тесты страт.мен 2.

Факультет Институт управления ОГАУ
Кафедра «Управления персоналом и психологии»
Автор – разработчик: к.э.н., доцент Вискова И.А.
Наименование дисциплины: «Стратегический менеджмент»
Для специальностей: УП
Количество вопросов в тесте – 200
Количество заданий при тестировании (в каждом варианте) – 60
Уровень сложности (количество балов за каждое задание) – одинаковая (1 балл.)
Из них правильных ответов должно быть (процентов) –
Для оценки «отлично» не менее – 85% -
Для оценки «хорошо» не менее – 75% -
Для оценки «удовлетворительно» - не менее 65%
Время выполнения тестового задания (в минутах): 45 минут

1. Типы организационных структур управления в зависимости от соотношения уровней и структурных подразделений:
+а) линейная
б) функциональная
в) матричная
г) все перечисленные
2.. Товары кратковременного использования это:
а) товары, выдерживающие многократное использование;
б) товары для экстренных случаев;
в) товары с уникальными характеристиками;
+г) материальные изделия, потребляемые за один или несколько циклов использования.

3.В чем сущность стратегического менеджмента:
а) в каком положении предприятие находится в настоящее время;
б) желаемое положение через три, пять, десять лет;
в) каким способом достигнуть желаемого положения?
+г) все перечисленное верно.
4.К числу стратегических решений можно отнести:
а) реконструкция предприятия;
б) внедрение новой техники;
в) пересмотр условий поставки;
+г) приобретение, слияние предприятий.
5.Выберите правильное продолжение приведенного ниже утверждения. Перефразируя П. Друкера, И. Ансофф пишет: «Стратегическое планирование это управление по планам, а стратегический менеджмент это управление по ...»:
а) ориентирам;
б) целям;
в) программам;
+г) результатам.
6. Функционально анализ внешней среды деятельности предприятия должен проводиться:
а) собранием акционеров;
б) планово-экономической службой;
+в) службой маркетинга;
г) генеральным директором.
7. Какими особенностями характеризуются стратегические решения:
+а) инновационные по своей природе;
б) неопределенны по своей природе;
в) субъективны по своей природе;
г) все утверждения равны.
8.Руководящая философия бизнеса, обоснование существования фирмы, не сама цель, а, скорее, чувство основной цели фирмы это:
а) политика;
б) тактика;
+в) миссия;
г) видение.
9. Какой вид стратегического управления используется при уровне нестабильности, оцениваемом в 4 балла, согласно шкале И. Ансоффа:
+а) управление на основе гибких экспертных решений;
б) управление на основе экстраполяции тенденций;
в) управление на основе предвидения изменений; г) стратегическое планирование.
10. Предпосылками развития стратегического управления в России являются:
а) формирование демократического стиля управления;
+б) быстрые изменения внешней среды предприятий;
в) вложения инвесторов;
г) нет правильного ответа.

11.Какое определение миссии в узком понимании дает О.С.Виханский:
а) это предназначение организации, определение ее роли в обществе, экономике;
б) это цель, для выполнения в плановом периоде;
+в) это сформулированное утверждение относительно того, для чего существует организация;
г) это четко выраженная общая цель деятельности организации.
12. Какие элементы, по мнению Э.А. Уткина, должна включать миссия организации:
а) описание продуктов;
б) основные заинтересованные группы;
+в) характеристика рынка;
г) все утверждения верны
13. Какое из нижеприведенных определений характеризует цель организации:
а) философия и предназначение, смысл существования организации;
б) предписанная работа, которая должна быть выполнена заранее в оговоренные сроки;
+в) конкретные конечные состояния системы или желаемый результат,
г) все перечисленные ответы не верны.
14.На каких стадиях жизненного цикла используется стратегическая модель развития предприятия «ускоренный рост»:
а) рождение;
б) детство;
+в) юность;
г) старение.

15. По очередности достижения цели делятся на: а) большие и малые;
+б) краткосрочные, промежуточные и долгосрочные;
в) конкурирующие, независимые и дополнительные;
г) экономические и неэкономические.



16. Строительство или приобретение новых магазинов и складских помещений; реконструкция или модернизация действующих магазинов; формирование эффективного портфеля финансовых инструментов и т.п. это:
а) маркетинговые цели;
б) финансово-экономические цели;
+в) инвестиционные цели;
г) инновационные цели.
17. Какому уровню целеобразования, по мнению А.И. Пригожина, соответствует реактивный (приспособительный) стиль управления:
а) телеономии;
+б) целенаправленному;
в) целеустремленному;
г) нет правильного ответа.
18. Какое из восьми ключевых пространств установления целей является решающим:
а) положение на рынке;
б) инновации;
в) производительность;
+г) доходность (прибыльность).
19. Кто автор следующего определения стратегии организации: «...стратегия есть набор правил для принятия решений, которыми организации руководствуются в своей деятельности»:
а) А. Томпсон и А.Дж. Стрикленд;
б) Э.А. Уткин;
в) З.П. Румянцева;
+г) И. Ансофф.

20. По мнению Г. Минцберга, определение положения организации во внешней среде и относительно своих главных конкурентов это понятие стратегии:
а) как плана;
+б) как позиции;
в) как «ловкого приема»;
г) как принципа поведения.
21. Оценка стоимости стратегических программ элементным методом предполагает:
а) сравнение с аналогичными программами, реализовывавшимися
в прошлом на самой фирме или со стоимостью аналогичных программ, реализуемых конкурентами;
+б) калькуляцию затрат на каждый из видов работ, входящих в программу;
в) выделение элементов затрат по их видам в целом по программе;
г) все ответа верны.

22. Перед началом анализа в распоряжении организации находится достаточно много информации, часть которой не понадобится в дальнейшем. Необходимы своеобразные «фильтры», позволяющие отсеивать ненужную информацию. Такими «фильтрами» являются:
а) цели;
б) стратегия;
в) миссия;
+г) все ответы верны.

23. В основе анализа среды деятельности предприятия должны лежать следующие общеметодологические принципы:
а) принцип конкурентоспособности;
б) метод наблюдения;
в) сравнительный подход;
+г) комплексный анализ.
24. К составляющим внешней среды относят:
+а) микроокружение;
б) мегаокружение;
в) миниокружение
г) нет правильного ответа.
25. Кто из нижеперечисленных предложил модель пяти сил с целью идентифицировать благоприятные возможности и опасности, с которыми может встретиться фирма в отрасли:
а) Карлоф;
+б) Портер;
в) Саймон;
г) Ансофф.
26. Процесс комплексного анализа внутренних ресурсов и возможностей предприятия, направленный на оценку текущего состояния бизнеса, его сильных и слабых сторон, выявление стратегических проблем это:
а) ПЭСТ-анализ;
б) SWOT-анализ;
+в) управленческий анализ;
г) проблемный анализ.
27. Кто предлагает рассматривать внимание менеджера как ограниченный ресурс, влияющий на процесс принятия управленческих решений:
+а) Портер;
б) Саймон;
в) Карлоф;
г) Друкер.
28. Какие элементы интегральной модели организации, по мнению Д. Бодди и Р. Пэйтона, не подходят к формированию внутренней среды организации:
а) цели;
+б) бизнес-процессы;
в) технология;
г) люди.
29. На какой из пяти ступеней ситуационного анализа происходит SWOT-анализ:
а) на 1-й;
+б) на 2-й;
в) на 3-й;
г) на 4-й;
д) на 5-й.
30. Форма представления результатов ситуационного анализа включает:
а) мнения специалистов;
+б) анализ конкурентной силы;
в) таблица профиля среды организации;
г) публикации по проблемам организации.
31. Как называется принцип, позволяющий исключить из рассмотрения факторы внутренней среды предприятия, не оказывающие влияния на его взаимоотношения с внешней средой:
а) «Бритва Якокка»;
б) «Бритва Оттава»;
+в) «Бритва Оккама»;
г) «Бритва Джиллетт».

32. В основе классификаций стратегий используются следующие классификационные признаки:
а) стадия жизненного цикла отрасли;
б) относительная сила отраслевой позиции организации;
в) степень агрессивности поведения организации в конкурентной борьбе;
+г) совокупность этих и других классификационных признаков.
33. Интегрированный рост организации предполагает:
а) развитие продукта (его совершенствование или создание нового),
б) реализацию технологически новой продукции на существующем рынке;
в) реализацию технологически новой продукции на новых рынках;
+г) получение в собственность и установление контроля за поставщиками, либо за сбытовой сетью, либо за конкурентами.
34. Стратегия минимизации издержек (лидерства по издержкам) нацелена:
+а) на обеспечение более низких системных издержек на товар
по сравнению с конкурентами;
б) на придание продукту-товару отличительных свойств, которые важны для покупателя;
в) на наем и тренинг персонала, который работает более эффективно, чем персонал конкурентов;
г) на создание нового или совершенствование старого бренда
35. Стратегия конкурентного поведения последователя за лидером предполагает:
а) активную атаку на лидера;
б) ведение интенсивной конкурентной борьбы;
в) реализацию стратегии инноваций;
+г) охрану своей доли рынка, удержание своих клиентов.
36. Стратегия для отрасли на этапе спада это:
а) стратегия расширения рынка для получения более высокой прибыли;
б) расширения применения стратегии «снятия сливок»,
в) стратегия низких цен для завоевания рынка и быстрого отрыва от конкурентов;
+г) стратегия «сбора урожая» (управляемого сокращения инвестиций с целью максимизации потоков доходов).
37. Портфельная матрица Ансоффа «товар рынок»:
а) предлагает ряд стратегий для рынка, находящегося на стадии зрелости;
б) предлагает ряд стратегий для сегментов матрицы «пат», «объем», «специализация», «фрагментация»;
+в) в качестве одной из стратегий предлагает стратегию совершенствования деятельности;
г) предлагает стратегии, в зависимости от количества конкурентных преимуществ и способов их реализации.
38. Стратегия управления персоналом относится:
+а) к функциональным стратегиям;
б) к базовым стратегиям;
в) к корпоративным стратегиям;
г) к отраслевым стратегиям.

39. Стратегия глобализма основана:
а) на стандартизации товара и стандартизации рекламы;
+б) на стандартизации товара и использовании мирового маркетинга;
в) на фрагментарной деятельности предприятий отрасли;
г) на полностью тождественной стратегии внешнеэкономической деятельности.

40. Если преобладает ценовая конкуренция, более эффективной будет:
+а) стратегия лидерства по издержкам;
б) стратегия дифференциации продукции;
в) стратегия инноваций;
г) стратегия дифференциации сервиса.
41. Амбициозный подход основан:
+а) на внутренних, внешних компетенциях, динамических способностях;
б) на конкурентной позиции фирмы;
в) на поиске ответов на вопросы, где и как конкурировать;
г) на оценке темпов роста рынка.
42. SWOT-анализ это:
а) функционально-стоимостный анализ;
б) метод экстраполяции тенденций;
+в) сильных и слабых сторон организации;
г) группировка факторов внешней среды на четыре вида.
43. Функциональный бенчмаркинг это:
+а) изучение изделий, услуг, неявляющихся прямыми конкурентами;
б) изучение изделий, услуг, являющимися прямыми конкурентами данной фирмы;
в) проведение независимого опроса членов группы экспертов;
г) составление сценариев развития.
44. К внешним компетенциям относятся:
а) наличие квалифицированного персонала;
+б) возможности лоббирования своих интересов;
в) ноу-хау, уникальные технологии;
г) хорошо отработанные и эффективные бизнес-процессы
45. Функционально-стоимостный анализ, используемый в процессе выбора одной из нескольких альтернативных стратегий, это:
+а) анализ нескольких альтернативных вариантов стратегий на предмет
их интегральной эффективности, т.е. с учетом временного фактора;
б) приведение разновременных затрат по вариантам в сопоставимые условия;
в) экстраполяция кривой зависимости интересующей величины от времени из прошлого в будущее;
г) дисконтирование прибыли как интегрального показателя производственно-хозяйственной деятельности организации.
46. Стратегическая архитектура это:
+а) новая конфигурация системы взаимодействия с потребителями;
б) план тактических действий;
в) стратегический план;
г) бизнес-план.

47. Какие из приведенных определений соответствуют понятию «стратегическое планирование»:
а) это стратегия обеспечения долгосрочных конкурентных преимуществ хозяйственного подразделения;
+б) это процесс разработки стратегии фирмы с конкретизацией в форме стратегического плана на длительный период времени;
в) это комплекс решений и действий необходимых для достижения целей фирмы;
г) это комплексный план мероприятий, включающих проектирование, строительство, приобретение технологий, оборудования, подготовку кадров и т.д., направленных на создание нового или модернизацию действующего производства товаров с целью получения экономической выгоды.
48. Какие из приведенных ниже высказываний верны:
а) стратегическое планирование более широкое понятие, чем стратегический менеджмент;
б) цель стратегического менеджмента - принятие стратегических решений, а стратегического планирования - результаты;
+в) стратегическое планирование инструмент управления планами,
а стратегический менеджмент организационный инструмент;
г) стратегическое планирование организационный инструмент, стратегический менеджмент аналитический процесс;
49. Выделите характерные черты стратегического планирования: +а) содержит совокупность глобальных идей развития фирмы;
б) устремлен на краткосрочную перспективу;
в) не служит основой для любого другого вида планирования;
г) не предусматривает альтернативные действия на долгосрочный период;
50. Укажите, по каким из перечисленных позиций стратегический план отличается от других видов планов:
+а) по структуре;
б) по объему;
в) по целям;
г) не верного ответа.
51. Укажите составные элементы процесса «стратегическое планирование»:
а) стратегический контроль и регулирование;
+б) определение миссии предприятия;
в) реализация стратегии;
г) стратегический менеджмент.
52. Укажите три основные элемента, составляющие процесс стратегического менеджмента:
+а) стратегический контроль и регулирование;
б) определение миссии предприятия;
в) формирование целей и задач предприятия;
г) анализ и оценка внешней и внутренней среды.
53. В каком разделе стратегического плана рассматриваются вопросы концепции стратегического маркетинга:
а) миссия и стратегические цели предприятий;
б) стратегический анализ;
+в) стратегический план маркетинга;
г) стратегический организационный план.
54. В каком разделе стратегического плана рассматриваются вопросы планирования себестоимости, доходов, прибыли, рентабельности и т.д.:
а) базовая стратегия;
б) стратегический организационный план;
в) стратегический план производства;
+г) стратегический финансовый план.
55. В каком разделе стратегического плана предприятия находят отражение показатели объема производства продукции в целом и по видам:
а) маркетинг;
б) трудовые ресурсы;
в) финансовые ресурсы;
+г) производство.
56. Укажите, что не входит в процесс стратегического планирования:
+а) концепция общей стратегии;
б) обучение персонала;
в) разработка цены;
г) все утверждения верны.

57. Выберите два основных процесса реализации стратегии:
а) управление персоналом;
б) выполнение основных функций управления реализацией стратегии;
в) оперативное управление реализацией стратегии;
+г) проведение стратегических изменений в организации.
58. Оценка эффективности реализации стратегии включает:
а) реализация отдельных стратегических программ;
б) эффективность работы персонала;
в) эффективность работы подразделений.
+г) степень соответствия поставленных стратегических целей.
59. Основные функции управления реализацией стратегии:
а) разработка плана;
+б) стратегический контроль;
в) разработка базовой стратегии;
г) анализ стратегий.

60. Какой подход не связан с управлением процесса реализации стратегических изменений:
а) авторитарный;
б) контролирующий;
+в) мотивирующий;
г) подход посредством сотрудничества.
61. Выберите правильное утверждение:
а) в стратегическом менеджменте важно указать работнику его обязанности;
+б) в стратегическом менеджменте важно указать работнику желаемый результат
в) в стратегическом менеджменте указывают на сферу приложения усилий в комплексе;
г) нет правильных ответов.
62. Показатели реализации стратегии и достижения стратегических целей на уровне корпорации включают:
а) размер прибыли;
б) уровень издержек производства;
+в) объем продаж;
г) отгрузку товара;
63. Назовите типы систем стратегического контроля:
а) корпоративный;
+б) бюрократический;
в) функциональный;
г) нет правильного ответа.
64. К основным функциям стратегического контроллинга относятся:
а) контроль процесса реализации общей стратегии;
б) координация всех этапов стратегического управления;
в) мониторинг системы стратегических индикаторов;
+г) все ответы верны.

65. Основная цель маркетинговых исследований:
а) получение первичной маркетинговой информации;
б) возможность проведения маркетингового анализа;
+в) получение информации об изменениях во внешней среде
г) для накопления и анализа необходимой информации.

66. Какие методы маркетинговых исследований относятся к общенаучным:
а) программно-целевое планирование;
б) системный анализ;
в) комплексный подход;
+г)все утверждения верны. .

67. По цели маркетинговые исследования могут быть;
а) экспериментальными;
б) поисковыми;
в) аналитико-прогностическими;
+г) все ответы верны.

68. К творческим методам маркетинговых исследований относятся:
а) социологические методы;
+б) методы бионики;
в) кластерный анализ;
г) нет правильного ответа.

69. В маркетинговых исследованиях применяются методы социологических исследований:
а) выборочные;
б) рыночные;
+в) качественные;
г) количественные.

70. Программная стратегия маркетинговых исследований применяется, когда предприятие проводит их:
+а) регулярно;
б) эпизодически;
в) в соответствии с планом;
г) в соответствии с потребностью в информации.

71. Информационное обеспечение маркетинговых исследований это:
а) совокупность мер по сбору первичной и вторичной информации;
+б) комплекс мер по поиску, обработке и использованию информации;
в) сбор и накопление информации для оценки маркетинговой ситуации;
г) анализ маркетинговой информации для составления плана маркетинга.

72. Маркетинговая информационная система это:
а) комплекс мер по сбору, переработке и распределению информации
б) система мер по анализу информации для принятия маркетинговых решений;
+в) сбор, анализ и распределение информации, для подготовки и принятия маркетинговых решений;
г) совокупность форм для сбора информации.

73. К первичным источникам маркетинговой информации относятся:
а) базы данных;
+б) опросы;
в) статистические данные;
г) информация с выставок и ярмарок.

74.Чаще всего для получения первичной информации применятся
а) эксперименты;
+б) наблюдения;
в) фокус-группы;
г) деловая разведка.

75. Вопросы, задаваемые респондентам могут быть:
+а) открытыми;
б) логическими;
в) выборочными;
г) массовыми.

76. Фокус-группа это:
а) разновидность экспериментального метода сбора первичной информации;
+б) заранее спланированная дискуссия, с помощью которой собираются мнения по определенной тематике;
в) группа маркетологов, выполняющая исследование потребителей;
г) группа маркетологов, выполняющая «пилотажные» исследования.

77. Работа фокус-группы проводится на основе:
а) плана маркетинга;
б) комплекса маркетинга;
+в) подготовленного заранее сценария;
г) массового опроса потенциальных покупателей.

78. Наблюдения применяются для получения информации
а) о состоянии товарного рынка;
+б) о посетителях магазинов, ресторанов, выставок;
в) о конкурентах;
г) о свойствах товаров.

79. Какой термин обозначает систематическое наблюдение за состоянием различных объектов и процессов на рынке:
а) анализ;
+б) мониторинг;
в) исследование; ' г) эксперимент.

80. Укажите факторы макросреды маркетинга:
+а) экономические;
б) конкуренты;
в) посредники;
г) покупатели.

81. Микросреда включает в себя:
а) производство;
б) организацию;
в) финансы;
+г) все перечисленное.

82. Потенциал конкретного товарного рынка это:
а) удельный вес новых товаров в общем объеме товарооборота;
б) обеспеченность рынка товарными ресурсами;
+в) предел, к которому стремится рыночный спрос,
г) фактический объем продаж товара на рынке.

83. Референтная группа это:
а) группа покупателей, имеющих один и тот же мотив для покупки товара;
б) группа людей объединенных общей системой ценностей;
в) группа покупателей, имеющих одни и те же убеждения;
+г) группа, по которой личность осуществляет сравнение своей линии поведения на рынке.

84. Укажите критерии, с помощью которых можно оценить эффективность проведения рыночной сегментации:
а) защищенность сегмента от конкуренции;
б) прибыльность сегмента;
в) емкость сегмента;
+г) все ответы верны.



85. Оптимальный размер фокус-группы:
+а) 18 – 20;
б) 5-10;
в) 15-25;
г) 10-18.

86. Укажите основную цель исследования товара:
а) оценка качества товара;
б) установление отношения покупателей к товару;
+в) оценка конкурентоспособности товара на рынке и степени удовлетворения потребностей;
г) определение оптимального объема закупки товара.

87. На первом (предварительном) этапе анализа собранных данных осуществляется:
а) наблюдение;
+б) кодирование;
в) анкетирование;
г) описание.

88. Укажите главные цели исследования конкурентов:
а) установление общего количества конкурентов на рынке;
+б) определение степени влияния конкурентов на рынке и усиление рыночных позиций предприятия;
в) определение объема продаж товара каждым конкурентом;
г) выявление степени конкурентоспособности товаров каждого конкурента.

89. Какой вопрос, заданный респонденту, может считаться «закрытым»:
+а) предполагающий наличие ограниченного числа ответов;
б) учитывающий разные варианты ответов;
в) не предполагающий наличия каких-либо подсказок;
г) характерный для ограниченного периода.

90. В отчете о маркетинговых исследованиях раздела «Ограничения» должны быть обоснованы:
а) применяемые методы исследования;
+б)пределы точности проведенного исследования;
в) представленные результаты;
г) заключение к исследованию.

91. Укажите действие, отражающее сегментацию рынка:
+а) разбивка рынка на участки;
б) выявление нужных элементов рыночной инфраструктуры;
в) анкетирование субъектов рынка;
г) нет правильного ответа.

92. Укажите признак, отражающий сегментацию рынка:
а) технологический;
+б) демографический;
в) возрастной;
г) профессиональный.

93. Сегментация рынка это:
а) деление конкурентов на однородные группы;
б) деление потребителей на однородные группы;
в) деление товара на однородные группы;
+г) все ответы верны.

94. Критерии оценки сегментов рынка необходимы для:
а) определения емкости рынка;
б) обоснования целевого рынка;
в) формирования предложения для сегмента;
+г) все ответы верны.

95. Определите связь между понятиями «сегментирование» и «позиционирование»:
а) это практически идентичные понятия;
б) товар позиционируется на рынке в целом, а сегментация направлена на разделение рынка в целом;
в) сначала товар позиционируется, а затем осуществляется сегментация рынка;
+г) товар позиционируется на выбранном сегменте.

96. Укажите объект сегментации:
а) выставки и ярмарки;
б) конкуренты;
в) транспортное обслуживание;
+г) потр6ебители.

97. Какой из предлагаемых критериев сегментирования рынка является важнейшим:
а) охватить всякого потребителя;
б) выбрать стратегию развития продукта;
+в) охватить продукцией всех потребителей;
г) обеспечить эффективное расходование рекламного бюджета.

98. В наибольшей степени на успех товара на рынке влияют:
а) маркетинговое преимущество перед другими товарами;
б) возможность активной и эффективной рекламы;
+в) правильная сегментация и позиционирование товара;
г) все перечисленное.

99. Какие из признаков сегментирования, приведенные ниже, являются демографическими:
а) страна, город, муниципальный округ;
б) социальный слой, образ жизни;
+в) фаза жизненного цикла семьи, пол, возраст;
г) использование товара.

100. Дифференцированный маркетинг можно охарактеризовать как:
а) дифференциацию своих товаров от товаров конкурентов;
б) разграничение товаров с помощью дифференциации комплексов маркетинга;
в) нацеливание на различные сегменты рынка с помощью различных комплексов маркетинга;
+г) все ответы верны.

101. При определении места предприятия на рынке маркетолог должен учитывать:
а) маркетинговую силу предприятия;
б) производственную способность и гибкость предприятия;
в) финансовую мощь предприятия;
+г) все перечисленное.

102. Назовите задачи позиционирования:
а) развитие международного разделения труда;
+б) увеличение рыночной доли и корпоративного влияния в целевом сегменте;
в) создание отдела маркетинга;
г) формирование положительного общественного мнения.

103. Какие элементы составляют позиционирование:
+а) маркетинговые исследования и системный анализ поведения покупателей;
б) стратегии по увеличению прибыли;
в) диверсификация товара;
г) многонациональность международного сообщества.

104. Какие принципы способствуют позиционированию:
а) освоение новых технологий;
+б) изучение лояльности потребителей;
в) единство персонала предприятия;
г) нет правильного ответа

105. Какие признаки характерны для сегмента «экономные хозяйки»:
+а) формирование уровня приемлемой цены;
б) сервис и культура организации;
в) широкий ассортимент с высоким коэффициентом обновления;
г) скорость обслуживания и близость расположения.

106. Что из перечисленного относится к механизму реализации принципа лояльности:
а) завоевание авторитета у зарубежного потребителя;
б) использование методов конкурентов;
в) оценка риска;
+г) быстрота реакций при оценке обратной связи.

107. Какие компоненты являются выражением принципа деловой активности:
а) желание быстрого получения прибылей;
б) развитие коммерческих, технических возможностей;
+в) миссия, корпоративный стиль, корпоративный имидж;
г) развитие сетевого маркетинга.

108. Что из перечисленного относится к направлениям имиджевых технологий:
а) система стимулирования сбыта;
+б) рекламные кампании и социальные акции;
в) хвалебные статьи в газетах;
г) участие в выставках.

109. Принцип единства проявляется в результате:
а) единение команды;
б) введения единой формы;
+в) использование единых стандартов обслуживания,
г) единых отпускных цен на реализуемые товары.

110. Стратегия позиционирования включает следующие управленческие решения:
а) обоснование цены продажи;
б) «раскрутка» товарной марки;
в) разработка привлекательной упаковки;
+г) все указанное верно.

111. В основе разработки стратегии позиционирования лежит:
а) повышение оборачиваемости активов;
б) организация презентаций и круглых столов;
в) снижение издержек производства;
+г) маркетинговые исследования, позволяющие оценить факторы внешней среды.

112.Конкурентная среда это:
+а) обоснованный целевой сегмент рыночного взаимодействия
с привлекательными условиями сбыта товаров, услуг;
б) количественные и качественные показатели рыночного участия компании-конкурента;
в) обоснование позиций на рынке, корпоративных преимуществ и возможностей;
г) инвестирование социальных направлений; благотворительные акции патронирования, спонсирования и т.п.

113. Стратегии позиционирования на корпоративном уровне разрабатываются с учетом:
а) уровня международного разделения труда;
б) возможностей телемаркетинга;
в) оценки окружающей среды;
+г) корпоративных возможностей и ресурсного потенциала,

114.Какие элементы включает структура торговой марки:
а) состояние рыночной среды;
+б) словесная часть торговой марки;
в) доходы покупателя;
г) сила предприятия на рынке.

115. Какими основными уровнями позиционирования обладает товар на рынке:
+а) товар по замыслу;
б) цена товара;
в) товар с сопровождением;
г) конкурентоспособность товара.

116.Что означают системные целевые установки стратегии товарной марки:
+а) информационно-напоминающая, экономическая;
б) перспективная;
в) привлекательные цены;
г) право свободного выбора товара.

117.Стратегия «зонтичной марки» предполагает, что:
а) фирма расширяет дополнительное количество торговых марок в пределах одной товарной категории;
б)фирма создает новую торговую марку для нового товара;
+в) в качестве зонтичной марки выступает фирменное название;
г) в качестве торговой марки выступает исключительно фирменное название.

118. Цена торговой услуги выступает в виде:
а) оптовой скидки; .
б) себестоимости производства продукции;
в) совокупных затрат на трансакции;
+г) торговой наценки.

119. Стратегия «высоких и низких цен» характерна, когда:
+а) сначала товары продаются по более высокой цене, а затем применяется распродажа со скидками;
б) розничные цены остаются между обычным уровнем цен и уровнем распродаж;
в) бонусная карта выдается покупателям при достижении определенного объема покупок;
г) осуществляется стратегия гибких скидок, поощряющая традиционных покупателей.

120. Стратегия продвижения в рамках позиционирования должна учитывать:
а) производителя товара;
б) участников дистрибьюции;
в) систему ритейлоров розничной торговли
+г) все ответы верны.

121. Каналом распределения в торговом маркетинге является
а) логистика;
+б) физическое распределение товара в торговом зале;
в) участие посредников в продвижении груза от изготовителя к потребителю;
г) участие международных посредников при освоении внешних рынков сбыта.

122. Какие слагаемые компоненты выражают содержание системы мерчендайзинга:
+а) расположение на торговых полках и в зале;
б) рекламные мероприятия;
в) электронная торговля;
г) стандарты безопасности потребления.

123. Потребительская упаковка производится для:
+а) рядового потребителя;
б) для удобства выполнения погрузочно-разгрузочных работ;
в) для удобства посредников
г) для удобства хранения, транспортировки и применения.

124. Первый этап разработки стратегии упаковки в системе позиционирования включает:
а) разработку концепции упаковки;
б) определение приоритетов в концепции дизайна;
в) выявление возможностей визуализации с учетом подбора изобразительного материала;
+г) создание образа продукта.



125. Стратегия имитации упаковки предполагает:
+а) достижение максимального сходства с лидером;
б) как достойная альтернатива лидирующей упаковки;
в) укрепление корпоративных позиций;
г) выделение преимуществ собственной упаковк .

126. Какое предприятие является франчайзером:
а) предприятие, завоевавшее прочное положение на рынке;
б) самостоятельное предприятие-оператор;
в) предприятие, которое продает право пользования торговой маркой;
+г) все утверждения верны.

127. Какие критерии характерны для системы франчайзинга:
а) правовые,
б) деловые,
в) финансовые,
+г) все утверждения верны

128. Какие преимущества в системе позиционирования получает франчайзер:
а) в сжатые сроки завоевания новых рынков сбыта;
б) получает доходы от деятельности самостоятельной компании франчайзи;
в) право осуществлять контроль над соблюдением корпоративных стандартов;
+г) все ответы верны.

129. Система мерчендайзинга решает в товарной политике задачу:
а) совершенствования ценовой стратегии в целях увеличения объемов продаж;
б) создания неповторимой атмосферы магазина, использование комбинации средств архитектуры, дизайна;
в) совершенствования видов и способов применения рекламы и информации в местах продаж;
+г) принятия решения о торговом ассортименте, размещения и выкладки товаров; совершенствование дизайна упаковки.

130. Производитель в системе мерчендайзинга преследует цели:
а) достижение высокого уровня обслуживания;
б) стимулирование продавцов;
+в) достижение выгодной выкладки образцов в точках продажи;
г) формирование торговых наценок.


131. Стратегия вытягивания в системе позиционирования товара это:
+а) деятельность по продвижению, направленная на конечного потребителя,
б) деятельность по продвижению, направленная на представителей торговца,
в) деятельность, сочетающая стратегию вытягивания со стратегией выталкивания;
г) деятельность, направленная на разработку рекомендаций для сбытовых подразделений.

132. Мотивация является результатом:
+а) восприятия товаров потребителями;
б) взаимодействия действительных и абсолютных потребностей; в) доминирующих целей поведения;
г) взаимодействия сознательного и бессознательного.

133. Теория мотивации по А. Маслоу выдвигает на первое место:
+а) организацию потребностей и иерархическую «пирамиду»;
б) инстинкт самосохранения;
в) тезис, что невозможно разрешить парадокс А. Смита;
г) комплекс психосексуальных инстинктов подсознания.

134. Какое утверждение соответствует теории мотивации Маслоу:
а) человеком руководят факторы мотивации удовлетворение и недовольство;
б) человеком руководят подсознательные неизменные мотивы;
+в)потребности являются временно неизменными до момента их удовлетворения.
г) нет правильного ответа.

135. Удовлетворяемые потребности определяются:
+а) платежеспособностью субъекта рынка;
б) рыночной структурой;
в) фундаментальными потребностями;
г) нет правильного ответа.

136. Спрос определяется:
а) всей системой потребностей;
б) комплексом абсолютных потребностей; + в) удовлетворяемым уровнем потребностей;
г) фундаментальными потребностями.

137. Укажите, какие виды потребностей образуются в результате их классификации на макроэкономическом уровне:
а) такой классификации не существует;
+б) действительные и абсолютные;
в) фундаментальные и прикладные;
г) общие и частные.

138. Абсолютные потребности это:
а) осознанная необходимость в чем-либо;
+б) осознанная необходимость в производстве, обмене
и потреблении;
в) необходимость создания службы маркетинга на предприятии;
г) то же, что и удовлетворяемые потребности.

139. Экономическая теория потребностей исходит прежде всего из понимания:
а) необходимости удовлетворения потребностей;
б) организации потребностей в иерархическую пирамиду;
в) необходимости создания службы маркетинга на каждом пред приятии;
+г) комплексного характера потребностей как категории.

140. Общая потребность это:
а) потребность международного сообщества;
б) осознанная человеком необходимость в процессах жизнедеятельности;
+в) потребность, определяющаяся уровнем платежеспособности потребителя;
г) необходимость участия в процессах производства, обмена и потребления.

141. Примером общих потребностей является:
а) потребность человека в пище;
б) потребность в безопасности;
в) потребность в труде;
+г) все утверждения верны.

142. При каком состоянии спроса необходима увязка присущих товару выгод с потребностями человека:
а) падающий спрос;
б) скрытый спрос;
в) отрицательный спрос;
+г) отсутствующий спрос.

143.Потребление это:
а) ключевое понятие в теории потребностей,
б) удовлетворение приоритетных потребностей;
+в) процесс использования человеком материальных благ;
г) нет правильного ответа.

144. Потребительский спрос это:
+а) готовность покупателей приобретать определенное количество товаров по предложенным ценам;
б) готовность покупателей оценивать перспективные покупки с уровнем собственных доходов;
в) состояние готовности покупателей приобретать предложенные товары, услуги;
г) все вышеперечисленные ответы не верны.

145.Главной предопределенностью покупателя на рынке являются:
а) его мотивация;
б) его стимулы;
в) вся система потребностей;
+г) состояние его платежеспособной потребности.

146. Моделирование это:
а) исследование конъюнктуры рынка;
б) рационализация товарного ассортимента;
+в) исследование явлений, процессов или систем объектов путем построения и изучения их моделей;
г) оценка информации о товаре.

147. Какой из перечисленных факторов оказывает влияние на рыночное поведение физических лиц:
а) технологический;
+б) культурный;
в) бюрократический;
г) географический.

148. Маркетолог может моделировать рыночное поведение физических лиц с помощью:
+а) мотивов и стимулов принятия решения потребителем о покупке конкретного товара;
б) снижения издержек обращения;
в) товарной политики на рынке;
г) мотивов нововведений в товарном ассортименте.

149.Ознакомлению и предварительной оценке товара способствуют:
а) сбор и анализ информации о товаре;
+б)ознакомление на месте продажи товара;
в) советы специалистов, друзей, коллег;
г) ознакомление с рекламным телевизионным роликом.

150. Эмпирическая типология основана на:
+а) психографическом анализе поведения потребителя;
б) выявлении условий жизни;
в) рассмотрении состава семьи;
г) изучении возрастных групп.

151. Укажите последовательность действий в моделировании поведения потребителей товаров непроизводственного назначения:
а) осознание потребности в товаре;
б) принятие решения о покупке товара;
в) ознакомление и предварительная оценка товара;
+г) все высказывания верны.

152.Какой фактор оказывает влияние на рыночное поведение потребителей юридических лиц:
а) временной;
+б) отраслевой;
в) корпоративный;
г) демографический.

153.Что узнает маркетолог путем моделирования поведения потребителей товаров производственного назначения:
+а) приемы, к которым прибегают потребители в поиске потенциальных поставщиков;
б) потребительский спрос на конкурентную товарную продукцию;
в) методы конкурентной борьбы поставщиков;
г) инфраструктуру товарного рынка.

154. Цена это:
а) представление покупателей и заказчиков о престиже фирмы;
+б) денежное выражение стоимости товара;
в) денежная единица, используемая в расчетах;
г) все перечисленное верно.

155.Дайте определение цены с учетом современного состояния рыночной среды:
+а) цена количество денег, за которое продавец согласен продать, а покупатель готов купить товар;
б) денежное выражение стоимости товара и валюты той или иной страны;
в) цена форма выражения ценности товара, его полезности для потребителя;
г) цена –это отражение всех издержек которое понесло предприятие.

156.Максимизация доходности предприятия это:
а) задача государственного регулирования цены;
+б) задача ценовой стратегии предприятия;
в) задача ценовой политики предприятия;
г) нет правильного ответа.

157. Выделите подход к установлению цены:
а) творческий;
+б) затратный;
в) комплексный
г) все ответы верны.

158. Основным содержанием ценовой политики является:
а) превращение потребности покупателя в доходы организации;
б) совокупные меры по «раскручиванию» торговой марки;
+в) экономические меры, в рамках целей ценообразования;
г) нет правильного ответа.

159. Подцелью ценообразования в области увеличения объема продаж является:
+а) максимизация прибыли;
б) максимизация сбыта;
в) достижение определенной доли рынка
г) все ответы верны.

160. Стимулирующее ценообразование не осуществляется в такой форме, как
а) цена «убыточного лидера»;
б) цена «раздетой модели»;
+в) биржевая цена;
г) все ответы верны.

161. К целям ценообразования не относится:
а) увеличение объема продаж;
б) рост уровня доходности;
в) выживаемость в кризисных условиях;
+г) обеспечение мобильности производственного процесса.

162. В теории маркетинга одна из систем ценообразования:
а) стратегическое;
+б) регулируемое государственное ценообразование;
в) тактическое ценообразование;
г) сезонное.

163 .Оптовая цена отличается от розничной:
а) наличием (отсутствием) сервисного обслуживания;
б) размером партии продажи товаров;
+в) категорией покупателя (население или организация)
г) местом продажи.

164. К косвенным рычагам государственного регулирования цен не относится:
а) налогообложение;
+б)регламентация уровня эффективности;
в) кредитная политика;
г) установление ставки рефинансирования.

165. К прямым рычагам государственного регулирование цен относится:
а) административное установление цен; ..
б) установление предельного уровня цен;
+в) регулирование государственных расходов;
г) установление торговой скидки.

166. Система цен это:
а) система элементов деловой репутации,
б) системная совокупность процессов рыночной устойчивости;
+в) упорядоченная совокупность взаимосвязанных видов цен;
г) нет правильного ответа.

167. Какая из представленных ниже позиций не является видом цены:
а) мировая цена;
б) цена международных региональных рынков;
в) национальная (внутренняя) цена;
+г)цена франко-отправления.

168. Группировка цен по сфере обслуживания национальной экономики не включает цену:
а) оптовую;
б) розничную;
+в) международную;
г) на услуги.

169. Декларирование цен это:
+а) метод прямого государственного регулирования цен;
б) форма ценовой конкуренции;
в) вид ценовой тактики;
г) вид ценовой стратегии.

170 .Для какого товара целесообразно использовать ценовую стратегию «снятия сливок»:
а) хлебобулочные изделия;
+б) модная модель женского костюма;
в) детское питание;
г) лекарства.

171. Целью стимулирующего ценообразования является;
+а) привлечение к товару потребителей;
б) позиционирование товара;
в) создание положительного имиджа;
г) увеличение продаж.

172. Розничная цена отличается от отпускной цены производителя:
+а) на величину посреднической и торговой надбавки;
б) на величину косвенных налогов;
в) на величину прибыли торговой организации;
г) все ответы верны.

173. Цены предложений чаше всего устанавливаются:
а) через взаимодействие спроса и предложения;
+б) через учет условий производства;
в) через учет условий спроса;
г) нет правильного ответа.

174. Какие цены используют для ценового анализа:
а) справочные цены;
б) трансфертные цены;
+в) биржевые котировки;
г) нет правильного ответа.

175. Цена покупателя это:
а) цена, по которой покупатель готов, согласен и способен приобрести товар;
б) цена, которая устанавливается производителями по специальной заказной продукции;
+в) цена, по которой продавец желает, готов, согласен продать свой товар;
г) все перечисленные ответы верны.

176. Издержки производства это:
а) расходы, связанные с содержанием сбытовой сети;
б) расходы, связанные с содержанием производственного оборудования;
+в) сумма всех затрат на производство товара;
г) расходы на реализацию.

177. Издержки обращения это:
+а) затраты посреднических организаций;
б) затраты по складированию;
в) затраты по рекламированию;
г) затраты на аудит.

178. Равновесная цена цена, при которой равны:
+а) объем спроса и предложения на товар;
б) объемы потенциала предприятия и реального производства;
в) затраты на продвижение и прибыль;
г) шансы на приобретение товара у всех покупателей.


179. Каналы распределения бывают:
а) прямые;
б) косвенные;
в) смешанные;
+г) все перечисленные.

180. Основное назначение посреднических организаций:
+а) деловые связи между поставщиками и потребителями;
б) связи только с поставщиками продукции;
в) связи только с потребителями;
г) все перечисленное.

181. К независимым посредническим организациям относятся:
+а) дистрибьюторы с полным циклом обслуживания;
б) дистрибьюторы с неполным циклом обслуживания;
в) агенты и брокеры;
г) коммивояжеры.

182. Зависимыми посредническими организациями называются:
+а) брокеры;
б) агенты;
в) дистрибьюторы;
г) дилеры.

183. Назовите уровни каналов товародвижения
а) нулевой;
б) двухуровневый;
в) трехуровневый;
+г) все перечисленные.

184. Назовите формы реализации продукции:
+а) прямая;
б) с участием посредника;
в) точно в срок;
г) все перечисленное.

185. Назовите виды реализации продукции:
+а) розничная;
б) в разнос;
в) передвижная;
г) стационарная.

186. Функция розничной торговли это:
а) исследование конъюнктуры товарного рынка;
б) осуществление поиска товаров, необходимых для розничной торговли;
в) операции по оплате товаров, принятых от поставщика;
+г) все перечисленное.

187. К функциям оптовой торговли не относятся:
а) создание товарных запасов;
б) комплектование мелкооптовых партий для розничной торговли;
+в) продажа товаров конечному потребителю;
г) все вышеперечисленное.

188. Какие существуют основные виды отгрузки потребителю:
а) прямые отгрузки из заводских запасов;
б) отгрузки с производственных линий;
в) поставки через складскую систему;
+г) все ответы верны.

189. Какова связь между такими понятиями, как сегментирование и позиционирование:
а) сегментирование и позиционирование практически идентичные понятия;
б) продукт позиционируется на рынке в целом, а сегментация направлена на разделение рынка;
+в) продукт позиционируется на выбранном сегмент
г) нет правильного ответа.

190. Производственный комбинат решает организовать фирменный опрос во всех крупных городах области, для чего необходимы:
а) связь с покупателем;
б) четкая система снабжения;
в) поиск новых методов сервиса;
+г) все перечисленное.

191. Какие виды торговли относятся к прямому маркетингу:
+а)торговля по каталогам;
б) торговля через розничную сеть;
в) продажи по телефону;
г) биржевая торговля.
192. Выделите стратегическое действие в маркетинге:
а) корректировка товарного ассортимента;
б) улучшение конструкции и дизайна товарной продукции;
в) выбор маршрута, товаропродвижения;
+г) поиск новых изделий и перспектив их производства.

193. Укажите действие, относящееся к тактике маркетинга:
а) информационное обеспечение исследований в маркетинге;
+б) корректировка ценообразования;
в) система взаимосвязанных мероприятий, субъектов рынка в заданный период;
г) стремление к максимуму эффекта независимо от степени риска.

194. Для успешного управления предприятием необходимо осуществлять следующие функции:
а) производственную;
б) финансовую и кадровую;
в) маркетинговую;
+г) все вышеперечисленное.

195. При оценке возможностей предприятия на рынке управляющий по маркетингу должен:
+а) оценивать каждую возможность в течение всего срока реализации проекта;
б) обращать внимание только на внутренние ресурсы, поскольку они поддаются контролю;
в) избегать использования количественных критериев, так как они могут упрощать проблему;
г) все перечисленные выше ответы верны.

196. Знание макросреды необходимо руководству предприятия для того, чтобы:
а) поддерживать конкурентоспособность производимых товаров;
+б) прогнозировать развитие и грамотно формировать планы своей деятельности;
в) выбрать каналы сбыта товаров;
г) оптимально формировать ассортимент товара.

197. Емкость товарного рынка это:
а) удельный вес новых товаров в общем объеме товарооборота;
б) обеспеченность рынка товарными ресурсами;
в) предел, к которому стремится рыночный спрос,
+г) фактический объем продаж товара на рынке.

198. Передача задач и полномочий определенному лицу, принимающему на себя обязательство их выполнения:
а) поручение;
б) наставление;
+в) делегирование;
г) командирование.

199.Последовательность и комбинация действий, составляющих формирование взаимодействия в пространстве и времени:
а) цель управления;
б) методика управления;
+в) процесс управления;
г) алгоритм управления.

200. Пополнение ассортимента предприятия новыми изделиями не связанными с выпускаемыми:
+а) горизонтальная диверсификация;
б) вертикальная интеграция;
в) горизонтальная интеграция;
г) господствующее положение на рынке.


15

Приложенные файлы

  • doc 23780111
    Размер файла: 161 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий