Семинар-тренинг Платонова И.А.

30-31 мая 2014 г. г. Санкт-Петербург

Тренинг для главных врачей и управляющих стоматологическими и медицинскими учреждениями
"УПРАВЛЕНИЕ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ КЛИНИКОЙ В КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЕ.
УСПЕШНАЯ И ЭФФЕКТИВНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ВРАЧА-СТОМАТОЛОГА - ЗАЛОГ УСПЕШНОЙ ПРАКТИКИ."
Для какой целевой аудитории?
Программа рассчитана для собственников, руководителей, директоров, управляющих, главных врачей стоматологических клиник и отделений стоматологии в МЦ.
Что вы узнаете нового для себя?
1-ый день обучения: Управление стоматологической клиникой в условиях современного рынка. Формирование конкурентоспособных услуг.
1.Конкурентоспособность, как ключевой фактор успешного развития стоматологической клиники.
2."Работающие" и "неработающие" бизнес-модели стоматологических клиник. Почему не работают "миссии" и "видения". "Золотое правило руководителя.
3.Прейскурант, как показатель эффективности управления клиникой. Оптимизация прейскуранта и предложений для целевой аудитории.
4.Законодательство, бегущее впереди системы образования. Врач, врач-юрист или врач-предприниматель?
5.Комплексная оценка работы сотрудников стоматологической клиники. Почему мы боимся изменений при понимании их необходимости?
2-ой день обучения: Успешная и эффективная консультация врача-стоматолога. Мотивация пациента, планирование, слушание, обмен информацией между пациентом и врачом.
1.Информационный подход к проведению консультации пациента. «Три кита» последовательного подхода к консультации пациента.
2.Практическое занятие. Картирование действий врача в процессе консультации пациента.
3.Стандарты сервиса в процессе консультации пациента. Триада «администратор» - «ассистент» - «врач».
4.Практическое занятие: алгоритм взаимодействия в процессе первичной консультации.
5.Основные этапы проведения консультации. Медицина и маркетинг.
6.Демонстрация учебного видеофильма с авторским алгоритмом проведения консультации. Мастер-класс: проведение консультации, "картина мира" пациента.
7.Знакомство с пациентом, детализированный разбор, практическая отработка.
8.Сбор информации, как ключевой этап первичной консультации.
9.Правила проведения консилиума с участием нескольких специалистов.
10.Информирование пациента о сути ситуации. Что будет, если не лечить или варианты лечения?
11.Три вида презентации плана лечения. Почему так часто мы слышим: «Я подумаю и Вам перезвоню». Основные ошибки, которые мы допускаем в процессе презентации лечения и способы их устранения.
12.Когда составляется финансовый план лечения. Разговоры о стоимости, оправданной и неоправданной. Эффективное завершение консультации пациента.
13.Шесть основных моментов эффективной консультации пациента.
Лектор, тренер, ведущий
Кто он такой этот лектор?
Собственник и руководитель стоматологических клиник.
Консультант по индивидуальной диагностике, развитию и коррекции программ обучения и систем мотивации сотрудников стоматологических клиник.
Стаж работы врачом-стоматологом - 28 лет, из них в "платной медицине" - 25 лет.
Директор консультационного центра, автор проекта "Платонов - Истина Дороже".


Платонов Игорь Анатольевич
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКА
Когда состоится?
30-31 мая 2014 года
Расписание семинаров:
30 мая 9.30 -17.30
Начало: 9.30 – приветственный кофе/регистрация участников;
Вопросы и ответы: 17.00 – 17.30
31 мая 9.30 -17.30
Начало: 9.30 – приветственный кофе/регистрация участников;
Вопросы и ответы: 17.00 – 17.30
Две кофе паузы
Перерыв на обед 60 мин.
Как записаться на программу и кто ответит на все ваши вопросы:
Анастасия Чернова
тел:+7(812)318-03-79
моб.: (812) 642-34-51
e-mail: chernova[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ]

Где пройдет мероприятие?
г. Санкт-Петербург,
ул. Маяковская д. 3а
отель «Новотель».
Стоимость семинара:
2 дня тренинга - 15000 руб.
1 день тренинга - 8000 руб. 
 




С уважением, коллектив «Северо-Западной Медицинской Компании»
15

Приложенные файлы

  • doc 26590675
    Размер файла: 840 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий