3



16. Работники науки

1,2




17. Специалисты по спорту
0,2
2
0,2



18. Работники учреждения управления

3




19.Работники общепита.
1,5
1
0,9



20. Работники пассажирского транспорта.
1.2
0,6
0.1



21. Работники бытового обслуживания.
1,8
1
0.8



22.Работники торговли.
1,3
1
0,9



23.Работники ЖКХ.

0,6
0,3



Прочие
-
8
2



ИТОГО.






Рассчитайте недостаток кадров (разность между спросом и числом трудоустроенных) и избыток (предложение за вычетом количества). Занесите эти данные в таблицу, сообщите их ОЭРЗ.
Такие расчёты отражают движение конъюнктуры на протяжении года, основанное на пассивном сведении работников и работодателей. Но за это время ОЭРЗ может принять инициативные меры по уменьшению высвобождения, созданию новых рабочих мест т.д. Поэтому первоначальные расчеты ОТПК могут быть скорректированы. Таким образом, ОТПК продолжит работу после действия ОЭРЗ.
ОТДЕЛ ЭКОНОМИЧЕСКОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ
ЗАНЯТОСТИ
6. Отдел получает от ОТПК информацию, зафиксированную в таблице 3. Кроме того, отдел располагает и некоторыми более конкретными данными. Так, известно, что из 7,5 тыс. работников химической промышленности, составляющих предложение кадров для этой отрасли (см.табл.З) 5,5 тыс. чел. будут высвобождены в связи с намеченным закрытием убыточного производства. Трудоустроить их было бы затруднительно, поскольку химические предприятия в достаточной степени укомплектованы кадрами (см.табл.З). Есть возможность перепрофилировать убыточное производство на выпуск рентабельной продукции. Однако для этого нужны денежные средства в размере 3,8 млн.руб. Банки отказываются предоставить такую сумму недостаточно надежному клиенту. Им нужен гарант, который взял бы на себя финансовую ответственность, если химический завод не сможет погасить займы. Причем проценты по займу в любом случае обязуется платить само предприятие, получающее кредит.
Учреждением-гарантом может стать биржа труда, распоряжающаяся региональным фондом занятости. ОЭРЗ совместно с финансовым отделом должны решить, целесообразно ли просить банки предоставить кредит заводу под обеспечение фонда занятости. Для выработки решения следует учесть следующие обстоятельства.
а) Высвобожденные 5,5 тыс. чел. в большинстве своем окажутся безработными, и им необходимо будет выплачивать пособие. Размер пособия по закону составляет в первые 3 месяца 75 % от предыдущей заработной платы. Но средний срок выплаты пособия в игре - месяца (после этого безработного, как правило, удается трудоустроить, направить на переподготовку или на общественные работы). Средняя зарплата равна 400 руб. Кроме того, каждый работник в среднем содержит одного нетрудоспособного иждивенца, что дает право на повышение пособия на 10%. Определите, сколько средств из фонда занятости было бы направлено на выплату пособий для 5,5 тыс.чел. Сравните эту сумму с количеством денег, которые нужно гарантировать банкам.
б) Если кредит не будет предоставлен, то расходы из фонда занятости на пособия придется нести обязательно. В то же время, вполне вероятно, что завод использует займ эффективно и сможет вовремя его вернуть. В этом случае биржа не должна будет платить банкам.
в) Отсутствие кредита лишит предприятие потенциальной возможности выпуска нужной рынку продукции после перепрофилирования. Кроме того, безработица, еще нескольких тысяч человек сама по себе крайне нежелательна для города. Итак, принимая во внимание перечисленные обстоятельства, будет ли биржа
гарантировать возврат банковских ссуд ?
7. От отдела анализа рынка труда поступают рекомендации относительно целесообразности развития сферы услуг населению. Для удовлетворения потребности людей в услугах и повышения занятости нужно стимулировать создание новых рабочих мест в данных отраслях. Прямые ассигнования на эти цели из городского бюджета вряд ли помогут решить проблему - бюджет относительно невелик и перегружен иными статьями расходов. Кроме того, зарплата на муниципальных предприятиях недостаточно высока для привлечения работников. Но исполнительный орган в пределах законодательства о местном самоуправлении имеет другие рычаги воздействия на инвестиции. ОЭРЗ договаривается с ними о льготах в налогообложении предприятий сферы услуг, о скидке в арендной плате на помещения. Местный орган власти может выступать как посредник в аренде данными предприятиями оборудования, имеющегося в хозяйствах города. Он в праве также стать инициатором создания на паях промышленными предприятиями организаций бытового обслуживания, торговли, общепита для обеспечения работников этих заводов и населения города. Таким образом, стимулируются частные инвестиции в сферу услуг. В течение года подобные меры привели к следующему дополнительному спросу на кадры:
бытовое обслуживание - 2 тыс.чел.
торговля - 2 тыс.чел.
общественное питание -1,5 тыс.чел.
пассажирский транспорт - 0,5 тыс.чел.
Все эти новые рабочие места укомплектованы за счет имеющегося предложения работников. Таким образом, повышение спроса сопровождалось адекватным ростом трудоустройства и снижением избытка кадров. Итак, рассчитайте, насколько изменились спрос на работников сферы услуг и их избыток.
8. В легкой промышленности города сложилась следующая ситуация. Швейные предприятия почти укомплектованы кадрами, поскольку в городе есть несколько учебных заведений данного профиля. Этим объясняется и существенный избыток рабочих соответствующих профессий. В рамках спроса и предложения рабочих легкой и пищевой промышленности (см.табл.З) положение первоначально выглядело бы так (в тыс.чел.):


Спрос
Предло жение
Трудоустроено
Недостаток
Избыток

Швейники Прочие Всего
0,5 5,5 6
1
2
0,5 0,5 1
5 5
0,5 0,5 1

Местные исполнительные органы по предложению ОЭРЗ формируют годовой региональный заказ на дополнительное производство швейных изделий. Это обеспечивает повышение спроса на рабочих на 500 чел. и трудоустройство такого же избыточного количества людей данных профессий. Кроме того, заказ выгоден для горда, т.к. выпущенные швейные изделия местные органы обменивают в другой области на продовольствие.
Итак, определите, как изменятся спрос, предложение, трудоустройство, недостаток и избыток рабочих в легкой и пищевой промышленности вследствие действия регионального заказа.
9. результаты работы ОЭРЗ необходимо отразить в таблице, корректирующей первоначальные условия конъюнктуры и возможности трудоустройства (табл.4).
Данные строки 1 - это числа итоговой строки табл.3. Вместо знаков «?» поставьте цифры изменений конъюнктуры по соответствующим пунктам (со знаком «+» при увеличении или «-» при уменьшении прежнего числа).

Таблица 4
Изменения конъюнктуры рынка труда в результате мер экономического регулирования, тыс.чел.


Спрос
Предложе
Трудоуст-
Недоста
Избы



ние,П
ройство, Т
ток, С-Т
ток, П-Т

1. Начальные условия






Изменения в отраслях:






2. Химическая
-
?
-
-
?

пром-ть






3. Услуги населению
?
-
?
-
?

4. Легкая и пищевая
?
-
?
-
?

пром-ть






5. Суммарные
?
?
?
-
?

изменения, 2+3+4






6.Итоговые условия,






1+5






5 таблицы 4. Итоговую


Определите итоговые условия. Сообщите ОАРТ данные строк 1 и информацию (строка 6) передайте ОТПК.
ОТДЕЛ ТРУДОУСТРОЙСТВА И ПОДГОТОВКИ КАДРОВ
ОТПК продолжает свои действия с учетом мер, принятых ОЭРЗ. Информацию об оставшихся недостатках и избытке кадров ОТПК запрашивает у ОЭРЗ.
10. Наряду с экономическим регулированием и направлением работников на вакантные места по заявкам предприятий, на протяжении года осуществляется переподготовка кадров и организация общественных работ. Люди, оставшиеся нетрудоустроенными, могут приобрести новую профессию. Для этого биржа труда имеет свой учебный центр, а также заключает соглашения с другими учреждениями по подготовке кадров. Но возможности в этой области ограничены. Есть 2 тысячи мест для обучения промышленным специальностям и 2 тысячи - для профессий сферы услуг. Исходя из конъюнктуры (табл. 3), определите те отрасли, для обеспечения которых ОТПК направит людей на переподготовку. Сколько учебных мест вы выделите для каждой из этих отраслей? Сообщите эти данные финансовому отделу и ОАРТ.
11. Часть избыточных работников (в основном низко квалифицированных) можно занять на организуемых биржей труда общественных работ для нужд города. Количество мест на общественных работах - 6 тыс.чел. Следовательно, укомплектование этих мест приведет к сокращению и недостатка, и избытка кадров на 6 тыс. чел. Передайте эту информацию финансовому отделу и ОАРТ.
12. Люди, которые желают получить работу, но временно остаются незанятыми, приобретают статус безработных. Определите их количество (избыток кадров минус направленные на переподготовку, минус участвующие в общественных работах). Сообщите эту цифру финансовому отделу и ОАРТ.
ФИНАНСОВЫЙ ОТДЕЛ (ФО)
Отдел обеспечивает денежную составляющую мероприятий биржи труда. Ее работа финансируется за счет средств регионального фонда занятости.
13. Определите годовой размер данного фонда. Он складывается из обязательных и добровольных отчислений предприятий (в игре составляют 22 млрд. руб.; сюда входят и страховые взносы из фонда оплаты труда), ассигнований республиканского и местного бюджетов (10 млн. руб.), а также прочих поступлений (1,5 млн. руб.).
14. Совместно с другими отделами определите направления использования фонда занятости. В частности, установите сумму, расходуемую на содержание биржи труда. В системе биржи работают 120 человек ( из расчета 15 чел. на 100 тыс. чел. населения). Средняя зарплата у них - 300 руб. в месяц. Сколько денег будет выделено на заработную плату работников центра занятости в течение года?
Прочие расходы биржи составляют 68 тыс, руб. в год. Рассчитайте общие затраты городской службы занятости.
15.ФО совместно с ОЭРЗ решает вопрос о предоставлении гарантий коммерческим банкам под кредит для химического предприятия (см. задание 7). Если решение положительно, то нужно оставить резерв фонда в размере 3,8 млн. руб.
16.ФО получает информацию от ОТПК о количестве людей, направленных на переподготовку в течение года. Расходы на эти цели также финансируется из фонда занятости. Оплата за подготовку 1 чел. в среднем составляет 600 руб. в год. Кроме того, по закону, выплачивается стипендия в размере 75% прежнего среднемесячного заработка ( по условиям игры он составляет, напомним, 400 руб.). (В данном случае в игре не учитывается то, что у лиц с трудовым стажем менее 1 года стипендия существенно ниже, и то, что за содержание иждивенца обучающему Полагается надбавка в 10%. Для облегчения расчетов принимается условие, что эти два фактора в финансовом отношении уравновешивают друг друга). В игре средний срок обучения, а следовательно, и время финансирования для 1 человека, составляет 1 год. Рассчитайте общие затраты на обучение кадров, если на подготовку направлено 4 тыс. человек.
17. Биржа труда частично несет и расходы на общественные работы (в основном они оплачиваются организациями, для которых выполняются). Поэтому по условиям игры из фонда занятости на данные цели направляется сумма, составляющая лишь 100 руб. в месяц в расчете на одного человека. ОТПК сообщает, сколько людей в течение 1 года занято на общественных работах. Определите соответствующие расходы фонда занятости на протяжении года.
18. Оставшиеся нетрудоустроенными работники признаются безработными. Средний срок выплаты пособия по безработице - 2 месяца. Незанятым гражданам принадлежит приоритет в трудоустройстве. переподготовке, направлении на общественные работы. Поэтому при исчислении суммы пособий, выплачиваемых из фонда занятости, нужно брать срок выплаты пособия не год, а 2 месяца, хотя количество безработных берется в целом за год. Данные о числе незанятых передает ОТПК. При этом нужно учитывать, что право на пособие имеют не все безработные. В игре из числа безработных 3 тысячи не получают пособия по причинам, оговоренным в законе. Это может быть истечение максимального срока выплаты (12 месяцев), отказ от двух предложений подходящей работы, поступление на временную работу и др.
Размер пособия по законодательству в первые 3 месяца составляет по 75% от прежней среднемесячной заработной платы (средняя заработная плата равна 400 руб.). Здесь, так же как в задании 16, не учитываются отклонения от приведенного размера пособия.
Итак, определите суммарный годовой объем - выплат пособий по безработице для всех граждан, имеющих право на них.
19. Установите, каков окажется остаток фонда занятости, переходящий на следующий год, после всех расходов, оплачиваемых из данного фонда.
ОТДЕЛ АНАЛИЗА РЫНКА ТРУДА
20. ОАРТ подводит итог игровым действиям центра занятости. От ОЭРЗ отдел получает сведения об изменениях спроса, предложения, трудоустройства, недостатка и избытка кадров после действия ОЭРЗ. ОТПК сообщает количество людей, направленных на обучение, общественные работы, число безработных. Эти данные фиксируются в таблице 5.
Таблица 5.
Результаты работы биржи труда, тыс. чел.


Спрос, С
Предло жение, П
Трудоуст роено,Т
Недоста ток, С-Т
Избыток П-Т

1. Выполнение заявок предприятий (строка 25 табл.3),
47
50




2. Меры экономического регулирования (строка 5 табл. 4)



-


3. Обучение и переподготовка
-
-
-
-


4. Общественные работы
-
-




5. Конечная годовая конъюнктура, 1+2+3+4






21. Избыток по строке 5 - это количество безработных в течение года. Рассчитайте норму безработицы, если численность рабочей силы составила за этот период 430 тыс. чел. Как изменился показатель НБ по сравнению с уровнем на начало года?
Упражнение №1. «Операции на торговой бирже»
Предварительные замечания. На бирже заключаются два основных вида сделок: сделки на реальный товар и срочно-фьючерсные сделки. Сделки на реальный товар завершаются переходом товара, от продавца к покупателю, то есть сдачей-приемкой реального товара на одном из биржевых складов. При этом сделки с немедленной поставкой обычно называются сделками на наличный товар.
Сделки на товар с поставкой в будущем называются сделками на срок, или фьючерс. Они предусматривают поставку продавцом на один из складов биржи реального товара по цене, зафиксированной в контракте в момент его заключения в срок, обусловленный контрактом.
Срочные, фьючерсные сделки, в отличие от сделок на реальный товар не предусматривают поставки и принятие реального товара. Результатом таких сделок не является передача товара, а уплата или получение разницы между ценой контракта в день его заключения и ценой в день исполнения.
Для уплаты разницы заключается противоположная сделка на это же количество товара (офсетная сделка). Сделка осуществляется расчетной палатой биржи.
Спекулянтов, которые играют на срочной бирже на повышение цен, называют «быки», а спекулянтов, которые играют на понижение, -«медведи».
Теперь проиграем конкретную ситуацию.
Продавец продал в январе на бирже партию меди (200т.) по цене 960 т. руб. за 1 т. с поставкой в марте. К сроку поставки цена на бирже на медь повысится до 965 т. руб. за 1 т.
Кто проиграл и кто выиграл?
Каким образом проигравший получит разницу?
Теперь допустим, что к сроку поставки цена на бирже на медь упала до 950 т. руб.
Каков будет выигрыш и как выигравшая сторона получит разницу? Пользуясь биржевыми бюллетенями, приведите другие примеры (с лесом, кирпичом, зерном и т.д.)
Фьючерсные сделки заключаются на определенное количество контрактов, а не количество товара.
Перейдем теперь к операции хеджирования.
Фьючерсные сделки обычно используются для страхования -хеджирования от возможных потерь в случае изменения рыночных цен при заключении сделок на реальный товар.
Операция хеджирования состоит в том, что фирма, продавшая реальный товар, одновременно совершает на срочной бирже обратную операцию, то есть покупает фьючерсные контракты на тот же срок и то же количество товара. Фирма, покупающая реальный товар с поставкой в будущем, одновременно продает на бирже фьючерсные контракты. После сдачи или соответственно приемки товаров по сделке с реальным товаром, осуществляется выкуп реальных контрактов.
Принцип страхования здесь построен на том, что если в сделке одна сторона теряет как продавец реального товара, то она выигрывает как покупатель фьючерсов на то же количество товара, и наоборот.
Хеджирование покупкой - это покупка фьючерсных контрактов с целью страхования цен на продажу равного количества реального товара, которым продавец не владеет, с поставкой в будущем. Цель этой операции состоит в том, чтобы избежать любых возможных потерь, которые могут возникнуть в результате повышения цен на товар, уже проданный по зафиксированной цене, но еще не закупленный.
Хеджирование продажей - это продажа на срочной бирже фьючерсных контрактов при закупках равного количества реального товара с целью страхования от риска падения цен к моменту поставки реального товара.
Проиграем следующие ситуации.
Мукомольное предприятие заключило контракт на продажу 100 т.
муки по цене 800 руб. за 1 кг. с поставкой через два месяца. Однако за недостатком складских помещений оно вынуждено отложить закупку пшеницы до даты поставки с учетом времени, необходимого для помола, упаковки и транспортировки.
Опасаясь, что к моменту закупки пшеницы цены могут подняться, мукомольное предприятие покупает достаточное для покрытия его сделки количество фьючерсных контрактов на срочной бирже.
Допустим, опасения оправдались, и цена на пшеницу повысилась с 700 руб. до 1000 руб. Потеряет ли предприятие?
Проиграйте данную ситуацию.
Теперь продумайте другой вариант: может ли прибыль, полученная от продажи фьючерсов по более высокой цене на срочной бирже покрыть убытки по сделке с реальным товаром?
Что будет, если цена на пшеницу к моменту закупки снизится? Какой вид хеджирования здесь имел место?
Перейдем к хеджированию продажей. Хеджирование продажей - это продажа на срочной бирже фьючерсных контрактов при закупке равного количества реального товара с целью страхования от риска падения цен к моменту поставки реального товара.
Проиграем следующую ситуацию.
Торговец- перепродавец ( посредник, дилер, агент) покупает большую партию сезонного товара в количестве 200 т. по 1000 руб. за 1 кг. для того, чтобы затем обеспечить поставку своим потребителям.
Допустим, через некоторое время цены на его товар, находящийся на складе, снизились и составили 800 руб. за кг.
Если не прибегнуть к хеджированию, торговец может понести значительные убытки.
Как осуществить хеджирование продажей в данном примере?


Упражнение №2. «Операции с ценными бумагами на фондовой
бирже»
Предварительные замечания: Сделки, совершаемые на бирже, подразделяются на кассовые и срочные.
По кассовым сделкам расчет совершается непосредственно после их заключения.
Срочными называются сделки, по которым продавец передает, а покупатель оплачивает ценные бумаги не сразу, а по истечении определенного установленного срока.
Срочные сделки в свою очередь подразделяются на твердые и условные. Займемся условными сделками (спекулятивными). Спекулятивные сделки ведутся в расчете на повышение и понижение курса.
Операция первая. Заключается сделка с премией. Сделка предусматривает покупку 100 акций по 2000 долларов за штуку. При этом премия составляет 100 долларов. Вдень исполнения этой сделки покупатель, либо заплатив 200 тысяч долларов, получит 100 акций, либо уплатив премию в 10 тыс. долларов, откажется от сделки. Покупателю выгоднее будет уплатить премию в том случае, если в момент завершения сделки курс упадет, например до 1850 долларов за акцию, поскольку, он может приобрести в кассе 100 акций за 185 тыс. долларов. С учетом премии его расходы составят 195 тыс. против 200 тыс. долларов. Если же курс акций в момент сделки составит 2100, игрок покупает ее по 2000 долларов, и тут же продает на бирже по текущему курсу, доход его составит 10 тыс. долларов.
Проиграйте данную ситуацию при условии, что курс акций составляет последовательно 1800, 1950, 2050 и 2150.
Сделка вторая. Опцион на покупку (опцион coil). Заключена сделка с опционом на покупку 100 акций по 2000 рублей за штуку сроком на 6 месяцев, при этом премия, выплаченная продавцу, составляет 200 рублей за акцию.
Опцион на покупку используется при игре на повышении курса. В сделке с опционом премией оплачивается право покупателя в любой день в течение оговоренного срока, купить у продавца определенное количество акций по заранее обусловленной цене. в нашем примере покупатель воспользуется своим правом в тот момент в течение этого срока, когда текущий курс акций по кассовым сделкам составит, например, 2350 рублей. Приобретая у продавца 100 акций по 2000 рублей с учетом выплаченной премии 20 тыс. рублей, он при общем расходе 220 тыс. рублей, тут же может их продать по текущему курсу за 235 тыс. рублей, получив при этом доход в 15 тыс. рублей. Если же курс
за все обусловленное в сделке время не поднимается выше определенного в сделке уровня, покупатель может вообще отказаться от покупки акций. При этом его потери составит выплаченная премия, которая достанется продавцу (надписателю) опциона.
Проиграйте эту ситуацию при условии, что курс акций составил: 2300 рублей за штуку.
Опцион на продажу (опцион put). Сделки с опционом могут заключаться не только в расчете на повышение, но и на понижение курса. Выплатив премию в 200 рублей за акцию, продавец приобретает право в любой момент из обусловленного срока продать 100 акций по 2000 рублей за штуку. Он воспользуется им в том случае, если, например, курс упадет до 1700 рублей.
Продав покупку акции по заранее обусловленной цене 2000 рублей за акцию (учтем еще выплаченную премию), он получит 10 тыс. рублей дохода, поскольку сам он может купить эти акции по текущему курсу 1700 рублей. При этом видно, что продавцу в момент заключения сделки вовсе не обязательно было иметь эти акции. В момент исполнения он мог их просто купить в кассе по 1700 рублей и тут же продать их по 2000 рублей.
Проиграйте эту ситуацию при условии, что курс акций достиг 1600 и 1900 рублей.
Третья операция. Сделка с репортом или депортом. К репорту прибегает покупатель, который рассчитывал на повышение курса, но к моменту исполнения сделки курс акций упал или остался неизменным, или повысился но не в той степени, как рассчитывали. В этом случае он обращается к займу у банка. Купив ценные бумаги на занятые деньги, он продает их банку и по тому же договору заключает обратную сделку о покупке через месяц, например, этих бумаг. Таким образом, сначала он продает бумаги банку по ликвидационному курсу, затем через месяц происходит обратная покупка этих же акций у банка по курсу выше первого. Разница между первым и вторым курсом составляет репорт.
Проиграем следующую ситуацию.
Расчет покупателя на рост курса не оправдался и составил к сроку окончания сделки 90 долларов, но можно надеяться, что он должен вырасти. Игрок продает эти акции через месяц по курсу 95 долларов, рассчитывая, что к этому сроку он вырастет до 110 долларов. Выкупив у банка свои акции по 95 долларов, он продает их по 110, получив при этом 15 долларов и уплатив банку 5 долларов.
Теперь предположим, что курс вырос последовательно до, 105, до 115. Рассчитайте итоги этой операции.
К операции депорта прибегают продавцы рассчитывающие на понижение курса ценных бумаг в том случае, когда к моменту ликвидации сделки понижение не произошло, но можно ждать его в дальнейшем. Допустим, курс акций вырос с 90 до 110. и продает их покупателю по 90 долларов. Одновременно им заключается сделка по продаже на срок этих же акций банку по курсу 105 с расчетом на понижение курса по 75 и продаст их банку по 105, при этом банк получит 5, «медведь» -10 долларов.
Проиграйте эту ситуацию при условии, что курс акций снизился до 80, 70 долларов.
Сделка 4. Стеллажные сделки. Продавец и покупатель в договоре устанавливают процент отклонения от текущего (на момент заключения сделки) курса фондовых ценностей. Например, если акции по курсу ценятся в 2000 денежных единиц за штуку, то покупатель и продавец могут определить процент отклонения от стоимости до 10. Это означает, что при стоимости одной акции в пределах от 1800 до 2200 денежных единиц сделка заключается. Если же стоимость акции выходит за пределы, то сторона, которая отказывается от сделки, выплачивает разницу между нынешнеи ценой на границе интервала. Предположим, что в нашем примере на день, определенный в стеллажной сделке, стоимость одной акции этого выпуска -2400 денежных единиц. Покупатель отказывается от сделки и выплачивает продавцу денежную сумму, равную (2400 - 2200) х X. где Х - количество акций, на которое была заключена сделка на разность.
Проиграйте данную ситуацию при условии, что курс акций достиг 1900 2100,2500 ден. единиц.
Сделка 5. Игры на повышение и понижение курса акций. Допустим, несколько брокеров объединились и решили сыграть на повышение курса акций «AVVA». Они выставляют заявки на покупку нескольких лотов этих акций, в результате цена акций растет с 1000 руб. до 1200 руб. Продолжая закупать акции «AVVA», «быки» доводят курс до 2000 руб., и тут они сбрасывают их другим игрокам, рассчитывающим на дальнейший рост курса. Разница составит доход игроков.
Но можно сыграть и на снижение курса. Объединившись, брокеры выставляют на продажу несколько лотов акций «AVVA», цена падает, т.к. предложение превышает спрос. Доведя цену до 500 руб, «медведи» вновь покупают нужное им количество акции по низкой цене, а разницу между первоначальными ценами забирают себе. Они имеют в результате то же количество акций и выигранную сумму денег.
Сделка 6. Валютные Фьючерсы. Особо следует выделить биржевые сделки по купле- продаже валютных фьючерсов. Лица, осуществляющие сделки с валютными фьючерсами подразделяются на две категории:
спекулянтов
страхующихся (хеджеров).
Спекулянты покупают фьючерсы с целью их последующей перепродажи и извлечения прибыли из колебания курса фьючерса, в то время как хеджеры, покупая фьючерс, страхуют себя от потерь, которые они могут понести вследствие изменения курса валют. Например, в январе руководство завода решило, что заменит оборудование в нескольких цехах, расплатиться за это оборудование нужно в долларах. Опасаясь, что курс доллара резко подскочит, администрация может купить фьючерсный контракт на поставку долларов в июле, тем самым заранее установили курс, по которому будут приобретены доллары для закупки оборудования. Достаточно часто фирмы - импортеры используют следующий способ хеджирования, основанный на связи между котировками валютных фьючерсов (они меняются каждый день) и курсов валют. Например, некоторая торговая фирма планирует спустя три месяца закупить за границей большую партию товара. В этом случае заключает фьючерсный контракт на продажу долларов с исполнением через три месяца. Непосредственно перед наступлением срока исполнения контракта фирма покупает аналогичный фьючерс, а доллары для оплаты импортируемого товара покупает на бирже. Если за, это время курс доллара превысил курс, оговоренный во фьючерсе, то сам фьючерс естественно вырос в цене, и прибыль, полученная фирмой от операции с фьючерсами, компенсирует убытки оттого, что валюту пришлось покупать по цене более высокой, чем планировалось. Если же за последние три месяца фьючерсные котировки понизились, то на операции с фьючерсами фирма понесет убытки, но из-за того, что курс доллара оказался ниже, чем предполагалось при покупке фьючерса, фирма купит товары дешевле, чем планировалось. Таким образом, путем купли-продажи фьючерсов хеджер сводит к минимуму риск от возможного скачка в курсе доллара.
Задание
Допустим, вы ожидаете через три месяца поступления определенной суммы долларов (1000 долларов), которую вам должны, но опасаетесь резкого падения курса. Как вы застрахуетесь от потерь?
В операциях с фьючерсами игроки никогда не доводят дело до поставки или покупки валюты, избавляясь от купленных (проданных) контрактов путем их продажи (покупки).
Совершая фьючерсную сделку, обе стороны вносят на биржу гарантийный взнос, или гарантийную маржу.
Обычно ее размер колеблется в пределах от 5 до 15% от текущей
стоимости сделки. Так, гарантийная маржа при покупке (продаже) фьючерсного контракта объемом в 1000$ составляет на разных московских биржах от 140 до 300 тыс. рублей в зависимости от срока поставки.
Каждый день котировки фьючерсов меняются. Если в какой-то день фьючерсные котировки выросли, то покупатель в этот день получил прибыль, а продавец понес убытки. При этом залоговые обязательства продавца увеличиваются, а покупателя - уменьшаются, причем на одинаковую сумму. Эта сумма будет переведена с маржевого счета продавца на маржевой счет покупателя. Однако размер гарантийной маржи является постоянным, поэтому биржа потребует от продавца довнести соответствующую сумму на его маржевой счет. Однако, на следующий день котировки могут упасть, и в аналогичной ситуации может оказаться уже покупатель. Требовать каждый день от одного из участников сделки внесения некоторой суммы на его маржевый счет очень неудобно, поэтому при заключении фьючерсной сделки от обоих ее участников обычно требуется еще и внесение маржи поддержание, которая обычно составляет 60-80% от гарантийной маржи.
Если движение цен не повлекло убытками одной из сторон, превышающего маржу поддержания, сумма убытка списывается с маржевого счета этой стороны и зачисляется в пользу другой (эти счета выставляются клиентам отдельно и не смешиваются с другими). Если же изменение цен вызвало потери одной из сторон, превышающие маржу поддержания, эта сторона должна довнести соответствующую сумму плюс дополнительный взнос до полного восстановления первоначальной гарантийной маржи, ибо на маржевый счет другой стороны была переведена маржа поддержания, а недостающая сумма была списана с гарантийной маржи (вне суммы, списываемые с маржевого счета одной стороны, перечисляются на маржевой счет другой). В случае невыполнения этого условия клиринговая организация прекращает действие контракта в отношении нарушителя. Каждая из сторон может востребовать образовавшийся у нее излишек в виде разницы между суммой счета и первоначальной маржей.
Таким образом, если вы купили фьючерсный контракт на 1000 долл. по цене 5000 руб. за долл, это не означает, что вы должны тут же «выложить» 5 млн. руб. Вы просто подписываете контракт и вносите на специальный счет на бирже определенную маржу. В зависимости от колебаний курса ваш счет то увеличивается, то уменьшается.
Фьючерсные сделки широко практикуются на Московской центральной бирже (МЦФБ), на Московской товарной бирже (МТБ).


ГЛАВА 11. ИСТОРИЯ РОССИЙСКОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА Тест № 23. История российского предпринимательства
1. Какие традиционные отрасли российской экономики исторически связаны с бизнесом?
2. Назвать представителей династий российских предпринимателей ?
3. Какие отрасли промышленного предпринимательства дореволюционной России можно отнести к базовым:
а) хлопчатобумажное производство
б) металлургия и металобработка
в) химическая промышленность
г) добыча и переработка нефти
д) стекольное производство
е) мукомольное производство
ж) бумажное производство
4. К началу ХХ века в промышленности Российской империи какие организационные формы бизнеса играли ведущую роль:
а) акционерные общества
б) единоличные фирмы
в) паевые товарищества
г) торговые дома
5. В начале ХХ века в России наиболее доходные сферы бизнеса:
а) торговля
б) хлопчатобумажное производство
в) золото-платиновые предприятия
г) машиностроение
6. Какая форма объединения отечественных предпринимателей преобладала в дооктябрьский период:
а) трест
б) концерн
в) синдикат
7. В РСФСР частная собственность и частнопредпринимательская деятельность были восстановлены в правах:
а) в 1985 г.
б) в 1990 г.
в) в 1995 г.
8. Реально:
а) бизнес пришел в Россию в связи со становлением в ней рыночной экономики
б) бизнес в России постсоветского периода в России возрождается
9. История российского предпринимательства начинается:
а) с Киевской Руси (в торговой форме и в виде промыслов)
б) в годы правления Петра 1 (17 век)
в) с появлением капитализма
10. Первые акционерные компании возникли в сфере:
а) международной торговли
б) машиностроения
в) текстильной промышленности
11. Первый документ, регулирующий предпринимательскую деятельность в России:
а) кодекс «Русская правда»
б) з-н «О предприятиях и предпринимательской деятельность»
в) з-н «О собственности в РФ»»








13PAGE 15


13PAGE 14515




                           

Приложенные файлы

  • doc 26617570
    Размер файла: 725 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий