27 Защита от манипуляций


27 Защита от манипуляций
Универсальный блок —схема защиты от манипуляций. Поскольку
всякое скрытое управление, в том числе и манипуляция, произво-
дится по единой схеме, то, несмотря на все различия между конкрет-
ными манипуляциями, возможно, выстроить довольно надежнуюсистему защиты от них. Осуществить ее можно по следующей блок-схеме:
Рис. 4.11

Блок ≪Не показывайте своих слабостей≫. В основе манипуляции
чаще всего лежит использование каких-то слабостей собеседника
(нерешительность, жадность, любопытство, азарт, жажда острыхощущений и т.д.). Знание психологии человека, его слабостей делает
человека удобным объектом манипуляции. Поэтому первый рубеж
защиты от манипулирования —не обнаруживайте свои слабости!
Знание своих слабостей позволяет упреждающими ходами обе-
зопасить себя не только от манипулирования, но и от критики. Одна
финская газета в каждом номере публикует такое объявление: ≪Если
вы обнаружите в этом номере опечатку, учтите, что она сделана на-
меренно. Среди читателей имеются люди, ищущие повсюду ошибки!
А наша газета стремится удовлетворить всем вкусам. Здесь каждый
найдет то, что ищет! Редакционная коллегия≫.
Блок ≪Осознайте, что вами манипулируют≫. Признаком манипу-
ляции является чувство неудобства: не хочется что-то делать, гово-
рить, а приходится —иначе неудобно, будете ≪плохо выглядеть≫.
Достаточно сказать себе: ≪Стоп, манипуляция!≫ Именно оно
действует отрезвляюще —вы осознаете, что это нарушение вашей
независимости, насилие над личностью.
Подобные защитные процедуры сбивают темп и дают адресату
скрытого управления время для неспешного принятия решения.
Блок ≪Пассивная защита≫. Ею рекомендуется воспользоваться, на-
пример, тогда, когда не знаете, что делать, как ответить манипулято-
ру. Не говорите ничего. Сделайте вид, что не расслышали, не поняли.
Или начните расспрашивать о всевозможных деталях услышанногосообщения. Заговорите о чем-либо другом. Или, посмотрев на часы,
скажите, что торопитесь, и предложите договорить в следующий раз.
Единственное, что при этом требуется, —проявить выдержку/
Опыт показывает, что в большинстве случаев манипулятор от-
ступает уже перед пассивной защитой, так как самое опасное в ма-
нипуляции —ее стремительность, неожиданность, когда у жертвы
нет времени сообразить, как выйти из положения. Повторное обра-
щение манипулятора, во-первых, дает время для ответа, во-вторых,
выявляет истинный интерес манипулятора и сбивает заготовленноеим распределение ролей.
Блок ≪Активная защита≫. Главное в ней —психологический на-
строй: не следует стесняться говорить то, что думаете.
Манипулятор обычно эксплуатирует наше желание выглядеть
хорошо, поэтому не бойтесь показаться плохим: ≪Боюсь, ты сильно
преувеличиваешь мои достоинства≫ (щедрость, возможности, способ-ности) —эти слова снимают с потенциальной жертвы всякие обяза-
тельства и открывают неограниченный простор для импровизаций.
242
Активную защиту нельзя применять, когда объект манипуляции
находится в зависимости (служебной, материальной и т.д.) от мани-
пулятора, так как в итоге это может привести к открытому конфлик-
ту, в чем зависимая сторона вовсе не заинтересована.
≪Расставьте точки над "i"≫. Решившись на активную защиту,
нужно не стесняясь сказать, что вас беспокоит в предложении пар-
тнера. Если у Вас хотят одолжить деньги, и нет стопроцентной га-
рантии своевременного возврата, нужно прямо сказать, что вас это
не устраивает.
Помогают расставить точки над ≪i≫ уточняющие вопросы. Бле-
стящий пример этого дал академик Н.И. Вавилов в бытность его
Президентом Академии наук. К нему пришел посетитель с предло-
жением издавать журнал, каких нет даже в США. ≪Вы уверены, что
таких журналов нет в Америке?≫ —уточнил Вавилов у посетителя.
≪Уверен≫, —ответил тот. ≪Ну, тогда и нам не надо≫, —резюмировал
Президент Академии наук.
Блок ≪Контрманипуляция≫. Смысл контрманипуляции —сделать
вид, что не понимаешь, что тобой пытаются манипулировать, начать
встречную игру и завершить ее словами или действием, ставящими
манипулятора в проигрышное положение, показав, кто в действи-
тельности владеет ситуацией.
Какую защиту избрать? Это решать только самому защищающе-
муся, исходя из общей ситуации. Главное постараться, где это воз-
можно, сохранить мир, не создавая конфликтной ситуации.
Всегда ли защищаться? Иногда можно и ≪поддаться≫ манипуля-
тору. Это целесообразно, когда ущерб от манипуляции меньший, чем
от ухудшения отношений с манипулятором. Это можно наблюдать
во взаимоотношениях подчиненных с руководителями и вообще
в ситуациях зависимости от манипулятора.

Приложенные файлы

  • docx 26448027
    Размер файла: 81 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий